7
После открытия банковского продукта в Совкомбанке, начали поступать телефонные звонки с сотовых телефонов. Например последний звонок последовал с номера +7 (903) 2906486. При приеме звонка включался робот, который озвучивал что звонок идет от Совкомбанка. Маркировка звонка, что это звонок от Совкомбанка, небыло.
Обратился на линию поддержки Совкомбанка. Они подтвердили что это их номера телефонов, и это они звонят. Объяснить, почему отсутствует маркировка звонков, они не смогли.
Согласно законодательству РФ, маркировка звонков обязательна с 1 сентября 2025 г.
Таким образом, Совкомбанк грубо нарушает законодательство РФ.
И Совкомбанк, потенциально, подставляет своих клиентов под угрозу быть обманутым мошенником. Если клиент будет верить любому звонку с сотового телефона как звонку от банка, то у мошенника увеличится вероятность обмана своей жертвы.
Просьба объяснить почему отсутствует маркировка звонков. Или Совкомбанку безразлична безопасность его клиентов?
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Подключены страховые пакеты без моего ведома и согласования. Читать полностью
У меня высокая кредитная нагрузка. Специально ждал 90 дней с момента подачи заявки на рефинансирование. За нескольк... Читать полностью
У меня заблокировали карту 17.11.2025, разблокировали утром 18.11.2025, а вечером 18.11 2025 её опять заблокировали... Читать полностью
Заполнила заявку на получение кредита. И даже не предполагала, что в 2025 году могу столкнуться с такой отвратитель... Читать полностью
21.02.2024 после долгих консультаций я открыла в банке ИИС третьего типа, который позволяет одновременно иметь три... Читать полностью
20 сентября 2025г. в больнице г. Екатеринбурга, мне был оформлен кредит от Совкомбанка на 300 тыс. рублей на 3 года... Читать полностью
Как снять залог без суда Читать полностью
Для чего общаться с сотрудницей которая дублирует все то что я заполняю на сайте?Никакие менеджеры, как с ботом общ... Читать полностью
День добрый! Кэшбэк за оплату ЖКХ начисляется только в случае оплаты в мобильном приложении. С 01.10.2025 у нас пом... Читать полностью
Была оплата во все платежи,опять комиссия и з мес рассрочки,каждый раз такое происходит,делайте что то с этим! Читать полностью
Подключены страховые пакеты без моего ведома и согласования. Читать полностью
Добрый день. У меня 3 вопроса.1. Правда ли, что даже не используя и не активируя выпущенную карту Халва, будет спис... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня обратилась в чат по поводу рекламных звонков Совкомбанка. Мне ответила специалист Худякова По... Читать полностью
Меня никто в офисе не предупредил о таком лимите получения кэшбэка. В ВТБ 30000 максимальный кэшбэк. Считаю э... Читать полностью
Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту, выданному по договору ипотечного кредита № 10451578492.В связи с возникш... Читать полностью
Добрый день. При отправке письма на электронную почту feedback@sovcombank.ru приходит ответ: "The recipient's mailb... Читать полностью
софком банк обманщики и лжецы работают только для своей выгоды, любыми способами навязывают свои условия а потом... Читать полностью
Пишет что банк одобрил кредит,что делать дальше ? Читать полностью
Здравстуйте. У одно го продавца указаны данные о том, что он является продавцом с наименованием "СТАВРОПОЛЬСКОЕ ОТД... Читать полностью
МЕНЯ КИНУЛ СБЕРБАНК!!!Начисляют проценты!!! 22 ноября, я сделала частичное погашение кредита, мало того, что денежн... Читать полностью
Добрый день. Моему ребенку на счет пришли деньги и тут же стал звонить человек и просить их вернуть, якобы перевел... Читать полностью
Мне 58 лет. Мужчина. Вступил в программу ПДС . Внёс на софинансирование 36 т имею накопительную п.110 т.р. Смогу ли... Читать полностью
14.11.2025 представителем взыскателя в Банк ВТБ подан исполнительный лист о взыскании денежных средств с юридическо... Читать полностью
20 ноября 2025 при одобренной ипотеки(ипотека одобрена без созаемщика ❗ ) от сбер банк , в Домклик строительная ком... Читать полностью
Дублирую свой вопрос так как после ответа что я к вам вернусь спустя 8 дней никто не вернулся, а мои личные средств... Читать полностью
31.10.2025 по счету ИП Байбариной Е.В. ИНН 366400430414 был произведен платеж по Qr-коду сотрудником Степановой Окс... Читать полностью
Добрый день!У меня не удается переводить деньги из Сбера в другие банки , тк приходит сообшениее "блокировка превод... Читать полностью
Пытался несколько раз разобраться с причиной такого ограничения со стороны Сбера, обращался по номеру 900, но ничем... Читать полностью