Уважаемая служба поддержки ВТБ!
Сообщаю, что 25.11.2025 на моих банковских счетах и картах, обслуживаемых вашим банком, была полностью приостановлена возможность проведения любых операций.
Хочу пояснить характер операций, которые могли предшествовать данной блокировке.
21.11.2025 я сняла со своего счета собственные денежные средства в размере 190000 рублей для передачи их моему близкому человеку для решения его срочных финансовых вопросов. Впоследствии необходимость в этих средствах у него отпала, и 22.11.2025 он вернул мне ту же сумму на мой счет в ВТБ.
Больше никаких подозрительных или нестандартных операций я не совершала.
В связи с этим, прошу вас предоставить мне следующую информацию:
По какой конкретной причине были заблокированы мои счета и карты?
Является ли данная блокировка инициативой ВТБ или же она была применена на основании предписания/запроса Банка России?
Прошу разблокировать мои средства или предоставить официальный и мотивированный ответ о причинах ограничений.
Готова предоставить любые дополнительные документы.Есть информация чеков перевода и возврата - тут предлагают только ссылки. Изображения готова направить на вашу почту.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Платежный стикерВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаMCC 5511: Легковой и грузовой транспорт – продажа, сервис, ремонт, запчасти и лизинг код международный, а ваш банк... Читать полностью
Здравствуйте! На днях себе переводил по номеру телефона, в банк Абхазии, столкнулся с приостоновкой перевода, в отд... Читать полностью
Добрый день! Если не получать пенсию в ВТБ, возможно ли вступить в программу? Что означает для пенсионера выплата п... Читать полностью
25.11 наконец решился начать отношения с банком первой десятки страны ( сами то они всюду ставят себя на первое мес... Читать полностью
Надуманные и голословные основания, указанные в решении о блокировке ДБО и счетов в Банке ВТБ Читать полностью
Здравствуйте. Я расторгла договор дду по соглашению сторон с застройщиком. Как дал понять застройщик, росреестр все... Читать полностью
нужно подать обращение в ОЗОН Банк об информации о том, что послужило поводом для направления меня в базу данных Читать полностью
Завершена процедура банкротства, как разблокировать счета? Читать полностью
Добрый день!,При миграции банка РНКБ в ВТБ мне заблокировали приложение РНКБ и открыли приложение банка ВТБ. При эт... Читать полностью
Уважаемые представители Банка!Направляю заявление о признании кредитного договора, оформленного на мое имя без моег... Читать полностью
Здравствуйте! На днях себе переводил по номеру телефона, в банк Абхазии, столкнулся с приостоновкой перевода, в отд... Читать полностью
Добрый день! С 1 марта 2025 года в моб. приложение банка ВТБ-онлайн стали выставляться счета по оплате коммунальных... Читать полностью
Я в полном недоумении от работы ВТБ. Уже несколько дней не могу перевести деньги на свою же карту через СБП — перев... Читать полностью
Добрый день, почему -то написано,что мой предыдущий вопрос закрыт. С 13.11.2025 я продолжаю ожидать свои деньги меж... Читать полностью
19 ноября привезли и положили на счёт крупную сумму денег для проведения сделки по недвижимости на платформе М2. В... Читать полностью
Получаю заработную плату на счет ВТБ.Была перечислена заработная плата с которой уже было списано 50% работодателем... Читать полностью
Мной был внесён ежемесячный платёж, и недоставало 0.98р, которые обнаружились недосиающими через 1час после 19.00,П... Читать полностью
Подскажите могу ли я рассчитывать на семейную ипотеку в вашем банке? Работаю под "удобным" флагом. зп получаю на ка... Читать полностью
Как зайти в онлайн банк без карты и посещения офиса и как навсегда, повторяю, навсегда и насовсем закрыть все счета... Читать полностью
У меня есть генеральная доверенность. Сын находится на СВО. Его симкарта была утеряна во время боевых действий. Он... Читать полностью
Здравствуйте. У меня на зарплатной карте накоплена значительная сумма. В рублях. Что с ней станет в случае девальва... Читать полностью
Здравствуйте!Меня интересует, какая сумма денег подлежит блокировке при онлайн‑переводе другому человеку.Поясню сит... Читать полностью
Еще в сентябре возникли вопросы с погашением кредитов, в том числе в Яндекс Банке. В ноябре, собрав все справки, по... Читать полностью
Заходишь в РСХБ Юрга, стоит аппарат с выдачей талов по очереди обслуживания, толку от него ноль, сидят работники тр... Читать полностью
MCC 5511: Легковой и грузовой транспорт – продажа, сервис, ремонт, запчасти и лизинг код международный, а ваш банк... Читать полностью
Здравствуйте, отправили положительный отзыв об банке , ответ - не зачтено. Разъясните пожалуйста. Читать полностью
Являюсь клиентом банка давно, но впервые столкнулся с таким. Пришел к банкомату вставил карту и заблокировали карту... Читать полностью
Здравствуйте. В чём причина столь долгого решения моего вопроса???Что не так с моим счётом, что вы не можете его за... Читать полностью
Здравствуйте! На днях себе переводил по номеру телефона, в банк Абхазии, столкнулся с приостоновкой перевода, в отд... Читать полностью