9
В поисках банка мой выбор остановился на Альфа банке, решила исполнить требования акции "+3000 Р к вашей пенсии,выполнить 3 шага- и 3000 Р ваши" В октябре 2025 г оформила дебетовую карту, предложили "Апельсин" и кредитную карту с льготным периодом 60 дн. на 50тыс.р- и их получила. Подала заявку в СФР о перводе пенсии в Альфа банк, спустя несколько дней получила СМС о банка: СФР принял положительное решение, на основании этого предлогаем открыт пенсионный вклад, что я и сделала. С 27 октября по 11 ноября совершила несколько покупок на сумму 36702.73 руб., оплатив кредитной картой, а 12 ноября получила пенсии в Альфа банке. Покупки , оплачивать кредитной картой Альфа банка продолжил и далее. После того как я вернула на кредитную карту потраченные деньги, банк установил мне новый льготный переод на 60 дн. до 17 января 2026 г. Все изложенное выше свидетельствует, что я выполнила 3 шага рекламной акции и мне положено вознаграждение 3000 Р. В ЧАТе мне ответили, что я не выполнила требования акции, тогда попросила оформить Обращение к банку. 21 ноября получила ответ на Оращение № А2511206535: бонусы выплатить не можем, так как не выполнено каждое из трех условиях (о 3 шагах не сказано ни слова). 1 условие-получить положительный ответ+покупка по дебетовой карте; 2 условие-первое зачисление пенсии + покупка по деветовой карте, хотя 12 ноября я получила пенсию в Альфа банке и буду получать в дальнейшем; 3 условие-получить второе зачисление пенсии+покупка по дебетовой карте. Все эти 3 условия не были прописаны в рекламной акции "+3000 Р к вашей пенсии", в 3 шагах не написано, чтобы я выполнила первое и второе получение пенсии. В совершении покупок не написано какой картой я обязана оплачивать. Поэтому в ответе на мое обращение- отказ в получении вознаграждения считаю не обоснованным, а 3 условия (а не 3 шага)- надуманными. От Вашего решения будет зависит, буду я в дальнейшем клиентом банка или нет, так как я опасаюсь, что банк может проделать подобное с моей кредитной картой, облажив повышенными(штрафными) % или с пенсионным вкладом потребовать не выполнимые условия.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Вообщем у меня были добавлены жку в сервисе альфа банка.Для внесения данных и оплаты жку.Сервис альфа банка называе... Читать полностью
14.11.2025года заплатил кредит в ООО МФК Альфа Финанс , через от третьего лица через мобильное приложение Альфа-Бан... Читать полностью
Я заказал карту,теперь хочу от неё отказаться,можно ли это сделать? Читать полностью
Здравствуйте.Забыла пароль от личного кабинета.Как можно получить временный пароль?На горячую линию по этому вопрос... Читать полностью
Здравствуйте. Вы ограничили лимит по снятию средств со счёта моего ИП Тихонов, хотя я предоставил вам исчерпывающую... Читать полностью
Я вынуждена заявить о самых настоящих мошенниках в АльфаСтрахование. Мне навязали кредит и страхование жизни без мо... Читать полностью
Почему сотрудники банка выдают карты без конвертов. Почему открыт cvv?При этом на горячей линии столкнулась с хамст... Читать полностью
Полное отсутствие обратной связи.Вопрос не решают, ответ не предоставляют, иду в суд. Читать полностью
какая комиссия удерживается при снятии наличных с кассы? Открыт зарплатный счёт (не заблокирован), но заблокирована... Читать полностью
Привязал к своему счету карту супруги, то есть дополнительную карту, счетов в Альфа банке у неё нет, не приходят на... Читать полностью
Я заказал карту,теперь хочу от неё отказаться,можно ли это сделать? Читать полностью
Здравствуйте.Забыла пароль от личного кабинета.Как можно получить временный пароль?На горячую линию по этому вопрос... Читать полностью
Почему сотрудники банка выдают карты без конвертов. Почему открыт cvv?При этом на горячей линии столкнулась с хамст... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня ребёнок пополнял карту в банкомате Альфа-банка на 1000 руб., сразу же с его карты списали 99... Читать полностью
Здравствуйте, хочу сделать отказ на карту "детскую" Читать полностью
8 ноября по моей карте были совершены несанкционированные операции в виде переводов клиенту альфабанка по номеру те... Читать полностью
Вчера я увидел странные сообщения о перевязке номера и установке секретного кода сегодня я не могу зайти так как да... Читать полностью
Почему мне до сих пор не пришло за рекомендацию 1000 рублей а моему другу уже пришло хотя мы оба выполнили условия... Читать полностью
Неделю назад подписала потребительский кредит, деньги на счету появились через неделю, но не дали. Заблокировали и... Читать полностью
Здравствуйте, не могу дозвониться никуда что бы отменить курьера с картой . Как быть ? Читать полностью
Добрый день. Был совершен перевод от ЮниКредит Банка 21.11.2025 по СБП на Сбербанк сумму 17169 рублей, сумма до сих... Читать полностью
В условиях при открытии накопительного счета в сентябре 2025г было написано: три месяца 16% годовых, потом 13% В ре... Читать полностью
Как зачисляется возврат от покупки с маркетплэйс ВБ? Купила вещь через пару дней вернула, деньги вернулись на карту... Читать полностью
Купить платину в слитках, Адрес Сбербанка в Спб Читать полностью
Александрова Мария, здравствуйте, мне пришло письмо то что я не являюсь в списке ЦБР по 161-Ф3 Читать полностью
Добрый день!Я хочу предоставить информацию о работе отделения Банка «ВТБ» в городе Губкин Белгородской области, нах... Читать полностью
На карте озон застряли мои деньги (возврат за товар), и теперь я не могу их вывести обратно, они буквально находятс... Читать полностью
Я пытаюсь перевыпустить карту банка, но мне не дает это сделать Сбербанк, ссылаясь на 161-фз, хотя меня нет в списк... Читать полностью
Вообщем у меня были добавлены жку в сервисе альфа банка.Для внесения данных и оплаты жку.Сервис альфа банка называе... Читать полностью
Сегодня, 22 ноября 2025 года , сняла 500 рублей с карты сбербанк в банкомате Т-банк. перед снятием посмотрела, было... Читать полностью