Список вопросов

Как подтвердить номер телефона, если заблокировали вход?

10.12.2025 12:21
6
ВТБ
Автор
user-189323684162
Респ Крым, г Армянск

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ограничили доступ к втб онлайн. Сказано что нужно обратиться в центи банк для подтверждения номера телефона. Сходить нет возможности. Помогите восстановить доступ, или перевести деньги с втб на Сбербанк 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не возвращают мои деньги с закрытой цифровой карты на мастер-счёт
ВТБ

Добрый день. В октябре 19 ,в офисе ВТБ по адресу: г Щелково ,ул Советская 6 ,было первое обращение по возврату 4700... Читать полностью

Заблокирован доступ
ВТБ

Здравствуйте, заблокировали доступ в ВТБ онлайн, показывает что нужно обратиться в офис, я позвонил на горячую лини... Читать полностью

Мошенничество с согласиями
ВТБ

28.11.25 мною было обновлено соооасие с банком через госуслуги , так же через госуслуги мною был подтвержен номер т... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Почему при частичном досрочном погашении ипотеки мат капиталом банк самостоятельно выбрал способ погашения путем уменьшения платежа?
ВТБ

Почему при частичном досрочном погашении ипотеки мат капиталом банк самостоятельно выбрал способ погашения путем ум... Читать полностью

Восстановить вход в личный кабинет
ВТБ

Я ветеран ВС СССР, пенсионер, инвалид.Утрачен пароль на вход в личный кабинет. "Специалисты" банка предлагают для в... Читать полностью

Отказ о систематическом взыскании алиментов на основании судебного приказа
ВТБ

Здравствуйте! В своем городе Новотроицк 03.12.2025 в офисе банка ВТБ я Копп Кристина Сергеевна 01.02.2000гр подала... Читать полностью

Не добавляется карта в ВТБ пей
ВТБ

Уже неделю мучаюсь с вашим банком , не добавляется карта в ВТБ пей , для бесконтактной оплаты, было создано обращен... Читать полностью

Банк самовольно подключил пакет услуг "Привелегия", а теперь отказывается его отменять, предлагая теперь мне выполнять манипуляции по отключению данной услуги
ВТБ

Вчера (09.12.2025) в личном кабинете банка ВТБ промелькнуло оповещение, что мне была подключена услуга "Привелегия"... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Сделка под угрозой. Никто в банке не может решить мою проблему
ВТБ

Сегодня, девятого декабря, была назначена сделка по ипотеке в банке ВТБ, всё проходит дистанционно, однако уже тр... Читать полностью

Не снимают ограничение с банковского счета
ВТБ

После снятия ареста со счета, банк ВТБ не снял ограничения. В ходе звонка на горячию линию создана обращение CR 159... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокирован перевод своих средств.
ВТБ

Добрый день! У мужа был открыт накопительный счёт, который он сегодня закрыл. Позвонили на номер 1000 чтобы уточнит... Читать полностью

Вопрос по разблокировке
ВТБ

Хочу чтобы разблокировали ВТБ онлайн Евсюков Александр Николаевич +79005967205  Читать полностью

Не могут вернуть ошибочный перевод.
ВТБ

Сегодня 09.12.2025 я перевела деньги ошибочно на счёт ВТБ другого человека (а точнее это даже косяк приложения ВТБ... Читать полностью

Прошу вернуть денежные средства за не выполненные обязательства по договору
ВТБ

В начале июня у меня образовалась потребность в заказе запчастей (31 позиции), я зашел на сайт zzap.ru, начал искат... Читать полностью

Оспаривание операции
ВТБ

Добрый день. 3.12.24г мною был куплен абонемент в фитнес клуб на сумму 38710₽. Срок действия абонемента должен был... Читать полностью

Очень впечатлён общением с операторами в чате в течение около недели.
ВТБ

По ошибке начал делать перевод запросом из Альфа-банка и нажал кнопку отменить. В выскочившем окошке написано было:... Читать полностью

Как перевести мужу денежные средства с ВТБ по СБП?
ВТБ

Мне никак не перевести денежные средства с моего счета ВТБ по СБП моему мужу. С других банков я перевожу ему без пр... Читать полностью

Отказ перевода средств со счета втб на счет сбера
ВТБ

Здравствуйте. Я столкнулся с проблемой при попытке перевода своих средств со своего счета в банке втб на свой счет... Читать полностью

Скрытые комиссии ВТБ
ВТБ

При оплате ТВ банк ВТБ списал за платеж 240 руб комиссию 604,37 руб. При проведении операции указания на такую коми... Читать полностью

Оплатил минимальный платеж по кредитке 1-го декабря.Уже 8-е декабря, а в мобильном приложении так и висит-внесите 2700 до 22 декабря..Как быть?
ВТБ

В чат боте успокаивают, это неполадки, мы их устраняем, платеж зачтется..Но есть смутные сомнения, что придет 22 де... Читать полностью

Последние вопросы организациям
МЕСЯЦ ЗАБЛОКИРОВАН СЧЕТ В ЯНДЕКС ПЕЙ. В ЧАТЕ ОТВЕЧАЮТ БОТЫ
Яндекс Банк

10.11.2025 заблокировали счет из-за "подозрительных операций"В этот же день предоставил документы, которые затребов... Читать полностью

Замена паспорта гр-н РБ
Сбербанк

Добрый день. Я гр-н РБ. У меня есть карта Сбербанка, я её использую, а также пользуюсь приложением. В ноябре у меня... Читать полностью

с моей кредитки т банк с июня снимают без моего ведома плату за услуги банка, в том числе страхования. Сняли аочти 5000 рублей. никаких платных услуг я не подключала и незнала о списаниях до сегодняшнего дня!!!

с моей кредитки т банк с июня снимают без моего ведома плату за услуги банка, в том числе страхования. Сняли аочти... Читать полностью

Автокредит, увеличение срока и суммы кредита со стороны Т-Банка
Т-Банк

Добрый день! В Т-Банке взят автокредит 15.11.2025, в сумме 1000000 руб на 48 мес., деньги списаны на покупку авто 1... Читать полностью

Альфа обманывает в премиуме и закрывает коммуникации с клиентом
Альфа-Банк

Добрый день, стал счастливым обладателем тарифа онли на альфе и загнал туда 6+млн, но обещенных привилегий не получ... Читать полностью

Вопиющая история с СберМобайл: номер заблокирован БЕЗ объяснения, поддержка молчит!
Сбербанк

Хочу поделиться невероятной историей своего «погружения» в сервис СберМобайл. Это образец того, как НЕЛЬЗЯ обращать... Читать полностью

Изменен график платежей без моего согласия!
Т-Банк

Сделала ЧДП на 3000 и вот что случилось... Долг вырос а так же в одностороннем порядке по какой то причине был изме... Читать полностью

с моей кредитки т банк с июня снимают без моего ведома плату за услуги банка
Т-Банк

с моей кредитки т банк с июня снимают без моего ведома плату за услуги банка, в том числе страхования. Сняли почти... Читать полностью

Хищение денег
Яндекс Банк

К сожалению произошла неприятная ситуация, которая повлекла за собой хичение денег с сейва в яндекс банке. Украли т... Читать полностью

Не можем выйти на сделку
Сбербанк

Добрый день! Уже который день ожидаем звонка по клиенту для решения элементарного вопроса-увеличение одобреной сумм... Читать полностью