30
Добрый день. Очень неприятный и негативный банк, открыла банк дистанционно. Взяла пару займов на эту карту и решила перевести себе на другой счет, не успела это сделать прилетает блокировка 115 Фз.
На почту написала! Никакого ответа нет, доказательства по средствам прислала (оформленные договора заема и получение на другой стороне этой суммы).
Здравствуйте!
По закону 115-ФЗ банки обязаны отслеживать операции клиентов и выявлять подозрительные. Если в отношении легальности операции возникают сомнения, мы просим объяснить её экономический смысл и прислать документы, раскрывающие источники происхождения денежных средств.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
и не надо одно и тоже отправлять, якобы на почту скинуть отчёт о переводах. Читать полностью
Здравствуйте, писал вчера по поводу вопроса о разблокировке счёта по статье 115 ФЗ. Там лежат все мои деньги. А мне... Читать полностью
как разблокировать приложение?и разморозить счета? Читать полностью
Вот уже почти месяц прошел,как ФССП отправила в банк постановление о снятии ареста. Каждый день звоню на горячую ли... Читать полностью
Экси банк те же МТС деньги запросил информацию л проблемном платеже они не предоставили мне нечего!!! Что за банк т... Читать полностью
Кинули в этот раз на кэшбеке.В категориях на декабрь выбрал 12% за оплату товаров на маркетплейсах. Позже подкинули... Читать полностью
Уже больше месяца не снимаете ограничения с карты, требую разблокировать счет Читать полностью
Желтухин Алексей Андреевич Читать полностью
здравствуйте , 28 октября отправил вам письмо о закрытие счета. заверенный натариуса,по форме банка,ответа не каког... Читать полностью
Здравствуйте.Возникла какая-то абсурдная ситуация. Я не могу пользоваться своими деньгами. Меня сегодня (8.12.2025)... Читать полностью
хотел оформить виртуальную карту,но не смог так как не закрыта старая карта которая пропала из приложения месяца дв... Читать полностью
Вчера захотел оформить виртуальную карту но не смог,так как оказалось не закрыта старая карта, которая пропала из п... Читать полностью
В середине ноября 2025 года я оформил электронную дебетовую карту МТС-Деньги. С тех пор с периодичностью раз в 3-4... Читать полностью
02.12.2025 г. открыла в мтс банке накопительный счет, сижу в офисе банка, сотрудник помогает установить мобильеон п... Читать полностью
Не могу получить доступ в личный кабинет приложения мтс банк(блокировка по 115-фз подозрительная активность). Обращ... Читать полностью
27.11.2025 был заблокирован вход в приложение из за перевода 55.55 р моему другу, связавжись с вашим коллегой по го... Читать полностью
Вот как связаться с поддержкой я не понимаю... Звонишь по телефону отвечает бот "на вашем счёте обнаружены подозрит... Читать полностью
Здравствуйте!если у ребенка в возрасте 14 лет есть виртуальная карта неименная (анонимная) то он может улучшить вир... Читать полностью
Моя мама купила квартиру через ДомКлик, спустя пару дней после сделки, на сайте ДомКлик написали, что сделка отмене... Читать полностью
Здравствуйте! знаю об акции от банки ру. списание половины задолженности по микрозаймам и кредитам. как узнать дост... Читать полностью
Халезов роман Николаевич. 08.07.1997. Сегодня 14 дней с момента моего обращения по поводу разблокировки карты! Мне... Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я обращалась с просьбой предоставить выписку счета за 2017-2018 года, и найти оплаты за обучени... Читать полностью
и не надо одно и тоже отправлять, якобы на почту скинуть отчёт о переводах. Читать полностью
Вчера в 20:53 были положенные деньги на карту на сумму 3500, через банкомат тинькофф на карту озона.11.12.25адрес Г... Читать полностью
У меня два номера телефона. Перевод отправила не на тот номер, который привязан к банку как быть? Читать полностью
Видимо придется направить жалобу в ЦБ, если вы ещё раз скроете данный вопрос. По закону вы обязаны отвечать на обра... Читать полностью
Здравствуйте, писал вчера по поводу вопроса о разблокировке счёта по статье 115 ФЗ. Там лежат все мои деньги. А мне... Читать полностью
Решил открыть накопительный счет в МТС Банке, привлекла приветственная ставка. Для этого пришлось сначала завести к... Читать полностью