Список вопросов

Выкуп Закладной и Продажа

05.12.2025 19:08
11
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-677223638809
г Москва

«Добрый день! Я, Нуриев Эмиль Рафаильевич , являюсь заемщиком по ипотечному кредиту, первоначально оформленному в Банке ВТБ (ПАО). Банк ВТБ в одностороннем порядке уступил закладную в пользу АО «ДОМ.РФ». Для последующего проведения сделки необходим обратный выкуп закладной, который обеими организациями обещан, но фактически не осуществляется уже около месяца.

За это время мной неоднократно были предприняты попытки получить информацию о сроках и ходе передачи документов. К сожалению:

• сотрудники Банка ВТБ перенаправляют меня в АО «ДОМ.РФ»,

• сотрудники АО «ДОМ.РФ» направляют обратно в Банк ВТБ,

В результате я как заемщик и собственник жилья несу прямые убытки — сделка по продаже приостановлена, срываются сроки, существует риск потери покупателя, возникает ущерб деловой репутации перед другой стороной сделки.

Очень прошу содействовать ускорению процедуры, так как сделка по продаже недвижимости находится под угрозой срыва.»

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Аккредитив и его раскрытие
Банк ДОМ.РФ

Взяли ипотеку в данном банком 22.08.2025. На момент заключения договора сотрудник банка, сказал что аккредитив банк... Читать полностью

Незаконное списание денежных средств в ддом.ру банке, за якобы оказанные премиальные услуги.
Банк ДОМ.РФ

Незаконно списывают денежные средства за якобы оказанные премиальные услуги в Дом.ру банке. Читать полностью

Как ускорить получение закладной?
Банк ДОМ.РФ

«Добрый день! Я, Нуриев Эмиль Рафаильевич , являюсь заемщиком по ипотечному кредиту, первоначально оформленному в Б... Читать полностью

05.12.2025 Другое
Комиссия по семейной ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Получил одобрение по семейной ипотеке на покупку готового дома от застройщика. Обязательное условие вы... Читать полностью

Банк Дом Рф не принимает страховку
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Оплатил страховку для ипотеки 2.10.2025. сумма немаленькая. Спустя больше месяца банк сообщил, что ст... Читать полностью

Где мои вопросы Где оператор
Банк ДОМ.РФ

Как найти вклад Читать полностью

Вклад 30% Где найти этот вклад на 3 месяца
Банк ДОМ.РФ

Банк дом рф вклад 30 % где его найти Читать полностью

05.12.2025 О банке
не авторизирует в приложении
Банк ДОМ.РФ

пишу вторую претензию со скринами по просьбе сотрудника банка. после того как получил смс с номером счета для регис... Читать полностью

Ипотека. Прошу решить
Банк ДОМ.РФ

Была одобрена ипотека 13 ноября, мы выбрали банк Дом РФ, в другие банки заявки уже не подавали, но прошел почти мес... Читать полностью

Я Ганжа Юлия Евгеньевна 23.03.1999 г.р., пытаюсь рефенансировать ипотеку на семейную уже ТРИ МЕСЯЦА! ТРИЖДЫ ОДОБРЯЛИ НО ТАК ЛС НЕ СВЯЗАЛСЯ, Я НЕ В ПРИОРИТЕТЕ, ЖДИТЕ ПОСЛЕ НОВОГО ГОДА! ПОМОГИТЕ УСКОРИТЬ У МЕНЯ ПЛАТЕЖ ПОСЛЕ НГ 124 000 В МЕСЯЦ
Банк ДОМ.РФ

Имеется недвижимость которую я взяла беременная чтоб перейти на СИ, на год дали льготную ставку. 09.09.25 я родила... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ипотека. Прошу решить
Банк ДОМ.РФ

Была одобрена ипотека 13 ноября, мы выбрали банк Дом РФ, в другие банки заявки уже не подавали, но прошел почти мес... Читать полностью

Обман с программой лояльности. Вводите в заблуждение предложением выплаты повышенного кэшбэка в размере 5% за покупку одежды и обуви. Фактически не платите.
Банк ДОМ.РФ

1.Было предложено выбрать 4 категории кэшбэка на квартал. Я выбрала, в том числе, и 5 % за покупку одежды и обуви.... Читать полностью

Длительное рассмотрение заявки на Ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Моей супруге согласовали ипотеку на покупку дома.Решили воспользоваться семейной ипотекой в банке Дом.РФ по рекомен... Читать полностью

Недоинформирование клиента,скрытые комиссии.
Банк ДОМ.РФ

 В день открытия счетов в данном банке,сразу же столкнулся с проблемой скрытой комиссии при пополнении карты через... Читать полностью

Семейная ипотека готовый дом ИЖС, Второе обращение
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, добрый день в предедушем письме Вы написали, что нам был передан ответ "Партнеру", что за партнер ? Пер... Читать полностью

Семейная Ипотека (ИЖС) готовый дом с участком
Банк ДОМ.РФ

23.10.25 нам был одобрен кредит, 14.11.25 ноября были поданы все документы в банк для рассмотретния нашей сделки,... Читать полностью

Возмущена безответственностью сотрудников банка, равнодушием к клиентам банка
Банк ДОМ.РФ

Я возмущена тем, что никто из сотрудников офиса на Семеновской не соизволил оповестить клиентов о том, что офис за... Читать полностью

Вопрос
Банк ДОМ.РФ

1. после подтверждения операции по снятию наличны - звонившая все равно блокирует карту! это нормально у вас??? про... Читать полностью

доставка дебетовой карты
Банк ДОМ.РФ

Сегодня должна была быть у меня доставка карты с 14.00 до 17.00 оповещение пришло днем ранее в смс. Звонит курьер И... Читать полностью

жду доставки премиальной карты
Банк ДОМ.РФ

31,10,2025 заказал карту, вчера утром сообщили что готова, но со мной так никто и не связался и не сообщил когда ка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда закроют счет, или же поддержка ответит в чате
Ozon Банк

Касумов Гасан Максудрвич Зайдите в чат и ответьте на мои вопросы  Читать полностью

06.12.2025 О банке
Альфа -банк мошенник , который не выполняет условий , специально обманывает клиентов ! Будьте бдительны !!!
Альфа-Банк

6 декабря утром пришло сообщение о том, что закончился льготный период 100 дней по причине не оплаты минимального п... Читать полностью

06.12.2025 О банке
Банк обманул и навязывает подписку.
Т-Банк

решила перейти в т мобайл, дали временную сим на 2 мес, качество связи и обслуживания плохое, решила не переходить.... Читать полностью

06.12.2025 Другое
Озон банк не распознает мои личные данные по фото и паспорту. (закрыл предыдущую тему)
Ozon Банк

Варвара Долинина, приветствую. Столкнулся с проблемой того, что банк попросту не распознаёт мои фото с паспортом (р... Читать полностью

Акция приведи друзей за 20к
Альфа-Банк

Здравствуйте, я хотел бы узнать, до какого времени акция, где можно привести друзей за 20000 рублей. я видел до 8 д... Читать полностью

06.12.2025 Другое
Реферальная программа
ВТБ

Здравствуйте, отправила ссылку другу для оформления дебетовой карты, сама с его телефона прошла по ссылке и оставил... Читать полностью

Озон банк не распознает мои личные данные по фото и паспорту.
Ozon Банк

Варвара Долининина, приветствую. Столкнулся с проблемой того, что банк попросту не распознаёт мои фото с паспортом... Читать полностью

Как отключить подписку в ловетракер
Сбербанк

Отключить подписку Читать полностью

Пропала карта с приложения
ВТБ

Ужасный банк, из приложения просто пропала моя карта, оператор полина отправляет меня в банк, говорит про какое то... Читать полностью

06.12.2025 О банке
покупка объекта с залогом в Совкомбанке
Совкомбанк

1.Подскажите как безопасно купить недвижимость, находящуюся в залоге у Совкомбанка? Возможно ли расчеты провести че... Читать полностью

06.12.2025 Другое