41
Мне Панасенко Андрею Вячеславовичу 04.10.1980г.р. в 9.05 30.11.2025 раздается звонок из банка обозначен вот так-🏦 Вероятно, банк, банк с номера +7 (937) 658-30-76, сотрудник начинает задавать вопросы о пожеланиях в выдаче кредита(до этого было отказано в увеличении лимита), тут он мне начинает предлагать пройти программу "кредитный доктор" по факту я её ранее прошел полностью и без просрочек, сотрудник не удосужился подготовиться к звонку клиенту и даже не в курсе ситуации, хотя в базе всё есть❗️Далее начинает мне объяснять, что по достижении 45 лет мой паспорт не действителен и его нужно поменять и данные актуализировать, опять же не удосужился посмотреть в базе данных, что я лично приезжал в отделение банка и всё сделал как нужно всё актуализированно❗️ Возникло подозрение на звонок не из Вашего банка вовсе и пришлось закончить разговор в одностороннем порядке... Такие сотрудники представляют лицо банка перед клиентом, примите во внимание, хотелось бы чтобы сотрудник перед "холодным звонком" обладал информацией о клиентах которым он звонит, а не клиент объяснял ему последовательность действий уже совершенных и предстоящих.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Имею дебетовую карту с процентом на остаток.В октябре не начислились проценты.Как понимаю, изменились условия начис... Читать полностью
почему не могу открыть накопительный счëт через банки. ру. Посещение офиса Совкомбанка для этого обязательно???? Хо... Читать полностью
«23 ноября 2025 г.» мною был подписан договор на предоставление кредита №14446972250 согласно которому были получен... Читать полностью
мы с 27/09 обращаемся о закрытии счета и снятии денег, а сегодня, старший специалист Сергей сказал, что есть "опред... Читать полностью
мы с 27/09 обращаемся о закрытии счета и снятии денег, а сегодня, старший специалист Сергей сказал, что есть "опред... Читать полностью
Лопатин николай николаевич Итак, поехали, всё по порядку. Хотел снять деньги с кредитной карты, но карту мне заблок... Читать полностью
Добрый день. Мой запрос не закрыт. Читать полностью
С чего вы взяли, что это плагиат? Да, я второй раз направляю отзыв по данному сотруднику, так как отправляя впервые... Читать полностью
Попыталась рефинансировать несколько кредитов в один, в результате двухнедельных общений с сотрудниками кредитного... Читать полностью
Маргарита, здравствуйте! 31 августа 2024 мы с мужем по договору оформили автокредит в Совкомбанк по программе «Авт... Читать полностью
Лопатин николай николаевич Итак, поехали, всё по порядку. Хотел снять деньги с кредитной карты, но карту мне заблок... Читать полностью
Добрый день. Мой запрос не закрыт. Читать полностью
Как изменить положительный отзыв о банке «совкомбанк» на отрицательный? Читать полностью
Оставил запрос на сайте Совкомбанка о предоставлении рефенансирования ,банк одобрил карту Халва ,рассрочку на 24 ме... Читать полностью
Режим работы Филиала Совкомбанк не совсем понятен. Указано, что в будние дни работает до 19.00 часов. Но сегодня в... Читать полностью
Систематическое скрытое списание денег. Совкомбанк превратил карту «Халва» в источник неожиданных расходов для клие... Читать полностью
Всем доброго дня! Хочу описать свой случай Автокредита в Совкомбанк. Негативный случай! 13.09.2025 взял автокредит... Читать полностью
Добрый день, я молодая мать в декретном отпуске, с грудным ребенком! В ноябре 2024 взяла автокредит на сумму более... Читать полностью
Решила пройти программу кредитный доктор от совкомбанка. Прошла 3 этапа это около 3 лет. После окончания решила взя... Читать полностью
Совершив покупку картой в июле и сентябре месяца банк сделал +6доп мес. дополнительной рассрочки без участия халва... Читать полностью
Добрый день. Мне 6 ноября заблокировали карту без возможности доступа в приложение. В этот же день обратилась в под... Читать полностью
Добрый день. Вчера по своей кредитной карте совершил платеж который был указан минимальный , внес чуть большее, точ... Читать полностью
Добрый вечер!У меня произошла похожая ситуация..В г.Нижневартовск в 2022г Сотрудник Сбербанка( которая вскоре, когд... Читать полностью
Исматов Жохонгир Акрамжонович.В сентябре месяце мне пришла блокировка укбо на личный счёт хотя банком пользуюсь дос... Читать полностью
Исматов Жохонгир Акрамжонович. Читать полностью
Александрова Мария, то есть это не блокировка счета или что то такое? Читать полностью
12 ноября 2025 года представитель банка мне доставил на дом Альфастикер дебетовой карты Альфабанка, сказали ввести... Читать полностью
Являюсь давним клиентом банка. Имею несколько карт, в том числе пенсионную, куда получаю пенсию. Вчера я был добавл... Читать полностью
сегодня пять раз оплачиваю платеж по графику до "6го декабра"... платежи уходят.. крафик платежей не меняется и все... Читать полностью
Добрый день. СТО направило заказ-наряд, но страховая вычеркнула 2 позиции. Хочу узнать, как по вашему мнению эти де... Читать полностью