7
Перешли в данный банк. Менеджер привлечения рассказывал все очень красиво. Мне был важен тариф эквайринга, обещали индивидуальные условия и личного менеджера. По факту индивидуальные условия выдали не такие как согласовывали, менеджер привлечения после заключения договора перестал выходить на связь. Индивидуального менеджера нет, при том что его обещали. В службу поддержки пишешь через чат, и каждый раз в твой вопрос нуля вникает новый человек, и вопрос не решается. Ставку эквайринг нормальную на второе ИП не согласовывают, хотя сразу поясняли, что у нас группа, и нужны совокупные условия. Ждал звонка менеджера 5 дней, каждый день обещали, что он позвонит. В итоге сказали, а у вас не личного менеджера, он от определенного оборота только. Круто, а когда зазывали открыть счет, рассказывали совсем иное. Вообщем после открытия счета, вы им становитесь не интересны от слова совсем, и согласовать какие либо условия, например индивидуальный эквайринг просто не с кем. Общаться можно только через чат, где ИИ и очень поверхностные линейные специалисты. Крайне не доволен, буду закрывать счета двух юр. лиц и уходить в другой банк.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 925276) ваши ФИО и дату рождения. А также ИНН организации.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Пожалуйста, исключите из списков для обзвона номер!!! Я УСТАЛА получать по 10 звонков в день от ваших сотрудников!!... Читать полностью
мне 16 лет,я хочу начать работать и сама себя обеспечивать,помогите открыть ип нпд пожалуйста,мама может написать с... Читать полностью
Получил в БКИ информацию, что вчера утром на меня был оформлен Микрозаем в МКК А-Деньги, перечисленный по СБП в Аль... Читать полностью
Была 11.12 в офисе банка в г Новокузнецк. Пришла получить Альфа стикер. В итоге стикер я получила,но на следующий д... Читать полностью
12 декабря 2025 года у меня закончился срок вклада в Альфа Банке (являюсь вкладником с 2022 года). Я оформила новый... Читать полностью
Не получила ответ на свой запрос / ID вопроса 925147 Читать полностью
После подключения eSIM не могу зарегистрироваться в приложении Читать полностью
Добрый день!Альфой пользуюсь редко, но карту используя, тк бывают хорошие кэшбэки. В конце ноября выбрала категории... Читать полностью
Подключился к мобильному оператору Alfa-mobile месяц назад, оставлял уже больше 5 заявок о том, что не работает в г... Читать полностью
Альфа-Банк не исполняет решение суда и постановление пристава. Обращался в банк № A2508197574. Но как я понял банк... Читать полностью
08.12 на ефрсб была размещена информация о том, что в отношении меня закончилась процедура банкротства. В среду аль... Читать полностью
Открыл карту в ноябре 9-8 числа .Было все нормально получил деньги за открытие по реферальной программе . Зашел про... Читать полностью
В октябре прочитала что альфа банк обещает 3000 рублей за перевод пенсии. Пенсию перевела. Получила первую пенсию в... Читать полностью
Добрый день.Необходимо было открыть карту в Альфа-банке.Первая попытка: 03.12.2025 Час наблюдения за бездействием... Читать полностью
У меня возникла критичная проблема с доступом к Личному кабинету.Я НЕ меняла номер телефона и НЕ отключала его от с... Читать полностью
Сотрудники данного финансового учреждения вышли на меня путем обзвона потенциальных клиентов, предложили льготное к... Читать полностью
Вчера хотела оформить карту, в офисе Альфа банка на Победе. Пришла за час до закрытия. Меня грубо послали и сказали... Читать полностью
Мой муж – клиент Альфа-Банка. Он заказал перевыпуск кредитной карты через приложение, а я должна получить её по нот... Читать полностью
Г. Санкт-Петербур, Каменноостровский проспект, 41 11.12.2025 пришла в отделение банка в 15:52, что бы подтвердить л... Читать полностью
Все согласовано, ипотека одобрена, документы на квартиру проверены и одобрены. Первоначальный взнос размещен на сче... Читать полностью
Нужна выписка по счету банка Открытие, где ее можно получить? Читать полностью
Добрый день, хотела бы узнать точные и полные условия по моей карте. Если я не трачу 10тыс (своих) по карте Халва,... Читать полностью
Здравствуйте. у сына заблокированы все карты по требованию ЦБ по 161 ФЗ. По сути, он теперь лишён средств к существ... Читать полностью
При подключении премиум в описании услуги четко и ясно написано, что будут предоставлены две категории рестораны и... Читать полностью
Банк Санкт-Петербург обещает возмещение покупки бонусами Ярко Вы можете возместить покупку при условии, что бонусо... Читать полностью
мне 16 лет,я хочу начать работать и сама себя обеспечивать,помогите открыть ип нпд пожалуйста,мама может написать с... Читать полностью
02.12.25 я заключил сделку со Сбером на взятие ипотеки договор с Дом.Клик на услуги "Безопасные расчеты". 03.12.25... Читать полностью
Получил в БКИ информацию, что вчера утром на меня был оформлен Микрозаем в МКК А-Деньги, перечисленный по СБП в Аль... Читать полностью
3 недели не могу разблокировать свой расчётный счёт. Была задолженность по налоговой документации. Она была устране... Читать полностью
Варвара Долинина, очень жду вашей помощи, это уже не выносимо Читать полностью