Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Столкнулся с формальным ответом на свой запрос со стороны поддержки банка.

29.11.2025 10:33
30
Альфа-Банк
Автор
user8015535
г Екатеринбург

Добрый день. Столкнулся с формальным ответом на свой запрос со стороны поддержки банка. Вкратце, просил в рамках банковской лояльности вернуть списанные проценты по кредитной карте за 1 день просрочки платежа. Можете помочь и рассмотреть обращение в рамках лояльности к клиенту? Обращение А25112811842

Приветствую! 

Вернуть проценты не могу. Ответ предоставили верно. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как отключить подписку Альфа Защитник ?
Альфа-Банк

Здравствуйте ! Прошу вас отлючить автопродление страховки и вернуть списание денежных средств без предупреждения и... Читать полностью

Недобросовестный курьер
Альфа-Банк

10.12.2025 была назначена встреча с курьером Тинькофф банка. С 19.00 до 21.00. Я прождала весь вечер дома, а он мал... Читать полностью

Обман или нет? подскажите
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, нашла работу и работодатель "кадр профиль РФ"сказал что надо сделать расширенн... Читать полностью

Снятие комиссии за внесение денежных средств
Альфа-Банк

"Вопрос закрыт", но ответа на него я так и не получила 😔 Читать полностью

Регистрация свой в альфе
Альфа-Банк

Добрый вечер! Я бывший сотрудник Альфа банка ,спустя 3 дня после увольнения по собственному желанию, решила стать п... Читать полностью

10.12.2025 О банке
Недобросовестный курьер
Альфа-Банк

10.12.2025 была назначена встреча с курьером Альфа банка. С 19.00 до 21.00. Я прождала весь вечер дома, а он мало т... Читать полностью

Подключение комиссии без моего согласия
Альфа-Банк

Давно являюсь клиентом альфа банка, нравится система кешбека. На днях проверяла выписку и обнаружила ежемесячное сп... Читать полностью

Вопрос ещё открытый.
Альфа-Банк

Вопрос не решён. Я нажала не на ту кнопку и вопрос закрылся, хотя не решён. Мой вопрос номер 923210.Адрес почты, на... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Как зайти в приложение
Альфа-Банк

Добрый вечер. У меня не открывается приложение банка Читать полностью

Проблема с картой..
Альфа-Банк

Появилась проблема с картой почему то не могу оплатить через неё, а только через приложение по QR  Читать полностью

10.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Почему не зачли отзыв? Ситуация описана достаточно подробно
Альфа-Банк

Здравствуйте, я Дмитрий Воробьев, пишу вопрос насчет моего последнего отзыва. Как по мне, в своем последнем отзыве... Читать полностью

Некорректное начисление кэшбека
Альфа-Банк

Добрый день!По акции Альфа-пятница, 28.11.2025 я совершил покупку в Дикси, где ожидал получить кэшбек в 40%.Заказ м... Читать полностью

Эксперт Татьяна игнорирует мой запрос
Альфа-Банк

Не мог через интерфейс платформы оставить комментарии к другому запросу. Уже несколько писем отправил, жду уже 3 де... Читать полностью

Звонки от партнеров АО Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. С 2023 года как открыла ИП поступают звонки от "партнера АО Альфа банка", я узнавала в Альфе, мне ска... Читать полностью

Почему нет кэшбэка при Оплата по QR через СБП
Альфа-Банк

Здравствуйте, очень нравится пользоваться Дебетовой картой Альфа-банк. Но есть пожелания. Я ранее осуществил достав... Читать полностью

Почему по кредитной карте беспроцентной уведомление отправляют по обязательному платежу, а закрытие нет?
Альфа-Банк

Какой раз обращаюсь, все отвечают не обязаны. Интернет мобильный слабый, приложение ели открывается! И всегда в по... Читать полностью

Альфа банк при входе в приложение установил авторизацию, а смс не приходит, уже час не могу ребенку деньги отправить на телефон.
Альфа-Банк

Кто придумал эту систему, настучать бы по голове. Вы что творите, зачем выпускать такие приложения, которые так сил... Читать полностью

Спам звонки от имени партнера Альфа-банк
Альфа-Банк

Вам люди неоднократно задают вопрос и я тоже присоединяюсь: Как прекратить спам звонки по поводу альфа банка? Кошма... Читать полностью

Списание по платным подпискам
Альфа-Банк

Случайно была оформлена платная подписка в мобильном приложении , ни каких уведомлений не приходило и извещений, еж... Читать полностью

Дополнительные опции в банке
Альфа-Банк

Сделайте пожалуйста ,вклад на 1 месяц ,потому что минимальный вклад от 2 месяцев ,а кредитные карты предоставлены с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как отключить подписку Альфа Защитник ?
Альфа-Банк

Здравствуйте ! Прошу вас отлючить автопродление страховки и вернуть списание денежных средств без предупреждения и... Читать полностью

Проблемы с оформлением дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, карта уже несколько лет утеряна, не могу зайти в приложение и не могу новую карту заказать, в тех под... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Спам от ВТБ выходит за все границы
ВТБ

Втб совсем страх потерял? Почему открыв ип я получаю безконечное количество обзвонов от вас? Я уж молчу что вы зво... Читать полностью

Уменьшение лимита по кредитной карте у добросовестного заемщика!!!
Сбербанк

Добрый день! Ситуация следующая: моей маме, Клиенту Сбербанка, на днях уменьшили лимит, как и многим другим Клиента... Читать полностью

Недобросовестный курьер
Альфа-Банк

10.12.2025 была назначена встреча с курьером Тинькофф банка. С 19.00 до 21.00. Я прождала весь вечер дома, а он мал... Читать полностью

бонус за оформление карты

здравствуйте, я оформил карту Уралсиб и там был бонус 2000 при оформлении через банки ру, я оформил и сделал покупк... Читать полностью

Проблема с графиком платежей по кредиту
ВТБ

Имеется кредит взятый в банке год назад на 7 лет. Вносится небольшой платеж в размере 3000 рублей, с указанием о не... Читать полностью

заблокировали сумму в озон банке и нечем не помогают
Ozon Банк

здравствуйте столкнулся с такой проблемой, мой родственник взял кредит на сумму 300000 рублей 200000 отдал мне чтоб... Читать полностью

Обман или нет? подскажите
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, нашла работу и работодатель "кадр профиль РФ"сказал что надо сделать расширенн... Читать полностью

Подтверждение льготной ставки по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. У меня оформлен ипотечный договор в банке Сбербанк по программе айти ипотеки. По условиям данного дог... Читать полностью

10.12.2025 О банке