Список вопросов

Автокредит + халва

24.11.2025 21:10
9
Совкомбанк
Автор
user-509523498611
г Москва

Оформил автокредит 25.03.24 автосалон Авторусь Подольск , при оформлении обязательным условием , карта Халва . Условия для сниженной ставки , не менее 5 покупок , общая стоимость не менее 10.000₽. При этом ставка 12,7%. В первые столкнулся , с таким обязательным условием , для пониженной ставки. Как мне объяснил менеджер Совкомбанка в салоне , каждый месяц до 25 числа , включительно , я должен потратить с карты не менее 10 000₽ и не менее 5 покупок . Сказал , что если вдруг я не уложусь по срокам , то банк лоялен и видя , что я являюсь клиентом добросовестным и стараюсь все выполнять в срок , пойдет мне на уступку. По итогу , по прошествии , 1,5 лет , мне приходит оповещение , что ставка поднята на 6 %, т.к мной не были соблюдены условия по карте Халва . В чате уже сказали , что отчетный период не до 25 а до 24 , и мне не хватило 4000₽, что бы соблюсти все требования . При том , что на 25 они были уже выполнены . Я оставил заявку в приложении , что бы они вернули мне предыдущую ставку , т.к являюсь добросовестным клиентом, и не моя ошибка , что изначально срок был до 25 числа каждого месяца . Конечно же мне отказали , при этом , сотрудник который позвонил и представился сотрудником банка , сказал , что в автосалоне менеджер оформляющий мне кредит не является сотрудником Совкомбанк . Сложно сказать , кто из них сотрудник , кто нет . Думаю и сами они тоже не знают , но из-за отсутствия понимания между псевдосотрудниками , крайними будут клиенты , и все риски тоже только на них .Не первый кредит , не первый автокредит и впервые такое скотское отношение . Ни кто ,ни за что не отвечает . Хуже банка не придумать . Надумаете брать кредит , только не в совком банк . 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Несуществующая заявка на кредит.
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня обратилась в чат по поводу рекламных звонков Совкомбанка. Мне ответила специалист Худякова По... Читать полностью

Здравствуйте. Я недавно получила впервые карту , выбрала категории и сегодня сделала крупные оплаты в категории дом и ремонт. В приложении мне отобразился кэшбэк более 6000. Но оператор сейчас сказал , что зачтут только 5000.
Совкомбанк

Меня никто в офисе не предупредил о таком лимите получения кэшбэка. В ВТБ 30000 максимальный кэшбэк. Считаю э... Читать полностью

Не решен вопрос банк не рекомендую банк , не согласен категорически с рейтингом банка . к. К пользуюсь услугами давно
Совкомбанк

Заблокировали перевод , заблокировали онлайн , пришлось идти в банк писать заявление, рассмотрение которого до 10 д... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Прошу замените залог
Совкомбанк

Добрый вечер! В 2024 году предоставила автомобиль в качестве залога, в тот период и ставка ЦБ была приемлемой и ина... Читать полностью

Договор цессии.Уведомление клиента.
Совкомбанк

Когда банк научится уведомлять клиента о замене счёта по договору уступки прав требования (цессии)?Неужели сложно п... Читать полностью

Передача залогового имущества в банк
Совкомбанк

Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту, выданному по договору ипотечного кредита № 10451578492.В связи с возникш... Читать полностью

Оплата ЖКХ по QR коду
Совкомбанк

Я всегда оплачивал коммунальные услуги по QR коду. Оплачивать услуги по единому платёжному документу (епд) было оче... Читать полностью

Семейная ипотека моряку.
Совкомбанк

Подскажите могу ли я рассчитывать на семейную ипотеку в вашем банке? Работаю под "удобным" флагом. зп получаю на ка... Читать полностью

заявка на автокредит
Совкомбанк

отменить заявку Читать полностью

Недоплата всего 40 рублей по Халве и штрафные санкции от банка!
Совкомбанк

Добрый день! Пользовалась картой Халва соблюдая условия банка - 5 платежей на сумму не менее 10000 рублей. В декаб... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокировали после перевода денег с основного счета на накопительный счёт в Совкомбанк
Совкомбанк

Здравствуйте, 18 ноября 2025 года мне разблокировали ДБО счета, однако виртуальную карту разблокировать забыли, а о... Читать полностью

Плохое обслуживание в отделении Сочи, Воровского 1/2
Совкомбанк

Пришли получить карту Халва 21 ноября в 17.00, по талонам в окне 2 два у специалиста Екатерина за 20 минут не случи... Читать полностью

Дополнение к предыдущему отзыву
Совкомбанк

Прошу прощения за ошибку в моем предыдущем отзыве по отделению на Строгинском бульваре, д.7, кор.1. Фамилия сотрудн... Читать полностью

Вклад " Золотая осень"
Совкомбанк

21.11.25 я посетила офис по адресу: г. Москва, Строгинский бульвар, д.7, кор.1. Предварительно на сайте Совкомбанка... Читать полностью

Расскажите, пожалуйста, с какой стати был заблокирован мой перевод с моего счета на мой же счет в другом банке через сбп?
Совкомбанк

Даже телефон у обоих счетов одинаковый. Жалко расставаться?Почему не разблокируете?Что мне делать? Обратного звонка... Читать полностью

Не могу получить ответ на бездействие сотрудников банка.
Совкомбанк

Я вовремя застраховал свой автомобиль, но страховые документы не дошли до нужного адресата и мне начислили повышенн... Читать полностью

Как вернуть прежнюю ставку по автокредиту и вернуть условие 5×10
Совкомбанк

Добрый вечер! 23.06.2024 года оформил автокредит в Совкомбанке. Для максимально пониженной ставки я оплатил комисси... Читать полностью

Совкомбанк, что вы делаете?
Совкомбанк

Добрый день, ранее оставляла обращение, мне ответили, что скоро дадут ответ, я нажала на кнопку "Всё понятно" и обр... Читать полностью

Никак не привезут карту, очень занятые курьеры!
Совкомбанк

Доброго дня. Шамхалов Гаджи Алиевич 8991137306. Мне с позапрошлой недели не могут привезти карту по адресу: Москва,... Читать полностью

Снятие денежных средств при процедуре реструктуризации долгов
Совкомбанк

 К сожалению, мои предыдущим фин. управляющим был выбран Совкомбанк, где мне был открыт спец счет, с которого я мог... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Повышение ставки по Дальневосточной ипотеке
Сбербанк

Заключен кредитный договор № 108776 от 13.02.2023, ставка по ипотеке 1,7%. 15.11.2025 года в приложении Сбербанк Он... Читать полностью

Сбер не дает погасить кредит досрочно.
Сбербанк

21.11.2025 создал заявку на досрочное погашение потребительского кредита. Но деньги не списались. На следующий день... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Несуществующая заявка на кредит.
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня обратилась в чат по поводу рекламных звонков Совкомбанка. Мне ответила специалист Худякова По... Читать полностью

Ошибочный перевод со сбера на альфу
Альфа-Банк

Сегодня по ошибке перевел со сбербанка сумму денег клиенту Тинькофф банка, попытался позвонить по номеру но увы он... Читать полностью

Не работали функции
Альфа-Банк

здравствуйте, почему у меня не работают переводы хотя карту я получил Читать полностью

25.11.2025 Другое
Кредитные каникулы).
Сбербанк

Добрый день. Та же самая ситуация, одобрили кредитные каникулы, но у 4 график не поменялся, у остальных сразу же вс... Читать полностью

Некорректная работа бота
Альфа-Банк

Сегодня обратились по номеру 8800... для решения вопроса: "Не приходит код смс на подписание зарплатной ведомости".... Читать полностью

Это не вопрос,а жалоба на Альфа банк
Альфа-Банк

Альфа банк начал просто устраивать какое то мошшеничество,сотрудники сами не знают что кому говорят,каждые говоярт... Читать полностью

хочу оформить полис страхования жизни для Альфа банк в банке сбер страхование для ипотеки Альфа банк
Сбербанк

хочу оформить полис страхования жизни для Альфа банк в банке сбер страхование для ипотеки Альфа банк Читать полностью

Удержание денежных средств
Альфа-Банк

Здравствуйте.с 10.10.2025 года не закрывают счета , не выдают денежные средства. Офиц ответ дать не могут на каком... Читать полностью