17
Оставил запрос на сайте Совкомбанка о предоставлении рефенансирования ,банк одобрил карту Халва ,рассрочку на 24 месяца ,на сумму 240000 тысяч рублей .
Карту доставил курьер ,так называют представителя банка сотрудники кол центра .
Подписал договор потребительского кредита №14422202495 от 20.11.25 ,но курьер сказал мой экзепляр я могу получить в офисе Совкомбанка в бумажном виде .
Когда я обратился в офис Совкомбанка МО 208 ,сотрудник банка всячески делал вид, что такого договора №14422202495 от 20.11.25 нет ! А есть только Дополнительное соглашение к договору №14422202495 от 20.11.25 и Индивидуальные условия .Я обратился в колл центр ,оператор Ольга сказала, что они технически не могут предоставить договор №14422202495 от 20.11.25 и мне надо обратиться в офис Совкомбанка .Повторно обратился в офис МО208 с этим же вопросом и получаю такой же ответ ,что такого договора потребительского кредита №14422202495 от 20.11.25 нет ,написал заявление о предоставлении мне договора потребительского кредита №14422202495 от 20.11.25 в бумажном виде,его приняли 27.11.2025 г
,сотрудник банка сказал ,завление рассмотрят в течении от 1 до 10 дней и свяжутся со мной по телефону или в смс ,но никто не связался со мной .Обратился опять в офис Совкомбанка ,мне сказали ,ожидайте ответа ,но я еще раз написал 29.11.2025 г, заявление о предоставление мне
договора потребительского кредита №14422202495 от 20.11.25 в бумажном виде .
Убедительно прошу ,повлиять на сроки рассмотрения моего заявления и предоставить мне договор потребительского кредита №14422202495 от 20.11.25 в бумажном виде в кратчайшие сроки.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Позвольте разъяснить информацию о Вашем договоре по карте "Халва".
Ваши индивидуальные условия, полученные при оформлении, и являются полным и юридически обязывающим договором.
В них прописаны все параметры вашей карты, включая кредитный лимит, процентную ставку и условия обслуживания.
Вместе с тем, Вам было предоставлено дополнительное соглашение, которое относится к конкретной акции – "Рефинансирование на Халву".
В этом документе подробно описаны условия, необходимые для участия в акции рефинансирования, а также особенности, связанные с переоформлением Вашего кредитного лимита в рамках данной акции.
Для Вашего удобства, все необходимые документы, включая индивидуальные условия договора и дополнительное соглашение, можно получить в любом офисе Банка.
Общие условия договора размещены на официальном сайте https://sovcombank.ru/document/16978
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Имею дебетовую карту с процентом на остаток.В октябре не начислились проценты.Как понимаю, изменились условия начис... Читать полностью
почему не могу открыть накопительный счëт через банки. ру. Посещение офиса Совкомбанка для этого обязательно???? Хо... Читать полностью
«23 ноября 2025 г.» мною был подписан договор на предоставление кредита №14446972250 согласно которому были получен... Читать полностью
мы с 27/09 обращаемся о закрытии счета и снятии денег, а сегодня, старший специалист Сергей сказал, что есть "опред... Читать полностью
мы с 27/09 обращаемся о закрытии счета и снятии денег, а сегодня, старший специалист Сергей сказал, что есть "опред... Читать полностью
Лопатин николай николаевич Итак, поехали, всё по порядку. Хотел снять деньги с кредитной карты, но карту мне заблок... Читать полностью
Добрый день. Мой запрос не закрыт. Читать полностью
С чего вы взяли, что это плагиат? Да, я второй раз направляю отзыв по данному сотруднику, так как отправляя впервые... Читать полностью
Попыталась рефинансировать несколько кредитов в один, в результате двухнедельных общений с сотрудниками кредитного... Читать полностью
Маргарита, здравствуйте! 31 августа 2024 мы с мужем по договору оформили автокредит в Совкомбанк по программе «Авт... Читать полностью
Лопатин николай николаевич Итак, поехали, всё по порядку. Хотел снять деньги с кредитной карты, но карту мне заблок... Читать полностью
Добрый день. Мой запрос не закрыт. Читать полностью
Как изменить положительный отзыв о банке «совкомбанк» на отрицательный? Читать полностью
Мне Панасенко Андрею Вячеславовичу 04.10.1980г.р. в 9.05 30.11.2025 раздается звонок из банка обозначен вот так-🏦 В... Читать полностью
Режим работы Филиала Совкомбанк не совсем понятен. Указано, что в будние дни работает до 19.00 часов. Но сегодня в... Читать полностью
Систематическое скрытое списание денег. Совкомбанк превратил карту «Халва» в источник неожиданных расходов для клие... Читать полностью
Всем доброго дня! Хочу описать свой случай Автокредита в Совкомбанк. Негативный случай! 13.09.2025 взял автокредит... Читать полностью
Добрый день, я молодая мать в декретном отпуске, с грудным ребенком! В ноябре 2024 взяла автокредит на сумму более... Читать полностью
Решила пройти программу кредитный доктор от совкомбанка. Прошла 3 этапа это около 3 лет. После окончания решила взя... Читать полностью
Совершив покупку картой в июле и сентябре месяца банк сделал +6доп мес. дополнительной рассрочки без участия халва... Читать полностью
Добрый день. Мне 6 ноября заблокировали карту без возможности доступа в приложение. В этот же день обратилась в под... Читать полностью
Добрый день. Вчера по своей кредитной карте совершил платеж который был указан минимальный , внес чуть большее, точ... Читать полностью
Добрый вечер!У меня произошла похожая ситуация..В г.Нижневартовск в 2022г Сотрудник Сбербанка( которая вскоре, когд... Читать полностью
Исматов Жохонгир Акрамжонович.В сентябре месяце мне пришла блокировка укбо на личный счёт хотя банком пользуюсь дос... Читать полностью
Исматов Жохонгир Акрамжонович. Читать полностью
Александрова Мария, то есть это не блокировка счета или что то такое? Читать полностью
12 ноября 2025 года представитель банка мне доставил на дом Альфастикер дебетовой карты Альфабанка, сказали ввести... Читать полностью
Являюсь давним клиентом банка. Имею несколько карт, в том числе пенсионную, куда получаю пенсию. Вчера я был добавл... Читать полностью
сегодня пять раз оплачиваю платеж по графику до "6го декабра"... платежи уходят.. крафик платежей не меняется и все... Читать полностью
Добрый день. СТО направило заказ-наряд, но страховая вычеркнула 2 позиции. Хочу узнать, как по вашему мнению эти де... Читать полностью