Список вопросов

Предлагаю добровольно мой вопрос! Я звонила на горячую линию разговоры все записываются. Информация была предоставлена вашим оператором , в случае отказа буду писать отзыв на банки ру, обращаться в Роспотребнадзор и другие организации для защиты прав

12.12.2025 15:53
34
Совкомбанк
Автор
user-257719940831
г Волгоград

Я Кочеткова Екатерина Михайловна , 14 декабря обращалась на горячую линию Совкомбанк, мне ваш оператор молодой человек обещал в режиме диалога, что:Я Кочеткова Екатерина Михайловна , 14 декабря обращалась на горячую линию Совкомбанк, мне ваш оператор молодой человек обещал в режиме диалога, что:

1) при покупке на 50 000 мне будет начислен кэшбэк 5000 ( он это озвучил в диалоге), про то что покупка должна быть из собственных средств не было ни слова 

2) при покупке на 20 000 , 10 платежами мне вернут стоимость подписки , никто не говорил , что надо покупать целых 12 месяцев на 20 000.

3) платёж будет в январе первый, а не в декабре.

Обращаю внимание все разговоры записываются, соответственно в случае отказа буду вынуждена обращаться в Роспотребнадзор и суд для защиты своих прав.

 Я как клиент уточняла информацию у сотрудника неоднократно и он подтверждал мои слова.

Требую прослушать диалог мой с сотрудником.

1)

Начислить кэшбэк в размере 5000 рублей.

2) сделать бесплатной подписку

3)сделать первый платеж. В январе.

 N10969554971.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как узнать полные условия комиссии за не потраченные 10тыс с Халвы?
Совкомбанк

Добрый день, хотела бы узнать точные и полные условия по моей карте. Если я не трачу 10тыс (своих) по карте Халва,... Читать полностью

Банкомат забрал деньги и не зачислил на счет
Совкомбанк

2 декабря 2025 г. я внесла деньги в размере 90 000 руб в банкомат в отделении Совкомбанка по адресу Казань, Ямашева... Читать полностью

Не примают паспор ни через гос услуги ни через Max
Совкомбанк

Не примают паспор через гос услуги и МаХ нахрена это всë если низрена не работает что за ерись. Банк говно.  Читать полностью

Добрый вечер! Проходила в Совкомбанке программу Кредитный доктор. Один обман. Никому не посоветую ваш банк!
Совкомбанк

Кредитный доктор, проходила у вас, один обман!  Читать полностью

12.12.2025 Другое
Это уже не банк. Я даже не знаю что.
Совкомбанк

Много лет являюсь клитентов данного банка. Но видимо пришло время прощаться. Сервис стал просто отвратительный. У м... Читать полностью

Необоснованный отказ выдачи денег со вклада.
Совкомбанк

Мною были заказаны д/с на 12.12.2025. При обращении в отделение Митинское в Москве, денежные средства были заблокир... Читать полностью

отзывы от 01.12 на портале
Совкомбанк

Добрый день. 01.12 подала отзывы на банкиру.Номера 12769273 и 12769267.Администрация ждет ответ от банка.Когда буде... Читать полностью

Повышение ставки по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте! Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит. В один из иесяцев не выполнил усл... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Можно ли рефинансировать IT-ипотеку?
Совкомбанк

Например, через пару лет, чтобы не зависеть от аккредитации работодателя, я рассматриваю рефинансирование IT-ипотек... Читать полностью

Хочу закрыть счет , у меня фз 161 , как быть ?
Совкомбанк

Зпкрыть счет хочу поскорее  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не решают вопрос с личным кабинетом
Совкомбанк

конда решат вопрос с личным кабинетом Читать полностью

Когда предоставят документы?
Совкомбанк

Добрый день. Получала карту халва, как сотрудница, в 2021 году в офисе банка. 27 ноября пришла в офис банка для тог... Читать полностью

Когда улучшится качество обслуживания?
Совкомбанк

Совкомбанк привлекает своими продуктами, но вот обслуживание… История с потерей карты обернулась настоящим квестом.... Читать полностью

Был сбой связи, и меня заблокировали
Совкомбанк

Сегодня закончился накопительный счёт совкомбанке решил привезти себе на другую банку всю сумму в чате мне посовето... Читать полностью

Рефенансирование кре
Совкомбанк

Посоветовала мне подруга ваш реф. и вот с ноября я собирала доки, меняла паспорт, так как вашему банку не понравилс... Читать полностью

Заблокировали перевод с моего счета на мой счёт в другом банке через СБП. Обещано было решить вопрос в тот же день. По прошествии двух дней проблема так и не решена. Банк неправомерно удерживает деньги без начисления за их пользование процентов.
Совкомбанк

Неправомерно заблокировали перевод. На все вопросы по переводу мной вашей службе мониторинга были предоставлены от... Читать полностью

Неправомерная блокировка счета карты
Совкомбанк

Уважаемые сотрудники Совкомбанка! Сегодня 04.12.25 Совкомбанком был заблокирован сделанный мной перевод с моей кар... Читать полностью

Жалоба на качество обслуживания клиентов.
Совкомбанк

27 ноября я осуществила перевод со своей зарплатной карты на кредитный счет в Совкомбанк для оплаты ежемесячного пл... Читать полностью

Почему банк не присылает одноразовая пароль для совершения операций со своими счетами
Совкомбанк

Я клиент банка, Ушакова Анна Анатольевна, телефон 89059009364. Банк не даёт возможности совершать операции со своим... Читать полностью

Совкомбанк необоснованно подал в ЦБ заявление о блокировки счетов и затягивает обещанный срок рассмотрения заявки
Совкомбанк

Добрый день! 15 октября после нескольких попыток решить вопрос через сотрудника в банке, мной было направлено следу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нужна выписка по счету банка Открытие, где ее можно получить?

Нужна выписка по счету банка Открытие, где ее можно получить? Читать полностью

Как узнать полные условия комиссии за не потраченные 10тыс с Халвы?
Совкомбанк

Добрый день, хотела бы узнать точные и полные условия по моей карте. Если я не трачу 10тыс (своих) по карте Халва,... Читать полностью

Снять ограничение ЦБ по 161 ФЗ

Здравствуйте. у сына заблокированы все карты по требованию ЦБ по 161 ФЗ. По сути, он теперь лишён средств к существ... Читать полностью

Рекламы пр премиум не доставерная!
Ozon Банк

При подключении премиум в описании услуги четко и ясно написано, что будут предоставлены две категории рестораны и... Читать полностью

Возмещение покупки бонусами Ярко
Банк «Санкт-Петербург»

Банк Санкт-Петербург обещает возмещение покупки бонусами Ярко Вы можете возместить покупку при условии, что бонусо... Читать полностью

12.12.2025 Другое
как открыть ип нпд если мне нету 18 лет?
Альфа-Банк

мне 16 лет,я хочу начать работать и сама себя обеспечивать,помогите открыть ип нпд пожалуйста,мама может написать с... Читать полностью

12.12.2025 ОСАГО
Перевод денежных средств на эскроу
Сбербанк

02.12.25 я заключил сделку со Сбером на взятие ипотеки договор с Дом.Клик на услуги "Безопасные расчеты". 03.12.25... Читать полностью

Создали второй личный кабинет действующему клиенту. Сообщение о мошенничестве
Альфа-Банк

Получил в БКИ информацию, что вчера утром на меня был оформлен Микрозаем в МКК А-Деньги, перечисленный по СБП в Аль... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Блокировка расчётного счета
ВТБ

3 недели не могу разблокировать свой расчётный счёт. Была задолженность по налоговой документации. Она была устране... Читать полностью

ВЕРНИТЕ МНЕ ДОСТУП В МОЙ БАНК

Варвара Долинина, очень жду вашей помощи, это уже не выносимо Читать полностью