12
1. Каким образом я должен был оформить получение нового стикера, чтобы мне пришел в отделение банка именно тот стикер, который заказывал?
Перешел к заказу через рекламное сообщение в телеграм-канале банке. В процессе оформления был обещан именно новый стикер.
2. Планирует ли банк увеличить скорость предоствления услуг в отделениях банков?
После получения смс, приехал в отделение. Первый раз за несколько лет потребовалось явиться лично. Сравнивая что было раньше и сечас- все стало существенно медленее. Пришел, девушка на входе сверила данные в паспорте, получил талончик, ожидайте. За столиками 2 клиента с менеджерами, еще один клиент передо мной ожидает. Сидишь 15 минут, мимо ходят (вроде как свободные) менеджеры с компьютерами, ничего не происходит, никого таймера хоть примерно сколько мне еще ожидать. Приходит менеджер (опять зачем-то паспорт просит), долго ищет стикер, стикер не тот, такой у меня уже есть, потому я и хочу новый получить. Сообщают, что тонкий стикер платный – 900р. Взаимодействие с менеджером занимает еще 15 с лишним минут. При практически пустом отделении банка, элементарная операция заняла больше получаса. Цель визита не достигнута, вручили стикер который и так уже есть, а не новый.
3. Когда планируется запуск бесконтактной оплаты на айфоне?
Заранее благодарю за обратную связь.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Добрый день, стал счастливым обладателем тарифа онли на альфе и загнал туда 6+млн, но обещенных привилегий не получ... Читать полностью
Здравствуйте, уже второй раз сталкиваюсь с такой проблемой:Участвую в акции от партнера во вкусно и точка, но кешбе... Читать полностью
Добрый день! Просьба подготовить справку о стоимости выведенных активов по Норильскому Никелю. Нужно учитывать, что... Читать полностью
Почему в альфа банке мои счета недоступны для снятия денег Читать полностью
Добрый день, опишу ситуацию. В 15:36 по Новосибирску я Алексей Сергеевич созванивался с своим родственником и пров... Читать полностью
пригласил 5 друзей все друзья сделали покупки, я так же сделал покупкиденьгм не пришлиакция альфа банка полный обма... Читать полностью
Заблокировал счет по 115 фз,банк запросил подтверждающие документы, в пояснение указал что до совершеннолетия работ... Читать полностью
банк лажа поддержка только Говорит извините что мы у вас украли деньги но деньги не вернем . Суть мне привезли карт... Читать полностью
Альфа-Банк внес мои данные в Базу ЦБ по 161 ФЗ. После того как я получил отказ от ЦБ, в котором было указано, что и... Читать полностью
Выдаёт ли ваш банк деньги под залог недвижимости? Читать полностью
Почему мой отзыв не зачли? Писала его 12.11.2025 Читать полностью
Должны были доставить карту в период с 9.00 до 11.00 так и не доставили карту! Очень печально! Не доволен!уже не пе... Читать полностью
В 2010-2011 годах работал в Альфа банке, где имел зарплатную карту. После увольнения из банк считал что банк карта... Читать полностью
На мое обращение... был ответ, что выдача наличных средств ограниченв внутренними правилами банка и требованиями Це... Читать полностью
В сентябре оформила стикер. когда приезжал сотрудник банка - ни слова о том, что стикер платный. Подключилась какая... Читать полностью
Банк в нарушение закона об Исполнительном производстве требует отменя,что бы язабрал исполнительный лист поданный... Читать полностью
18.11.25 через мобильное приложение открыла в Альфа-банке металлический счет, со следующего дня в течение недели пы... Читать полностью
24.11.25 я открыла себе кредитную карту Альфа-банка по ссылке из акции, в которой обещают, что за открытие в течени... Читать полностью
Почему Альфа-банк не уведомив меня как клиента перестал оповещать об операциях менее 500 рублей? так как у меня под... Читать полностью
Взяла рассрочку в Подели. И на 2 платеже мне начисляют штраф в 449 рублей на платеж в 299 рубля.Подели не смогли сп... Читать полностью
10.11.2025 заблокировали счет из-за "подозрительных операций"В этот же день предоставил документы, которые затребов... Читать полностью
Добрый день. Я гр-н РБ. У меня есть карта Сбербанка, я её использую, а также пользуюсь приложением. В ноябре у меня... Читать полностью
с моей кредитки т банк с июня снимают без моего ведома плату за услуги банка, в том числе страхования. Сняли аочти... Читать полностью
Добрый день! В Т-Банке взят автокредит 15.11.2025, в сумме 1000000 руб на 48 мес., деньги списаны на покупку авто 1... Читать полностью
Добрый день, стал счастливым обладателем тарифа онли на альфе и загнал туда 6+млн, но обещенных привилегий не получ... Читать полностью
Хочу поделиться невероятной историей своего «погружения» в сервис СберМобайл. Это образец того, как НЕЛЬЗЯ обращать... Читать полностью
Сделала ЧДП на 3000 и вот что случилось... Долг вырос а так же в одностороннем порядке по какой то причине был изме... Читать полностью
с моей кредитки т банк с июня снимают без моего ведома плату за услуги банка, в том числе страхования. Сняли почти... Читать полностью
К сожалению произошла неприятная ситуация, которая повлекла за собой хичение денег с сейва в яндекс банке. Украли т... Читать полностью
Добрый день! Уже который день ожидаем звонка по клиенту для решения элементарного вопроса-увеличение одобреной сумм... Читать полностью