Список вопросов

Оспаривание долга. Мошеннические действия. Заявление и КУСП

26.11.2025 15:16
7
ВТБ
Автор
user-261720178492
г Санкт-Петербург

Уважаемые представители Банка!

Направляю заявление о признании кредитного договора, оформленного на мое имя без моего согласия, недействительным, а также о проведении внутреннего расследования.

Кредитный договор был оформлен мошенническим путем. В подтверждение прилагаю талон-уведомление (КУСП) о принятии моего заявления в полицию и иные документы.

Обращаю внимание, что ранее я дважды обращалась на горячую линию Банка по факту мошеннического оформления кредита, а также дважды подавала письменные заявления через моего представителя при личном обращении в отделение Банка. Несмотря на факт своевременного уведомления Банка о спорном характере задолженности и наличии признаков мошеннических действий, Банк передал информацию о «задолженности» в ФССП и в бюро кредитных историй, что нарушает моё право на оспаривание и вводит меня в положение неправомерного должника.


Я отправляла свое заявление на e-mail info@vtb24.ru, но сотрудник банка уверяет,что документы "слетели", куда я могу направить данные документы?

1. Заявление в Банк ВТБ.pdf

2. Копия паспорт.pdf

3. Обращения в полицию.zip

-- 

С Уважением, Виктория.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Исчез вклад при миграции из банка РНКБ.
ВТБ

Добрый день!,При миграции банка РНКБ в ВТБ мне заблокировали приложение РНКБ и открыли приложение банка ВТБ. При эт... Читать полностью

не могу подписать соглашение о присоединении, не могу войти в свой кабинет
ВТБ

Дравствуйте, Алексей! Помогите с вопросом входа в кабинет. Как пояснили мне в поддрержке у меня два кабинета, котор... Читать полностью

26.11.2025 Другое
ВТБ не сохраняет прожиточный минимум
ВТБ

20.11.2025 я написала заявление о сохранении прожиточного минимума всвязи с трудоустройством на новую работу. Заявл... Читать полностью

Выставление лиц. счетов третьих лиц в моб. приложении ВТБО по оплате коммунальных платежей
ВТБ

Добрый день! С 1 марта 2025 года в моб. приложение банка ВТБ-онлайн стали выставляться счета по оплате коммунальных... Читать полностью

Просим рассмотреть вопрос об отмене взимания комиссии в размере 102 000 руб.
ВТБ

Просим отменить взимание комиссии по пакету услуг "Простой процент" за 2025-11-14 в сумме 102.000р (пп № 100046 от... Читать полностью

Работа сотрудника банка
ВТБ

Здравствуйте, могуи ли сотрудники банка принуждать к получению поатежного стикера и др. услуг при получении карты.... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Начисление кэшбека в ВТБ
ВТБ

В ноябре подключила кэшбек на автоуслуги в размере 3%. Банк кэшбек не начисли, ссылаясь на не соответствие кода МСС... Читать полностью

Как узнать про кредит умершего человека, если я наследник.
ВТБ

Добрый день. Умер отец. Я наследник. Нотариус делал запрос по банкам и из вашего банка пришла информация о кредите... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Рефинансировали не понятно что и без моего ведома!!!теперь висит долг в 7500 руб.
ВТБ

Была кредитная карта РНКБ банка перенеслась в банк ВТБ(при слиянии)и появился долг по рефинансированию 7500руб.(кот... Читать полностью

снижена доходность по открытому вкладу
ВТБ

24 сентября 2025 года открыла вклад в ВТБ на три месяца под 15,6 %, прогноз дохода по вкладу был 45 тыс руб. Сегодн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Исчез вклад при миграции из банка РНКБ.
ВТБ

Добрый день!,При миграции банка РНКБ в ВТБ мне заблокировали приложение РНКБ и открыли приложение банка ВТБ. При эт... Читать полностью

Начисление кэшбека в ВТБ
ВТБ

В ноябре подключила кэшбек на автоуслуги в размере 3%. Банк кэшбек не начисли, ссылаясь на не соответствие кода МСС... Читать полностью

Кредитная карта наследство
ВТБ

У папы была кредитная карта, 4 мая 2025 папы не стало. 12 мая 2025 мне назначили куратора которая готовила документ... Читать полностью

Унаследованный кредит.
ВТБ

Здравствуйте! Умер муж имеющий кредит в банке ВТБ. Из наследуемого имущества выделена супружеская доля, остальная ч... Читать полностью

Уточнение статуса по возврате закладной из Дом.РФ
ВТБ

Добрый день. Подскажите в каком порядке можно отслеживать статус рассмотрения заявления о возврате закладной из дом... Читать полностью

Проценты кредита сво
ВТБ

Здравствуйте, я участник сво с 22 годаконтракт не заключал статус: мобилизованныйхотел бы полуяить ясность по повод... Читать полностью

как отменить заказ на стикер втб
ВТБ

как отменить заказ на стикер втб Читать полностью

Вознаграждение 3000 руб за перевод пенсии.
ВТБ

Здравствуйте. Первая пенсия на карту ВТБ пришла в октябре. Все условия были выполнены в октябре. Можно узнать, прид... Читать полностью

НПФ ВТБ — непрозрачность и нарушение сроков
ВТБ

Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Негосударственным пенсионным фондом ВТБ.В конце октября я обрати... Читать полностью

Разблокировка счетов после банкротства
ВТБ

Здравствуйте, после завершения процедуры банкротства , до сих пор не снята блокировка учётной записи. Как скоро мн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Исчез вклад при миграции из банка РНКБ.
ВТБ

Добрый день!,При миграции банка РНКБ в ВТБ мне заблокировали приложение РНКБ и открыли приложение банка ВТБ. При эт... Читать полностью

Удалить мой вопрос..

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/908586/ Читать полностью

Списание денег с незнакомого сайта.
Сбербанк

Два месяца подряд с незнакомого сайта списывалось 399 рублей, в общей сумме 798. Подписка оформлена не мной. Можно... Читать полностью

Быстрое и профессиональное решение вопроса!
Альфа-Банк

Хочу выразить благодарность специалисту службы поддержки Альфа-Банка(к сожалению, не записал имя), который помог мн... Читать полностью

26.11.2025 О банке
Прошло 5 рабочих дней. Ответа на мой вопрос от Вас нет. Банкротство физлиц
Ак Барс Банк

Добрый день. Скажите, пожалуйста, в течение какого времени разблокируются все счета после выхода определения арбитр... Читать полностью

дебютовая карта, и её обслуживание
Сбербанк

есть счет в банке , карту заблокировали .. в выдачи новой карты отказали ... НО !при этом каждый раз присылают смс... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Банк обманывает, навязывает платные услуги под видом бесплатных
Альфа-Банк

В аэропорту отложили рейс, банковский сотрудник выловил меня у стойки и сказал, что для улетающих рейсом UTair они... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Почему вы ничего не пишете о прекращении работы Страхового дома ВСК??

Столкнулся с тем,что ВСК не работает. Не работает уже с 12.11.25 г. У меня в ней оформлено КАСКО. О прекращении раб... Читать полностью

Заблокировали счет без оснований
ОТП Банк

Добрый день. Вчера вечером произошла неприятная ситуация с банком. Долго им уже пользуюсь и такое впервые. Я внесла... Читать полностью

Высвечивается счет, но счета нет.
МТС Банк

Здравствуйте, у меня в сведение по банковским счетам какой-то счет мтс, но в приложении абсолютно его не видно, и в... Читать полностью

26.11.2025 Другое