Список вопросов
Ответ дан

Жалоба!!!!!!!!!!!!!!

Иные вопросы
25.11.2025 21:33
25
Т-Банк
Автор
user-313223512260
г Ульяновск

Обратилась с вопросом изменения условий кредитования, в банке сообщили, что данная услуга стоит 55000 рублей. 29.10.2025г. списали с моего счета 55000 рублей, сегодня 25 ноября 2025г., но вопрос до сих пор не решен. Изменения в условия кредитования не внесены и банк пользуется моими денежными средствами. 

Здравствуйте.

Понимаем ваше желание решить вопрос как можно быстрее. Для нас важно, чтобы нашим клиентам было комфортно пользоваться сервисом.

Вывод участника кредитного договора — не быстрый процесс. Для предоставления документов на подпись требовалось время. Дополнительное соглашение подготовили еще 30.10.2025, но потребовалась проверка документа со стороны профильного отдела. 

На данный момент уточняем возможность возврата комиссии за услугу изменения состава участников кредитного договора. Подписанную закладную направили на предварительную проверку в Росреестр.

Мы старались подготовить все необходимые документы как можно быстрее, чтобы помочь вам в сложившейся ситуации. Но в некоторые моменты нам нужно было ожидать ответа так же, как и вам, например, во время оценки объекта недвижимости. Этот процесс от нас не зависел, но мы попросили оценочную компанию взять ваш вопрос в приоритете.

Проверим работу сотрудников на предмет ошибок. Так же уточним возможность возврата комиссии. С результатами вернемся под этот отзыв и лично, соответственно.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 16.21%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 13.07%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
позвонил оператор и навязал услугу
Т-Банк

3 ноября позвонил оператор'сказал что можно подключить услугу страховки кредитной карты 'абсолютно бесплатно и что... Читать полностью

26.11.2025 Страхование
Самозанятость в P2P (Bybit/MEXC)
Т-Банк

У меня открыта самозанятость. Я занимаюсь куплей-продажей USDT на MEXC и Bybit, поэтому мне регулярно приходит мног... Читать полностью

26.11.2025 Иные вопросы
Самозанятость в P2P (Bybit/MEXC)
Т-Банк

Приветствую! У меня открыта самозанятость. Я занимаюсь куплей-продажей USDT на мекс и байбит, поэтому мне регулярно... Читать полностью

26.11.2025 Иные вопросы
как мне снять или перевести деньги с заблокированной карты, я не могу ей пользоваться дистанционно
Т-Банк

как мне снять или перевести деньги с заблокированной карты, я не могу ей пользоваться дистанционно Читать полностью

25.11.2025 Дистанционное обслуживание
Без моего ведома с 01.01.2025 г. открыт вклад в Т-Банке.
Т-Банк

Без моего ведома с 01.01.2025 г. открыт вклад в Т-Банке. О чем узнала случайно на Госуслугах. Требую немедленно зак... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Отказ в начислении кешбэка по акции, несмотря на выполненные условия
Т-Банк

Я совершила покупку по предложению с кешбеком 100% на товар. После покупки в течении 5 дней пыталась загрузить чек,... Читать полностью

25.11.2025 Обслуживание
Номер тел мы вам просто заблокируем - потому что можем)
Т-Банк

Я являюсь гр РБ и после введения новых правил по подтверждени биометрии, в срок до 1 июля занялась вопросом и все у... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Как вернуть деньги за случайную подписку Премиум
Т-Банк

Добрый день, 25.11.25 г. хотел открыть дополнительную виртуальную карту, случайно подключилась «Премиум». Естествен... Читать полностью

25.11.2025 Переводы и платежи
Банк «случайно» закрыл кредитку
Т-Банк

 У меня была кредитка. Позавчера я получаю смс Ошибочно закрыли вашу кредитку. Восстановить ее на тех же условиях н... Читать полностью

25.11.2025 Дистанционное обслуживание
«Как разблокировать номер"?
Т-Банк

Здравствуйте, сегодня я получил карту и решил зайти в аккаунт через приложения. Мне нужно было ввести номер я ввёл... Читать полностью

25.11.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Самозанятость в P2P (Bybit/MEXC)
Т-Банк

У меня открыта самозанятость. Я занимаюсь куплей-продажей USDT на MEXC и Bybit, поэтому мне регулярно приходит мног... Читать полностью

26.11.2025 Иные вопросы
Самозанятость в P2P (Bybit/MEXC)
Т-Банк

Приветствую! У меня открыта самозанятость. Я занимаюсь куплей-продажей USDT на мекс и байбит, поэтому мне регулярно... Читать полностью

26.11.2025 Иные вопросы
«Как разблокировать номер"?
Т-Банк

Здравствуйте, сегодня я получил карту и решил зайти в аккаунт через приложения. Мне нужно было ввести номер я ввёл... Читать полностью

25.11.2025 Иные вопросы
Ипотека нам в последний момент отказали
Т-Банк

Сегодня была сделка целый месяц нас вели мы подписали все документы и в последние секунды у нас не прошла сделка... Читать полностью

25.11.2025 Иные вопросы
Долг по кредитной карте
Т-Банк

Добрый день, в связи со снижением доходов, не могу полностью оплачивать кредитную карту по ежемесячным платежам, об... Читать полностью

25.11.2025 Иные вопросы
Закрытие кредитных обязательств по ФЗ 377
Т-Банк

Добрый день!В сентябре месяце в чат на сейте Т-Банка подала обращение о прекращении кредитных обязательств погибшег... Читать полностью

25.11.2025 Иные вопросы
Почка по кредиту в Т Банке будучи в декрете .
Т-Банк

Добрый день . Брали кредит в Тбанке. По причине сложной ситуации и задержки выплат на работк мужа ппопала возможно... Читать полностью

25.11.2025 Иные вопросы
Т банк не одобряет ипотеку
Т-Банк

Несколько раз пытался получить одобрение на ипотеку от т банка. Первоначально вроде одобряют, затем получаю отказ.... Читать полностью

25.11.2025 Иные вопросы
Списание с кредитной карты
Т-Банк

Я держатель кредитной карты Т-банка с 2023 года. Активно ей пользуюсь, платежи вношу в срок, просрочек не имею. В 2... Читать полностью

25.11.2025 Иные вопросы
Ипотека менеджер не связался
Т-Банк

Менеджер не связался с нами и представитель не приехал , хотя должен принять с 8 до 10 Читать полностью

25.11.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Блокировка счета!!!!
ОТП Банк

Банк ОТП заблокировал мой счет в связи с подозрительными переводами. Теперь я не могу не перевести деньги на свой с... Читать полностью

26.11.2025 Обслуживание
TOP online-КАЗ*ИНО в России и СНГ на 2025 год по списку 622 на деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

26.11.2025 Страхование путешествий
Лучшие по Выводу 59 online-КАЗ*ИНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 6214 проектов по списку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

26.11.2025 Страхование путешествий
Лицензированные online-КАЗ*ИНО  за реальные деньги в ТОП-10 интернет клубов России 9080
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

26.11.2025 Страхование путешествий
ТОповые online-КАЗ*ИНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 937 проектов по списку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

26.11.2025 Страхование путешествий
Рейтинг online-КАЗ*ИНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 382 проектов по списку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

26.11.2025 Страхование путешествий
Легальный ТОП-10 online-КАЗ*ИНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 499 проектов по списку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

26.11.2025 Страхование путешествий
ПрибыльныЕ online-КАЗ*ИНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 349 проектов по списку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

26.11.2025 Страхование путешествий
ТОП-10 Рейтинг online-КАЗ*ИНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 3031 проектов по списку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

26.11.2025 Страхование путешествий
Официальные online-КАЗ*ИНО в Рейтинге: ТОП-10 A368 надежных сайтов РФ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

26.11.2025 Страхование путешествий