Список вопросов
Ответ дан

Вместе с заменой карты навязали "комбо-счет"

25.11.2025 07:42
13
Альфа-Банк
Автор
user-673323501828
г Новосибирск

Моей супруге нужно было заменить старую кпластиковую карту на новую. Дебет. Зарплатный проект. 

Ушлые сотрудникт навязали кредитную линию (комбо-счет), сделали "проверку" возможности выдачи денег в банкомате с новой карты: сотрудник снял и вернул обратно 1000 руб. в банкомате, активировав тем самым эту самую кредитную линию. На возражения моец супруги ответ был коротким: сейчас возможно только так, без кредитной линии обменять карту мы не можем. Это достаточное основание для судебного дела! Не говоря уже о минимальной программе - уйти из банка в другой, где уважают своих многолетних солидных клиентов! Закрыть кредитную линию в приложении не получается, приложение выдаёт ошибку: "что-то пошло не так, мы работаем над этим"! Такое поведение банка граничит с мошенничеством!

Приветствую!

Рекомендую написать жене вопрос со своего профиля, чтобы я смогла разобраться в ситуации. Потребуется ФИО, дата рождения и номер телефона клиента, у которого есть вопрос. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отзыв о банке.......
Альфа-Банк

Сколько будет проверяться отзыв еще, с условием того что прошли 14 суток . Читать полностью

Блокировка карты физ. лица
Альфа-Банк

Я не являюсь клиентом АО «Альфа-Банк» с марта 2024 года в связи с блокировкой как клиента 115 ФЗ. Мною в период до... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите пожалуйста через сколько , мне разблокируют карты
Альфа-Банк

Здравствуйте подскажите пожалуйста , как мне записаться на прием в банк к руководителю офиса Вологда Ленина 5 Читать полностью

25.11.2025 Другое
Услуга "Деньги в рассрочку".
Альфа-Банк

Почему у меня пропало предложение банка "Деньги в рассрочку". У меня чистейшая кредитная история, никогда никаких п... Читать полностью

Факты нарушения законодательства РФ и отсутствие должного контроля со стороны банка.
Альфа-Банк

Прошу рассмотреть ситуацию, сложившуюся в вашем банке и аффилированной страховой компании.В отделении банка ваш пер... Читать полностью

Почему происходит воровство в банке?
Альфа-Банк

Почему при оформлении карты, курьер самовольно подключает платные услуги, не проинформировав об этом, а когда случа... Читать полностью

Заблокированы счета, мне не вернули деньги на карту втб.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мне не вернули деньги на карту втб. Один счёт на имя Заманова Альбина Александровна от 14 ноября на с... Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промокода?
Альфа-Банк

Как открыть вклад с помощью промокод? Читать полностью

Я не получила обратную связь на свой отзыв
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день!Я не получила от вас ответа на свой отзыв, подскажите, в течение какого времени ожидать? Прошл... Читать полностью

Оформлено дополнительное медицинское страхование без согласия
Альфа-Банк

21 ноября 2025г. пришла в отделение банка города Новосибирска, пр.Карла Маркса д.5 завершить оформление предварител... Читать полностью

25.11.2025 ДМС
Последние вопросы по теме
Банкомат не выдал деньги
Альфа-Банк

19.11.2025 в 16:47 снимал деньги по карте МТС банка в банкомате Альфа банка, банкомат деньги не выдал, операция вис... Читать полностью

Не раскрывают аккредитив
Альфа-Банк

Здравствуйте. Документв (выписку из росеестра) по ипотечной сделке предоставили в банк менеджеру 12.11, аккредитив... Читать полностью

Кредитная карта и необоснованное начисление процентов, после ее закрытия
Альфа-Банк

Являлась клиентом Альфа-Банка по кредитной карте *3894. В июле 2024 г. я подала заявление на закрытие указанной кре... Читать полностью

Альфа банк максимально наплевал на премиум клиентов!
Альфа-Банк

В июле 2025 года у меня возникла спорная ситуация по вине Альфа банка! Альфа банк неправомочно списал у меня, как у... Читать полностью

Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС
Альфа-Банк

Два месяца назад мне выдали кредитную карту альфа. Спустя два месяца я заметил списание: "комиссия за организацию с... Читать полностью

Не заблокировали карту в офисе
Альфа-Банк

Добрый день !29 сентября 2025 года была в офисе банка г Чебоксары ул. Карла Маркса, 51 (помещение № 4) по во... Читать полностью

Списание денег с ипотечного счета за непонятную страховку "Надежное будущее" и испорченная кредитная история по вине Альфа-банка
Альфа-Банк

Всех приветствую. У меня есть действующая ипотека в Альфа банке - уже год. Примерно в начале месяца всегда пополняю... Читать полностью

Альфа банк выдал кредит на невыгодных условиях и заблокировал счёт
Альфа-Банк

20.11.2025 я взял кредит в альфа банке, на период охлаждения (48ч) средства были заморожены. Сегодня 22.11.2025 сре... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку Альфа смарт, о которой меня не проинформировали
Альфа-Банк

‎Уважаемая Татьяна!‎‎Обращаюсь к вам за разъяснением моих прав и помощью в разрешении спора с АО "Альфа-Банк". Суть... Читать полностью

Не начисляют кэшбек по акциям
Альфа-Банк

В ноябре в Альфе проходят акции - 5% кэшбек на оплату ЖКУ при оплате ЖКУ от 100 рублей и 3% - на продукты ( если де... Читать полностью

Последние вопросы организациям
МТС не дает уменьшит лимит карты
МТС Банк

В течении месяца банк отказывает в уменьшении кредитного лимита, не давая причину, а вчера сослались на ограничение... Читать полностью

25.11.2025 О банке
ОЗОН БАНК УДАЛЯЕТ ВОПРОСЫ!
Ozon Банк

ВЫ ЧТО ИЗДЕВАЕТЕСЬ????Я ЗАДАЮ ВОПРОС УЖЕ В ТРИТИЙ РАЗ, ПЕРВЫЕ 2 РАЗА ОЗОН УДАЛИЛ МОЙ ВОПРОС И НЕ ХОЧЕТ НИКАК ЕГО РЕ... Читать полностью

Блокировка карты 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

Помогите пожалуйста разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.Зайдя в личный кабинет обнаружил что моя е... Читать полностью

Сбился график платежей по потребительскому кредиту. Сумма платежа удвоилась, а за последние два года суммы по графику с отрицательным значением
Сбербанк

Сбился график платежей по потребительскому кредиту. Сумма платежа удвоилась, а за последние два года суммы по графи... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Обман в приложении при оформлении карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Увидел в приложении "Мой МТС", что можно вложить деньги под 17,5%. При нынешней ставке это очень хороший процент. С... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Возврат на ОЗОН карту с баланса средств
Ozon Банк

Доброе время суток. Не возвращаются средства на ОЗОН карту. Я отменил заказ сразу же после оформления, ибо не устро... Читать полностью

Заблокировали все карты и невозможность войти в сбербанк онлайн
Сбербанк

ЗЗаблокировали все карты и невозможность войти в сбербанк онлайн Читать полностью

добрый день.
ВТБ

добрый день, был в банке по адресу г. Светлоград , Ленина 35, 20.11.2025, забыл там очки, можно узнать, не находили... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Отзыв о банке.......
Альфа-Банк

Сколько будет проверяться отзыв еще, с условием того что прошли 14 суток . Читать полностью

Оплата chat gpt через предоплаченную карту МТС
МТС Банк

Добрый день. К сожалению, ситуация аналогичная - сайт chatgpt не принимает к оплате карту приобоетенную у МТС. Подд... Читать полностью

25.11.2025 Другое