25
С мая 2025 года нахожусь в базе ЦБ РФ по 161 ФЗ. 10 сентября ЦБ РФ ответил мне, что инициатором подачи сведений в указанную базу данных является Альфа-Банк. 15.09.2025 я обратился в Альфа-Банк с вопросом о причинах подачи сведений в ЦБ РФ и (что самое главное) путях урегулирования данной ситуации. Обращению присвоен банком №D2509156143. По состоянию на 22.11.2025 г. ответ от Альфа-банка о причинах блокировки и путях урегулирования не получен. Мною оформлено повторное обращение в Альфа-Банк 24.11.2025 о причинах подачи сведений в ЦБ РФ и путях урегулирования ситуации. Повторному обращению присвоен банком №D2511242139. Ответ на это обращение также не получено. Отмечу, что 26.08.2025 ЦБ РФ направил в банки, в том числе и в Альфа-Банк информационное письмо № ИН-01-59/98 "Об информировании клиентов при ограничениях операций и дистанционных способов распоряжения счетом", которое обязывает кредитные организации предоставлять клиентам полную информацию о причинах ограничений. Сразу скажу, что пытаться отправлять за разблокировкой в ЦБ РФ, все равно что отмахиваться от клиента. Исключить из базы ЦБ РФ может только инициатор подачи сведений, то есть Альфа Банк. Читая отзывы от других граждан, пострадавших от подобных инициатив Альфа-Банка, у меня возникает вопрос, в Альфа-Банке работают некомпетентные специалисты, которые могут только кляузы в ЦБ РФ отправлять, а потом просто отмахиваться от тех, кого они внесли в эту базу, позволяя себе игнорировать запросы о предоставлении причин и путях урегулирования сутуации? Худший из известных мне банков. Худшая поддержка, нет возмоности оценить работу по обращению. В офисах работают такие же некомпетентные специалисты, которые могут только зарегистрировать обращение.
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём .
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Пришел в альфа банк. И мне не дают закрыть счет в альфе и вывести оттуда наличные. Так как есть фз 115. Хотят рассм... Читать полностью
Добрый день!Альфа-банк анонсировал акцию для самозанятых: «Удвоение налогового бонуса».В сентябре 2025 смог подключ... Читать полностью
Доброго времени суток!На р/с приостановление по требованию налоговой, с налоговой идет судебный спор. П/п по перво... Читать полностью
Ваш "банк" заблокировал доступ к приложению, как узнать сколько надо внести по кредитной карте, чтобы раз и навсегд... Читать полностью
24.10 вы дали мне ответ, что со мной свяжутся и вы передали дело в инженерный отдел, сегодня 25.11 где звонок? Где... Читать полностью
Здравствуйте, изучив выписку по счету, случайно обнаружила, что с марта 2025 г. с моего счета ежемесячно списываетс... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Альфа-Банка,Обращаюсь к вам с просьбой о поддержке в трудной жизненной ситуации. Мне пришлось... Читать полностью
Почему вопрос закрыт? Он открытым остаётся. Ответ не получен. Читать полностью
здравствуйт, я клиент альфа банка и сегодня мне пришло от банка сообщение, что я подозреваюсь в 161-фз, у меня вопр... Читать полностью
Регулярно и часто (до нескольких раз в неделю) мне поступают рекламные звонки с предложением различных продуктов А... Читать полностью
Пришел в альфа банк. И мне не дают закрыть счет в альфе и вывести оттуда наличные. Так как есть фз 115. Хотят рассм... Читать полностью
Можете пожалуйста объяснить как пополнить мобильный телефон? Читать полностью
Добрый день. В приложении Альфа Банка и в браузере не получается создать Автоплатеж на коммунальные услуги. Выходит... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатил услугу в приложении Альфа Банка. Деньги (небольшие, 406р.) ушли, услугу (покупку цифровой вал... Читать полностью
22.11.2025.Сделал возврат товара, купленного . . Деньги до сих пор не пришли . Вот в чем проблема возвращать деньги... Читать полностью
Как можно быть таким бессовестным банком, инвалид первой группы брал займ на лечение, получив пенсию оплатил займ,... Читать полностью
Здравствуйте, прохожу процедуру банкротства на стадии реализации имущества, зарплату получаю на аЛьфа банк, могу ли... Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка более года и впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией. Дата погашения по кар... Читать полностью
Как отключить списание денег Облаком почты мэйл в самом банке/приложении/сайте Читать полностью
Уже не в первый раз я узнаю о том, что у меня списывают комиссии с дебетовой карты.Через пару дней за совершенные... Читать полностью
Почти год назад заблокировали счет, карту, все операции в онлайн банке. После долгих выяснений причины запросили ка... Читать полностью
Добрый вечер.Прошу помочь в возврате денежных средств за услугу сделка с гарантией. В приложении ДК оформляла заявк... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Добрый день.Прошу ускорить разбирательство по неправомерному списанию денежных средств с карты. В банке ВТБ открыт... Читать полностью
Гражданин РФ попал в тяжелую жизненную ситуацию обратился в СОВКОМБАНК. В результате оказался с кредитом под 35 %.... Читать полностью
Я совершила покупку по предложению с кешбеком 100% на товар. После покупки в течении 5 дней пыталась загрузить чек,... Читать полностью
Доброго времени суток.Возможно ли ипотеку 22 млн после рождения ребенка рефинансировать частично, в рамках лимита г... Читать полностью
30% кэшбэк на все покупки)1) BЕЕF - Регистрация тут - это онлайн-casino, которое сочетает в себе непревзойденн... Читать полностью