Список вопросов

Не добавляется карта в ВТБ пей

10.12.2025 10:52
19
ВТБ
Автор
user-865620156950
г Тула

Уже неделю мучаюсь с вашим банком , не добавляется карта в ВТБ пей , для бесконтактной оплаты, было создано обращение, мне на него ответили, сказали позвонить на горячую линию и подтвердить операцию, я позвонил , всё сделал, а уже за это время звонил и подтверждал трижды!!!! И каждый раз обещают что всё , проблем нет и ограничений, но опять ошибка и ничего не добавляется карта, спасибо вам за такие неудобства и за то что теряю кешбек из-за этого!!!!! Решите уже наконец эту проблему

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отказ о систематическом взыскании алиментов на основании судебного приказа
ВТБ

Здравствуйте! В своем городе Новотроицк 03.12.2025 в офисе банка ВТБ я Копп Кристина Сергеевна 01.02.2000гр подала... Читать полностью

Банк самовольно подключил пакет услуг "Привелегия", а теперь отказывается его отменять, предлагая теперь мне выполнять манипуляции по отключению данной услуги
ВТБ

Вчера (09.12.2025) в личном кабинете банка ВТБ промелькнуло оповещение, что мне была подключена услуга "Привелегия"... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Сделка под угрозой. Никто в банке не может решить мою проблему
ВТБ

Сегодня, девятого декабря, была назначена сделка по ипотеке в банке ВТБ, всё проходит дистанционно, однако уже тр... Читать полностью

Не снимают ограничение с банковского счета
ВТБ

После снятия ареста со счета, банк ВТБ не снял ограничения. В ходе звонка на горячию линию создана обращение CR 159... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Некомпетентные сотрудники банка ВТБ
ВТБ

Добрый день! Хочу оставить жалобу на работу банка ВТБ! С 30.10.2025 не могут закрыть мне Кредитную карту! Обративши... Читать полностью

Заблокировали доступ в банк ВТБ
ВТБ

Сегодня в 5:12 по московскому времени заблокировали доступ в ВТБ Банк. Просят подтвердить личность с паспортом. Как... Читать полностью

Снижение ежемесячных платежей
ВТБ

Здравствуйте ранее уже обращалась с вопрос. Вопрос не решён. Обращалась в чат для подбора программы поддержки. Сотр... Читать полностью

Вступление в реестр кредиторов при банкротстве
ВТБ

Здравствуйте! Прошу уточнить, срок вступления банка в реестр кредиторов по делу А73-13443/2025. По номеру горячей л... Читать полностью

Какие кредиты у меня есть?
ВТБ

Здравствуйте!Подскажите, пожалуста, как узнать, какие кредиты и в каких банках на меня и на мужа Борхонова Семена М... Читать полностью

Заблокировали текущий счёт
ВТБ

3 раза обращалась в отделение.Звонила на горячую линию.Пишу уже сюда:За что мне заблокировали текущий счёт?Закрыть... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ о систематическом взыскании алиментов на основании судебного приказа
ВТБ

Здравствуйте! В своем городе Новотроицк 03.12.2025 в офисе банка ВТБ я Копп Кристина Сергеевна 01.02.2000гр подала... Читать полностью

Сделка под угрозой. Никто в банке не может решить мою проблему
ВТБ

Сегодня, девятого декабря, была назначена сделка по ипотеке в банке ВТБ, всё проходит дистанционно, однако уже тр... Читать полностью

Вступление в реестр кредиторов при банкротстве
ВТБ

Здравствуйте! Прошу уточнить, срок вступления банка в реестр кредиторов по делу А73-13443/2025. По номеру горячей л... Читать полностью

Какие кредиты у меня есть?
ВТБ

Здравствуйте!Подскажите, пожалуста, как узнать, какие кредиты и в каких банках на меня и на мужа Борхонова Семена М... Читать полностью

Заблокировали текущий счёт
ВТБ

3 раза обращалась в отделение.Звонила на горячую линию.Пишу уже сюда:За что мне заблокировали текущий счёт?Закрыть... Читать полностью

акция по переводу пенсии
ВТБ

оформил перевод пенсии по акции (3 т.р.). по гор. линии сначала стали говорить, что нарушины условия. потом пообеща... Читать полностью

Банк не даёт отсрочку и кредит по ипотечному долгу из-за мошеннического списания денег
ВТБ

    С сентября не могу добиться от банка отсрочки долга по ипотеке. В полиции завели дело о мошеннической схеме, в... Читать полностью

Необоснованная блокировка счета ИП и физлица.
ВТБ

Я являюсь индивидуальным предпринимателем и владельцем расчетного счета в ПАО «ВТБ». Также у меня есть иные продукт... Читать полностью

Списание платы за уведомления
ВТБ

6.12.25 у меня были списаны деньги за уведомления по операциям. Ранее для зарплатных клиентов эти уведомления были... Читать полностью

Вопрос адресации обращения
ВТБ

Алексей, добрый день! Некоторое время назад я была на приеме у Ольги Мамедовой и мне сейчас нужна помощь, чтобы адр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконно подключили страховку по вкладу
Альфа-Банк

Моя бабушка пришла в банк по адресу: г. Санкт-Петербург, Новочеркасский проспект 43/17 для того, чтобы перезаложить... Читать полностью

Кредит под залог недвижимости,
Т-Банк

Добрый день . Выдаёт ли ваш банк кредит под залог недвижимости? Читать полностью

Мой кошелек - обнуление
МТС Банк

Здравствуйте. По ошибке (признаю и с этим не спорю) перевел крупную сумму денег вместо накопительного счета МТС на... Читать полностью

Как получить 300000 на 3 м, если я не работаю, через 3 месяца получу большую сумму денег , есть квартира машина .

Как получить 300-400тыс на 4 месяца, я не работаю , обеспечивал муж , муж погиб , наследство получу только через 4м... Читать полностью

Нагло исключили из программы лояльности
Совкомбанк

Я ранее не пользовался подпиской, но где то в начале лета, в чате мне специалист посоветовал попробовать и сказал ч... Читать полностью

Закрыть счёт , снять деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отпр нельско раз на майл о закрытие счета , но пишет что не правильно хотя, по факту все предельно ясно и правильно... Читать полностью

10.12.2025 Другое
А вы зачем вопрос мой скрыли?
Т-Банк

Я получил ваш ответ, который меня не удовлетворяет, так как он не соответствует фактическим обстоятельствам и дейст... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Разблокировка счета
ОТП Банк

5 рабочих дней прошли. Ответа нет Идет нарушение ст. 12 и 13 Закона № 353-ФЗ, Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке... Читать полностью

Альфа-банк не начисляет кэшбэк партнера, а поддержка игнорирует
Альфа-Банк

Увидел в кэшбэке партнера интересное предложение от Яндекс-маркета - обещали кэшбэк 15% на первую покупку в даты ак... Читать полностью

Отказ Сбербанка в реструктуризации ипотеки и игнорирование обращений при тяжёлой жизненной ситуации
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу помощи и реакции со стороны банка, так как самостоятельно решить вопрос не удаётся.Сбербанк отк... Читать полностью