Список вопросов
Ответ дан

Более полугода проблема с внесением денег и оплатам по номеру договора - банк никак не реагирует!

23.11.2025 17:22
11
Т-Банк
Автор
user5149544
г Нижний Новгород

У меня был дебетовый счет и кредит наличными. Все было хорошо до момента как приставы не повесили арест на мой дебетовый счет. Банк в отличие от некоторых других бестолковых банков (типа ВТБ) на такой случай имеет вариант решения - внесение платежей по временному номеру договора. Отлично... сделали мне временный номер договора - я вносил деньги по нему через банкомат или сайт банка - всё работало. Потом я решил вопрос с ФССП и запрет снялся. Вот тут и началось самое интересное... еще месяц или два методом проб смог вносить деньги по старому номеру договора или по верменному, а потом оба номера перестали работать )) "Оплата по данному номеру договора невозможна". Несколько раз вносил через оператора прямым переводом с карты другого банка - такой вариант единственный рабочий на данный момент. Каждый раз как нет возможности связаться с оператором своевременно я попадаю на оплату двойной суммы. О том что внесение/перевод по номеру договора не работает у меня уже несколько месяцев я неоднократно сообщал операторам, о чем они якобы составляли какие то обращения, но по сей день никакого результата нет. Звонящих никогда не интересует решение проблемы с внесением! Только "прям сейчас дайте денег" )) лет 15 пользовался вашими услугами... сначала на ровном месте 115ФЗ - попрощались с дебетовыми считами, потом этот гемор весь на ровном месте - окончательно пропало желание общения с этим заведением. Если клиенты с хорошей историей валяются для вас на дороге и не очень то и нужны - тогда всё понятно, вопросов нет!

Здравствуйте.

Сейчас у вас нет обеспечительных мер на счетах. Номер договора, который начинается на 5 — это счет обслуживания вашего кредита — дебетовая карта Black. Именно на него нужно зачислить деньги. Сейчас из-за того, что вы просрочили оплату, мы установили кредитную блокировку.

При ее наличии через наши сервисы пополнить счет не получится. Неважно, со своей карты или с чужой.

Договор с кредитной блокировкой можно пополнить в неавторизованной зоне на сайте Т-Банка. Сделать это можно по номеру карты. 

Также можно перевести деньги через сервисы другого банка. Например, отправить через СБП по номеру телефона.

После того, как вы оплатите задолженность, блокировку снимем автоматически:

— до конца дня, если внесли деньги с 7 утра до 9 вечера;

— на следующий день, если оплатили после 21:00.

Тот, что начинается с 0 — номер договора кредита. Он нужен для оплаты напрямую. Этот счет можно пополнить только переводом по полным реквизитам из другого банка или через банкоматы и терминалы нашего по номеру договора. Так как обеспечительных мер нет, то нужно пополнять счет по номеру договора, который начинается с 5.

Можем попросить внести второй платеж, чтобы исключить повторения ситуации с просрочкой оплаты. Это не дополнительный штраф, а ближайший платеж по графику.

Проверим информацию по ограничениям. По готовности дополним ответ.

Консультации и работу по обращениям также проверим. Спасибо за сигнал!

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Некомпетентность или обман?
Т-Банк

По условию получения ЗП банк предложил подключить к программе привилегий Премиум. Был подключен Про. Подключил.В ит... Читать полностью

Оплата кредита по карте МТС и номеру договора
Т-Банк

Как оплатить ежемесячный взнос по кредиту картой МТС и по номеру договора? Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам!
Т-Банк

Отвратительное отношение к клиентам! Заблокировали доступ к мобильному приложению 24.06.2025 года, без объяснения п... Читать полностью

Перевод баланса - не указывают в выписке, списывают проценты
Т-Банк

Хочу всех предостеречь, как на ровном месте можно влететь на проценты в Банке Тинькофф! Я являюсь держателем их Кре... Читать полностью

23.11.2025 Другое
Непрозрачное подключение Premium и отказ в возврате средств — очень неприятный опыт
Т-Банк

При оформлении карты All Airlines в мобильном приложении Т-Банка мне была автоматически подключена платная подписка... Читать полностью

пропал вклад в банке
Т-Банк

пропал вклад в банке на сумму более 57 тысяч рублей, меня мурыжат третий день со стандартными ответами "нам очень ж... Читать полностью

здравствуйте, мне без причин выдали укбо 4.9 сказали вроде как дистанционно не обслуживаем, ну мне без причин выдали, я пояснила о своих переводах, в один момент, я хотела закрыть счет, они мне выдали блокировку, это что бы я деньги не сняла?
Т-Банк

и у меня со здоровьем проблемы, и дочка недавно родилась, я в чате поддержки пишу, а они , офис офис, рассмотрите п... Читать полностью

Оброшение к т банку
Т-Банк

Здравствуйте, очень люблю Т-Банк, лучший банк по кешбеку, поддержке и доставка вообще, что то совершенно другое. Э... Читать полностью

23.11.2025 Другое
Заблокировали карту по 115-фз
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали карту т-банк по 114-фз Пыталась объяснить оператору откуда были переводы, пришел все р... Читать полностью

Списание за кредит..
Т-Банк

Добрый день. Имею в Т-банке два продукта кредит и кредитную карту. В связи со сложившейся тяжелой финансовой ситуац... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не работают переводы по сбп, отвратительно, через день ломается т банк
Т-Банк

Отвратительный сервис, Сбп отчиталась, из этого можно предположить, что это т банк ограничивает допуск к сбп перево... Читать полностью

Международный перевод
Т-Банк

18.11.2025 г. Сделала международный перевод в приложении Т банка. Перевод был сделан на номер карты Казахстанского... Читать полностью

Мошеннический перевод денежных средств
Т-Банк

19.11.2025 c 17:55 по 19:45 по МСК мной был совершен перевод на общую сумму 1 млн рублей следующим получателям:Банк... Читать полностью

161 фз незаконная блокировка
Т-Банк

Здравствуйте, с июля месяца не могу разблокировать по 161-му ФЗ свою карту и счета, блокировка незаконна, все опера... Читать полностью

Перевод денег на alipay
Т-Банк

Здравствуйте! Недавно Т-банк ввел услугу на перевод денег на китайский кошелек alipay. Проблема в том, что часть пе... Читать полностью

Не переводятся средства
Т-Банк

Не давно столкнулся с проблемой, ограничения по 115 фз, присылал 3 дня все документы по запросу банка. Они просто и... Читать полностью

досудебная претензия
Т-Банк

Т-банк неправомерно списал 34640 рублей вместо 32690 рублей по автокредиту. Прошу вернуть 2049 рублей на счёт списа... Читать полностью

пополнение счета или карты
Т-Банк

как пополнить счет или карту Тбанка из иного банка без подтверждения .? Или как подключить автопополнение Тбанка и... Читать полностью

Списали комиссию 370₽
Т-Банк

Здравствуйте. Когда пополняла Озон с кредитной карты, нигде не было написано о комиссии 370₽! Было написано коммиси... Читать полностью

ошибочный перевод , сотрудник пропал
Т-Банк

здравствуйте , мне заблокировали карту т-банк, не за что, ну это ладно, к другому, люди по привычки мне туда перево... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали доступ в личный кабинет мобильного приложения
ВТБ

просто ужасный сервис, при малейшем переводе блокируют доступ, задают тупые вопросы вместо того, чтобы разблокирова... Читать полностью

МТС банк 7 ноября забрал мои деньги и не возвращает !!!!
МТС Банк

7 ноября я перевела себе на МТС банк сумму в 14500 руб. И они слезли бесследно. 23 ноября кроме обещаний что все ре... Читать полностью

Списалось 299 рублей, сказали что до этого списывалось 9 рублей, хотя таких операций я не проводила
Т-Банк

как и сказала раньше производиться снятие денежных средств  Читать полностью

23.11.2025 Другое
Блокировка карты по неизвестной причине
Сбербанк

Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты MasterCard2917 ПАО Сбербанк. От ПАО Сбербанк поступило уведомл... Читать полностью

Не работают переводы по сбп, отвратительно, через день ломается т банк
Т-Банк

Отвратительный сервис, Сбп отчиталась, из этого можно предположить, что это т банк ограничивает допуск к сбп перево... Читать полностью

Некомпетентность или обман?
Т-Банк

По условию получения ЗП банк предложил подключить к программе привилегий Премиум. Был подключен Про. Подключил.В ит... Читать полностью

ИзвестныЙ N-14 Рейтинг online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 288 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Прибыльные online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 140 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Рейтинг online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 4083 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Прибыльные online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1104 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью