Список вопросов
Ответ дан

Попытка рефинансирования кредитов - отрицательный результат

01.12.2025 12:54
20
Совкомбанк
Автор
user-462412742207
Краснодарский край пгт. Мостовской

Попыталась рефинансировать несколько кредитов в один, в результате двухнедельных общений с сотрудниками кредитного отдела, уточнения всех данных по всем нюансам и получением немысленного количества звонков от Совкомбанка, результат - банк не может дать вам рефинансирование. Навязвание своих дополнительных продуктов, четко никто информацию довести не может, пока не начнешь задавать дополнительные и наводящие вопросы, увиливание от ответов.... Хочется написать в Центробанк и Роспотребнадзор жалобу. Все условия не прозрачные, мелким шрифтом на сайте банка, на реальные отзывы людей- волшебный ответ: "Мы прослушали все разговоры с консультатами, вам даны исчерпывающие консультации....." Думаю, что и мне будет такой ответ.... Хотя мне раньше банк нравился.

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

Нам искренне жаль, что по кредитной заявке Вы получили отказ.   

 Заявка на кредит рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка). 

Банк оставляет за собой право не разглашать причину отказа.   

 Хотим отметить, что при оформлении заявки сотрудником были озвучены все условия договора, включая процентную ставку, сроки, размер ежемесячного платежа и другие важные параметры.   

 Повторное обращение Вы можете оставить через 90 дней после последнего обращения.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счет за перевод себе в другой банк.
Совкомбанк

Пытался перевести свои деньги с совкомбанка в озон банк себе же. В итоге Совкомбанк блокирует мой счет в связи с пр... Читать полностью

Доставка карты не состоялась
Совкомбанк

Заказал карту рассрочки Халва, назначили время. Получил СМС о времени доставки с диапазоном 3 часа в вечернее время... Читать полностью

Обман клиентов и введение в заблуждение
Совкомбанк

Уже уведомили, опять понаписали загадками. Уважаемая Людмила Васильевна! Ваше обращение №3676296 рассмотрено. Согла... Читать полностью

Акция Мои аптеки
Совкомбанк

Уже не первый раз сталкиваюсь с недобросовестной рекламой и злоупотреблением доверия граждан Совкомбанка.Промоакция... Читать полностью

Пподлючение услуг в одностороннем порядке
Совкомбанк

В сентябре 2025 года, ежемесячный платеж по приложению изначально был в районе 14... тысяч рублей. Далее стал 21759... Читать полностью

Получил карту 5 мая 2026 ,а зайти в приложение до сих пор не могу
Совкомбанк

Получил карту 5 мая 2026 ,а зайти в приложение(личный кабинет) до сих пор не могу, пробывал сразу зайти, а оказывае... Читать полностью

Подписка халва 10. Возврат стоимости
Совкомбанк

В апреле 2025 года сотрудник Совкомбанка убедил меня подключить годовую подписку «Халва.Десятка» за 3799 руб. Основ... Читать полностью

Как получить доступ к спец. счёту после завершения процедуры банкротства?
Совкомбанк

Здравствуйте! Проходил процедуру банкротства, в ходе которой финансовым управляющим был создан специальный счёт на... Читать полностью

нарушение прав потребителя со стороны банка
Совкомбанк

Совкомбанк нарушает мои права и незаконно требует оплаты подписки Халва десятка которая мне не нужна, я хочу отключ... Читать полностью

осторожней с оформлением кредитной карты
Совкомбанк

оформил кредитную карту 13.03.26. оплатил комунальные платежи по куар коду.в результате получил проценты) хотя нигд... Читать полностью

06.05.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Рефинансирование не могу сделать что бы снизить финансовую нагрузку.
Совкомбанк

По какой причине я не могу получить рефинансирование под меньший процент!?...Рассмотрели под залог авто уже,бегал к... Читать полностью

По телефону и по логике одно, по факту другое.
Совкомбанк

Ситуация: Взял автокредит на китайца в прошлом году, под 38.5% в другом банке. Исправно платил, без просрочек. Посл... Читать полностью

Карта Халва договор № 10975035427
Совкомбанк

Здравствуйте!Очень прошу Вас войти в наше положение и помочь в сложившейся ситуации. Мы оформили автокредит в ПАО «... Читать полностью

Претензия об отказе
Совкомбанк

Здравствуйте, хотела пожадлваться о введении в заблуждение при оформлении рефенансирования кредита с залогом автомо... Читать полностью

Невозможность отказа от услуги рефинансирования.
Совкомбанк

1) При подписании документов на выдачу карты рассрочки Халва есть пункт про выпуск ЭЦП банком. 2) Банк сам подписыв... Читать полностью

При попытке отправить заявку , пишет что нам очень жаль мы сейчас не можем принять вашу заявку
Совкомбанк

Здравствуйте, хотела бы узнать причину отказа в отправке заявки , причина мне не понятна ?При попытке отправить зая... Читать полностью

Жалоба на Совкомбанк
Совкомбанк

Я три года назад сделал рефенансирование мне предложили участвовать в акции все под 0 я согласился ! Поясню сразу ч... Читать полностью

Отказывают в рефинансировании уже 3 раза
Совкомбанк

Мной был взят кредит как зарплатный клиент под 26,9 % в июне 2025 года.За это время ЦБ РФ несколько раз снижал став... Читать полностью

Обман с положительным решением о перефинансировании
Совкомбанк

Обратилась в Совкомбанк о перефинансировании ипотеки, получила положительный ответ после предоставления кучи докуме... Читать полностью

Обязывают взять сумму кредита больше, чем в заявке на рефинансирование, ссылаются на внутренние документы
Совкомбанк

Ответьте, пожалуйста: получить средства исключительно на сумму остатка автокредита невозможно? Отказаться от 540 ты... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка по ФЗ 161 ч.9 п 11.6
Сбербанк

Вы так и не ответили  Читать полностью

добрый день не получается открыть вб кошелек все проверила все переустановила но результата ноль
Вайлдберриз Банк

помогите с проблемой вб кошелька Читать полностью

Блокировка по ФЗ 161 ст.9 п 11.6
Сбербанк

Вы так и не ответили  Читать полностью

Разберитесь С ПРОБЛЕМОЙ! Сколько можно писать???
Альфа-Банк

День добрый!Получил на дому банковскую карту Альфа-Банка, но уже почти ГОД я не могу войти в Личный кабинет банка!С... Читать полностью

улучшение вб кошелька
Вайлдберриз Банк

хотела оплатить вб, но не могу надо улучшить, нажимаю подтвердить согласие не получается, а оплатить надо сегодня,... Читать полностью

07.05.2026 ОСАГО
Кредитные каникулы!!
ОТП Банк

Мой отец Шмелев Владимир Николаеаич явлчется клиентом впшего банка. У него кредит. 28 апреля у него случился инсуль... Читать полностью

07.05.2026 ОСАГО
Т-банк не решает проблему, созданную своим сотрудником
Т-Банк

12 апреля 2026 сотрудник Т-банка привез моей маме, пенсионерке 75 лет, дебетовую карту Black. Он предложил ей воспо... Читать полностью

07.05.2026 Другое
Не снижают ставку по рефинансированию
Сбербанк

16 марта 2026 заключила кредитный договор, по условиям которого Сбербанк предоставил кредит на рефинансирование кре... Читать полностью

Представитель не отвечает на отзыв
Яндекс Банк

Здравствуйте представитель банка не отвечает на отзыв в комментарии https://www.banki.ru/services/responses/bank/re... Читать полностью

Разблокировка денег на счете
ОТП Банк

Мне пришла зарплата на счет в ОТП-банке, 50% списалось в счёт ареста, чтобы разблокировать остальные 50% я писала з... Читать полностью