Список вопросов
Ответ дан

Карта было заблокировано год назад, потому что я перевел деньги с ИП счета на ФЛ

Иные вопросы
21.11.2025 20:57
72
Т-Банк
Автор
user-491210111992
г Москва

Здравствуйте!

Обращаюсь по вопросу блокировки моей банковской карты. Карта заблокирована уже более года, и я прошу провести повторную проверку и открыть её.

Хочу пояснить ситуацию:

Карту я не использовал в незаконных или сомнительных операциях.

Блокировка произошла из-за того, что я сделал перевод с моего ИП-счёта на свою же карту физического лица. На тот момент я не знал, что даже перевод самому себе с ИП на ФЛ может считаться нарушением внутренней политики банка.

Сейчас у меня есть все подтверждающие документы:

— декларации;

— оплата налогов;

— регистрация ИП;

— приказы и документы по деятельности;

— выписка ИП-счёта (готов предоставить).

Приложение у меня было заблокировано, поэтому я не мог увидеть выписку по карте, но при необходимости предоставлю все документы, которые требуются.

Прошу пересмотреть ситуацию и дать мне возможность пользоваться моей картой.

Сегодня я осуществил небольшую тестовую операцию (пополнение), деньги списались успешно, поэтому хотел бы уточнить — могу ли я теперь полноценно пользоваться картой после проверки?

Прошу снять ограничения и активировать карту.

Готов предоставить любые дополнительные документы по запросу.

Спасибо за рассмотрение моего обращения!

Здравствуйте.

Возникшая ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Мы изучили операции по счету, по некоторым из них у нас появились вопросы, поэтому мы запросили документы и пояснения в соответствии со 115-ФЗ.

По итогам проведения расследования мы приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. На основании обращения еще раз детально проанализировали ситуацию, учли ваши комментарии и решили пойти навстречу. Мы продолжили обслуживание счета.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter
dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 11.05%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
7%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Подстава от Т-Банка по ч. 11.7 ст. 161-ФЗ
Т-Банк

26 декабря 2025 года мною был продан личный ноутбук, с помощью сайта Авито, Галине ПетровнеГалина Петровна оплатила... Читать полностью

01.04.2026 Обслуживание
блокировка денег на карте
Т-Банк

мне заблокировали карту, провели идентификацию личности (приезжал представитель), не хотят разблокировать карту, тр... Читать полностью

01.04.2026 Обслуживание
Не решают вопрос по блокировке счета по 161 фз
Т-Банк

Я вынуждена обратится с жалобой , после месячного бодания с поддержкой! Каждый день обращаюсь в поддержку с одними... Читать полностью

01.04.2026 Обслуживание
Попал в базу ЦБ (по 161‑ФЗ) после P2P‑сделки с криптовалютой. Заблокированы счета во всех банках. Как быть ?
Т-Банк

28.01.2026г. я продавал криптовалюту (USDT) через P2P обменник в сервисе [censored] Кошелёк. Сделку нашёл человек с... Читать полностью

01.04.2026 О банке
Обработка обращения в течение 24 часов
Т-Банк

Добрый день! После обновления текущей версии приложения Т-Бизнеса по ссылке, полученной в письме, до "ТвойСад" в те... Читать полностью

01.04.2026 Обслуживание ЮЛ
Почему мне обнулили кредитную линию?
Т-Банк

Здравствуйте, почему мне обнулили кредитную линию, я пользовался данным инструментом с пользой и для себя и для бан... Читать полностью

01.04.2026 Текущий счет
161 фз банк инициатор Т-банк
Т-Банк

Получил блокировку 161-фз. Отправил обращение в цб, получил ответ в котором банк инициатор блокировки был т-банк. П... Читать полностью

01.04.2026 Обслуживание
Потребительский кредит .
Т-Банк

Договор на который ссылается банк по требованию оплаты в мобильном приложении банка отозван и нет возможности к про... Читать полностью

01.04.2026 Качество обслуживания
Т банк стал совершенно не ценить клиентов и вопреки всему плевать на их мнение и продавливать свои интересы и продукты
Т-Банк

Сами то поняли что написали какая заявка? все переписки со службой поддрежки у меня зафиксированы в приложении и вс... Читать полностью

01.04.2026 Другое
Проблема с Т-БАНКОМ!
Т-Банк

История о том,как ко мне приезжают уже третий раз сотрудник банка и каждый раз я остаюсь без карты)Решила вернуться... Читать полностью

01.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Отказ выплаты кэшбека
Т-Банк

Т-Банк. Россия, 127287, Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26. **********************************************... Читать полностью

01.04.2026 Иные вопросы
Не засчитывают акцию приведи друга
Т-Банк

Написал, там 3000 бонусов обещали. Большое спасибо если поможете!  Читать полностью

01.04.2026 Иные вопросы
Возврат ошибочно перечисленных средств
Т-Банк

Я являюсь представителем нотариуса, мы сотрудничаем с Вашим банком по совершению удаленно исполнительных надписей... Читать полностью

01.04.2026 Иные вопросы
Не засчитывают акцию приведи друга
Т-Банк

Пригласил жену, она перешла по моей ссылке и оформила карту, т банк не хочет ее засчитывать и ничего внятного сказа... Читать полностью

01.04.2026 Иные вопросы
Нарушают законодательство
Т-Банк

Я никогда не открывал счет в Тинькофф банке. Но банк замучил меня своим вниманием. Он запрашивает мою кредитную ист... Читать полностью

01.04.2026 Иные вопросы
Жалоба на отдел взыскания
Т-Банк

Это единственный банк, который не идет навстречу клиентам, возникли сложности с работой, пошли задержки, да, понима... Читать полностью

01.04.2026 Иные вопросы
Т-банк - для них ваши деньги, это их деньги.
Т-Банк

Здравствуйте! Вы неправы, вы по сути хотите снять с меня комисиию за мои деньги, а не за кредитные, комиссия имеет... Читать полностью

31.03.2026 Иные вопросы
Т-банк - для них ваши деньги, это их деньги.
Т-Банк

31.03.2026 хотел пополнить свой накопительный счет на 702 000 рублей, случайно перевел деньги вместно накопительног... Читать полностью

31.03.2026 Иные вопросы
Когда вернёте мои деньги?
Т-Банк

Здравствуйте! Что деньги отправились в ФССП Враньё!(есть подверждение от вас в смс что вы списали деньги в счёт КК)... Читать полностью

31.03.2026 Иные вопросы
Переход в т мобайл, проблема входа на госуслуги
Т-Банк

Здравствуйте, перешла с МТС в т мобайл с сохранением номера. Появились проблемы с входом на госуслуги. "Пользовател... Читать полностью

31.03.2026 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Закончилось банкротство.
Сбербанк

Добрый день! закончилось банкротств,обратились в банк, через 3 дня пришло это смс-Мы сняли ограничения по счетам. Д... Читать полностью

01.04.2026 Иные вопросы
Закончилось банкротство.
Сбербанк

Добрый день! закончилось банкротств,обратились в банк, через 3 дня пришло это смс-Мы сняли ограничения по счетам. Д... Читать полностью

01.04.2026 Иные вопросы
Это не банк !!!!!!!!
Ozon Банк

Поддержка работает отвратительно. Слишком большое время ожидания даже в чате приложенрия (более 30 минут и в чате н... Читать полностью

01.04.2026 О банке
Как отменить подписку карты

Отменить подписку  Читать полностью

01.04.2026 Эксперты Банки.ру
Совкомбанк работает по бандитской схеме микрофинансовых организаций (продолжение)
Совкомбанк

Ну, что же процесс, как говорится пошел. Буду максимально подробно рассказывать как будет проходить досудебный, а д... Читать полностью

01.04.2026 О банке
Покупка дома ИЖС по семейной ипотеке.
Сбербанк

Да ваши коллеги неправильно сформулировали ответ, мне позвонили все объяснили Читать полностью

01.04.2026 Иные вопросы
Здравствуйте. Не могу зайти в личный кабинет.
Ozon Банк

Не могу зайти в личный кабинет  Читать полностью

01.04.2026 Другое
Почему ДОМ.РФ Челябинск отказывает мне в получении дебкарты?
Банк ДОМ.РФ

Почему ДОМ.РФ, Челябинск отказывает мне в выдаче дебетовой карты не объясняя причин. Ничего компроментирующего мен... Читать полностью

01.04.2026 Иные вопросы
Когда придут баллы ?

Я сегодня сделал карту Уралсиба, за которую дадут 2000 баллов, если я в первые 30 дней совершу покупки на общую сум... Читать полностью

01.04.2026 Эксперты Банки.ру
Вступление в наследство !
Ozon Банк

Напротяжении 10 месяцев пытаемся получить наследство , банк всячески не идет на контакт, письма задерживаются !! ид... Читать полностью

01.04.2026 Иные вопросы