Список вопросов

Как получить платежку об использовании мат капитала

26.11.2025 14:13
3
Альфа-Банк
Автор
user-596611938402
г Москва

Мне нужна платежка о том, какого числа и на какую ипотеку я потратила мат капитал. Ипотеки две в семье. Банк в течение 2 недель уже не может ее выдать. Вместо платежки предлагает платную справку за 5К, хотя я прошу платежку, а не справку. Более того, в отделении Алексеевская в я уже получила и такую справку, и заверила справку по основному долгу и вторую по уплаченным процентам. Провела в отделении при этом 2 часа, но при личном обращении операционист не смог мне сделать платежку. В приложении отправляют писать запрос на ипотека@. По этому email я отвечаю на запрашиваемую инфо, но в ответ тишина, только повторные отписки. 

Предоставьте мне нужную платежку в срок 1 календарный день.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не начисляют кэшбэк за двух друзей
Альфа-Банк

Здравствуйте,произошла неприятная ситуация , я пригласил друзей оформить вашу карту, они оформили , два друга забра... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Добрый день. Курьер не приехал на встречу,для заполнения заявления на открытие ип. Как быть?
Альфа-Банк

Курьер не приехал на встречу,для заполнения заявления для налоговой Читать полностью

26.11.2025 Другое
Банк оказал некачественную услугу при оплате коммунального платежа, потеряны деньги, время и нервы.
Альфа-Банк

14.06.2025г. я решила воспользоваться услугой Альфа по оплате коммуналки, уж больно сильно рекламировали. В итоге... Читать полностью

Заблокировали карту и не дают вывести деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, я Ромашкин Андрей Юрьевич, военнеслужащий участник боевых действий на СВО, в данный момент нахожусь в... Читать полностью

26.11.2025 О банке
Прошу снять залог с автомобиля!
Альфа-Банк

Добрый день.Я Иванов Арсений приобрел имущество должника Бурень Алексей Игоревич 01.08.1996 ИНН: 519098481760 с тор... Читать полностью

Альфа Банк отказывается принимать во внимание представленные мной документы, снимать ограничения и содействовать в решении вопроса
Альфа-Банк

Альфа Банк отказывается принимать во внимание представленные мной документы, снимать ограничения и содействовать в... Читать полностью

Купить залоговый объект банка за собственные средства
Альфа-Банк

Могу ли я купить посредством аккредитивного счета залоговый объект- помещение банка. Просрочек по кредиту нет. Нужн... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Почему у меня списали деньги с карты компания Сокол 200 затем 300 рублей, Андреев Александр Сергеевич 29041992г.рождения нахожусь в Рязани
Альфа-Банк

Незаконное списания денежных средств с моей карты Читать полностью

26.11.2025 Другое
Как вернуть оповещения о списаниях с карты при любых покупках.
Альфа-Банк

 С меня все равно каждый месяц снимается сто рублей за уведомления! Если это невозможно сделать, то есть хотя бы д... Читать полностью

26.11.2025 Другое
как вернуть деньги помогите
Альфа-Банк

Дублирую свой вопрос так как после ответа что я к вам вернусь спустя 8 дней никто не вернулся, а мои личные средств... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк оказал некачественную услугу при оплате коммунального платежа, потеряны деньги, время и нервы.
Альфа-Банк

14.06.2025г. я решила воспользоваться услугой Альфа по оплате коммуналки, уж больно сильно рекламировали. В итоге... Читать полностью

Списание средств без ведома владельца счета
Альфа-Банк

Являюсь клиентом Альфа- Банк.С сентября месяца было произведено 4 списания по 399 руб за подписку.Подписку я не офо... Читать полностью

Качество обслуживание
Альфа-Банк

23.11 я обратилась на горячую линию Банка, было 2 разговора с сотрудниками Банка, при этом по телефону все меня по... Читать полностью

Бесконечный хаос, ошибочные действия, некомпетентность поддержки и горячей линии .
Альфа-Банк

С 2 августа 2025 по 8 сентября 2025 я столкнулась с серьёзным техническим сбоем в системе банка, который привёл к п... Читать полностью

Раскрытие аккредитива и взаимодействие с сотрудниками
Альфа-Банк

Интересует срок раскрытия аккредитива и взаимодействие с сотрудниками .Предоставила документы ДКП и выписку с ЕГРН... Читать полностью

Навязывание комбо-счета
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мне нужно было заменить старую кпластиковую карту на новую. Дебет. Зарплатный проект. Сотрудники навя... Читать полностью

Банкомат не выдал деньги
Альфа-Банк

19.11.2025 в 16:47 снимал деньги по карте МТС банка в банкомате Альфа банка, банкомат деньги не выдал, операция вис... Читать полностью

Вместе с заменой карты навязали "комбо-счет"
Альфа-Банк

Моей супруге нужно было заменить старую кпластиковую карту на новую. Дебет. Зарплатный проект. Ушлые сотрудникт нав... Читать полностью

Не раскрывают аккредитив
Альфа-Банк

Здравствуйте. Документв (выписку из росеестра) по ипотечной сделке предоставили в банк менеджеру 12.11, аккредитив... Читать полностью

Кредитная карта и необоснованное начисление процентов, после ее закрытия
Альфа-Банк

Являлась клиентом Альфа-Банка по кредитной карте *3894. В июле 2024 г. я подала заявление на закрытие указанной кре... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу получить 1000 баллов от роснефть

Баллы Читать полностью

Домклик - всё? Что случилось с уровнем сервиса?
Сбербанк

Добрый день. Обращаюсь с вопросами в чат банка и получаю или общение с ИИ, который будем честны, не в силах решить... Читать полностью

Не начисляют кэшбэк за двух друзей
Альфа-Банк

Здравствуйте,произошла неприятная ситуация , я пригласил друзей оформить вашу карту, они оформили , два друга забра... Читать полностью

26.11.2025 Другое
открыть вклад под 16,9%

Был звонок от Банки. ру, и сотрудница вашего ресурса сказала, что можно открыть вклад под 16, 9 %, но что-то таких... Читать полностью

Проблема с накопительным счетом
Яндекс Банк

Открыла накопительный счёт, пополнила на крупную сумму, но не получила обещанного бонуса. Бонус обещали 2 и баллов... Читать полностью

Не пришли зачисления на OZON карту из банкомата ВТБ
Ozon Банк

23.11.2025 года из банкомата ВТБ попытался зачислить 20 тыс. рублей на карту Озон. Деньги банкомат забрал, но на ка... Читать полностью

Добрый день. Курьер не приехал на встречу,для заполнения заявления на открытие ип. Как быть?
Альфа-Банк

Курьер не приехал на встречу,для заполнения заявления для налоговой Читать полностью

26.11.2025 Другое
Почему Яндекс Банк не начисляет кэшбэк по категории «Все покупки 2%», скрывая исключения?
Яндекс Банк

Здравствуйте.Столкнулся с, мягко говоря, странной ситуацией по начислению кэшбэка Яндекс Банка.Совершил покупку на... Читать полностью

Решение вопроса по блокировке карт
Сбербанк

Хочу узнать по какой причине заблокированы карты Читать полностью

Кредитная история
Банк ДОМ.РФ

Обратилась в банк "ДОМ.РФ" с целью рефинансирования имеющихся кредитов. Первый раз пришла в банк лично, оформили за... Читать полностью