Список вопросов
Ответ принят

Требование внести двойной платеж по кредиту

24.11.2025 12:27
16
Т-Банк
Автор
user-49086541234
г Новосибирск

Добрый день! Согласно пункта 3.11 УКБО, Банк обязал меня внести двойной платеж при просрочке ежемесячного платежа.
Последний абзац пункта 3.11 УКБО выглядит так:

В случае наличия не оплаченных в срок Регулярных платежей, а также применимых комиссий и плат, предусмотренных Тарифным планом, Клиент поручает Банку после оплаты не оплаченных ранее Регулярных платежей, начисленных процентов, штрафов, а также применимых комиссий и плат, предусмотренных Тарифным планом, осуществить частичное досрочное погашение Задолженности с погашением ближайшего Регулярного платежа и последующим уменьшением срока Кредита или суммы Регулярного платежа по выбору Банка за счет денежных средств, находящихся и/или зачисляемых на Картсчет (Счет), до момента полной оплаты суммы такого ближайшего Регулярного платежа, а также применимых комиссий и плат, предусмотренных Тарифным планом.

Еще есть пункт 4.4.2 УКБО, который звучит так:

Клиент вправе в любой момент отозвать свое поручение, предусмотренное абз. 3 п. 3.11 настоящих Общих условий, обратившись в Банк посредством Дистанционного обслуживания.

Сегодня, 24.11 я погасила просроченный платеж, а также уведомила банк через мобильное приложение, что согласно пункту 4.4.2 УКБО я отзываю свое поручение по пункту 3.11 УКБО.

Прошу разобраться в сложившейся ситуации, поскольку сегодня утром мне звонил представитель Банка и в приказном порядке требовала оплатить двойной платеж, либо в считанные дни мою квартиру выставят на продажу, и у меня нет никаких гарантий , что завтра мне не позвонят с подобным требованием. Просрок платежа по кредиту был 8 дней. 

Здравствуйте. 

По указанным данным идентифицировать вас не смогли. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО вместе с датой рождения нам на connect@tbank.ru, также укажите ссылку на вопрос. Изучим все детали ситуации. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Закрытие текущего счета
Т-Банк

Добрый день! У меня числится в ФНС счет в вашем банке, но я его не открывала, подскажите, что делать? Читать полностью

Закрыть счет и расторгнуть договор
Т-Банк

Условия комплексного банковского обслуживанияУКБО НЕ МОЖЕТ ПРОТИВОРЕЧИТЬ СТАТЬЯМ УСТАНОВЛЕННЫМ ЗАКОНОМ РОССИЙСКОЙ... Читать полностью

Исключили из программы лояльности.
Т-Банк

Исключили из программы лояльности по причине "гейминга".Обращения, которые я оставлял, были рассмотрены с отрицател... Читать полностью

Банк требует внесение двойного платежа
Т-Банк

Добрый день! Сегодня обращалась к вам со следующим вопросом. Согласно пункта 3.11 УКБО, Банк обязал меня внести дво... Читать полностью

У меня списывают деньги gamesport
Т-Банк

Мне каждый день присылают о покупки на game sport подписка отключина  Читать полностью

24.11.2025 ОСАГО
Закрытие счета и вывод средств
Т-Банк

Здравствуйте . Вчера - 23.11.25 я получил блокировку дистанционного доступа после попытки оплатить услуги официальн... Читать полностью

Задержка на этапе проверке ДКП по ипотечной сделке
Т-Банк

Проходит уже 5й рабочий день (7й календарный) с момента принятия ДКП сотрудниками ТБанка. Что имеем на данный момен... Читать полностью

-35% по автоследованию из-за технической ошибки
Т-Банк

Ответ поддержки: Возникла ошибка следования стратегии «Wolf’s Trail»Вынуждены отписать вас от стратегии. Чтобы узна... Читать полностью

доходы по вкладам за 2024год
Т-Банк

как и где посмотреть Читать полностью

Обманывают клиентов с привилегией.
Т-Банк

Решила впервые воспользоваться привилегией по компенсации поездки в такси. Заказ сделала в приложении Яндекс, из вк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Задержка на этапе проверке ДКП по ипотечной сделке
Т-Банк

Проходит уже 5й рабочий день (7й календарный) с момента принятия ДКП сотрудниками ТБанка. Что имеем на данный момен... Читать полностью

Не открывают личный кабинет
Т-Банк

Здравствуйте, проблема состоялось в том что, в субботу или пятницу не помню 22 примерно числа обратился в банк с ли... Читать полностью

Отозвать данные
Т-Банк

Здравствуйте🙋! ну что удалили мои данные ? вы сказали что в течение нескольких месяцев удалите Читать полностью

пропал вклад в банке
Т-Банк

пропал вклад в банке на сумму более 57 тысяч рублей, меня мурыжат третий день со стандартными ответами "нам очень ж... Читать полностью

Банк отказывается вернуть комиссии на общую сумму 287 рублей
Т-Банк

18 и 19 ноября были списаны с моего счета несколько конмиссий на общую сумму 287 рублей. Банк отказывается вернуть... Читать полностью

Наживаются на бракованных продуктах. Поддержка вводит в заблуждение
Т-Банк

Хочу предупредить всех о системной проблеме Т-Банка с платежными стикерами (T-Pay) и картами. У меня одновременно п... Читать полностью

Есим перевыпуск, телефон только есим
Т-Банк

Здравствуйте, купил телефон в котором только есим, никак не думал, что с перевыпуском есим могут быть какие-то проб... Читать полностью

Т-Банк препятствует работе индивидуального предпринимателя.
Т-Банк

5 ноября 2025 года зарегистрировала ИП, работаю как индивидуальный предприниматель, сдаю в аренду собственную кварт... Читать полностью

Вопрос
Т-Банк

Здравствуйте. Не помню даже уже в каком веке закрыла счёт, на тот момент ещё в Тинькофф банке. Получила официальное... Читать полностью

Меня Заблокировали, потому что я не понравился Вашей нетрезвой сотруднице.. Что мне делать? Меня Ваша пьяная колега везде заблочила, я не могу позвонить иззанеё на горячую линию. Что мне делать?
Т-Банк

Меня Заблокировали, потому что я не понравился Вашей нетрезвой сотруднице.. Что мне делать? Меня Ваша пьяная колег... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрыть счет и расторгнуть договор
Т-Банк

Условия комплексного банковского обслуживанияУКБО НЕ МОЖЕТ ПРОТИВОРЕЧИТЬ СТАТЬЯМ УСТАНОВЛЕННЫМ ЗАКОНОМ РОССИЙСКОЙ... Читать полностью

данные для составления обращения Филиал «Ростовский» Альфа-Банк
Альфа-Банк

прошу предоставить данные уполномоченного лица Филиал «Ростовский» Альфа-Банк для составления обращения Читать полностью

24.11.2025 О банке
Списание детских денег
Сбербанк

Сбербанк списал детские деньги 5019р, эти деньги были за ребёнка у каторого инвалидность. Возвращать не торопятся.... Читать полностью

24.11.2025 О банке
Задержка проверки документов Сбером в оформлении он-лайн ипотечного кредитования в Домклик.
Сбербанк

Покупаем недвижимость. Заплатили 34 т.р. за "сделку с гарантией". Загрузили необходимые документы. И....тишина. Ба... Читать полностью

расторжение договора
Сбербанк

Порядок расторжение договора с нпф сбербанка будучи пенсионером в 67 лет через год участия в программе Сбербанка ПД... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Исключили из программы лояльности.
Т-Банк

Исключили из программы лояльности по причине "гейминга".Обращения, которые я оставлял, были рассмотрены с отрицател... Читать полностью

Проблема заблокирован аккаунт
ВТБ

Самый худший банк, без причины заблокировали карты, так еще и говорят на горячей линии что вон фз 115, подавал доку... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Если я закрыл счет на котором есть деньги, они через 30 дней поступят на другой счет? И если на данный счет придет зарплата, что с ней будет?

Если я закрыл счет на котором есть деньги, они через 30 дней поступят на другой счет? И если на данный счет придет... Читать полностью

Не раскрываете аккредитив
ВТБ

Здравствуйте, очень большая проблема возникла. 18.11 открывали аккредитив в отделении на В.О. 9 линия в 10.45. Сот... Читать полностью

Как вернуть деньги..
ВТБ

Добрый день. Я оформляла пробную подписку на сайте https://ai-bro.org/ за 1 рубль. 24.11.2025 произошло списание на... Читать полностью

24.11.2025 Другое