Список вопросов
Ответ дан

Т-Банк не даёт закрыть счёт и вывести денежные средства

Автор
user-71926890376
г Москва

Я Т******* А**** С******** **.**.****г уже год борюсь с закрытием счёта в вашем банке и вывод денежных средств, в силу того что являюсь многодетной матерью не могу приехать к вам в офис , каждый раз одни отписки дистанционное обслуживание заблокировали 

Здравствуйте!


Ваши реквизиты попали в базу данных Банка России "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента". Поэтому ограничили дистанционное банковское обслуживание на основании ч. 9 ст. 9 Федерального закона №161-ФЗ.

Это произошло потому, что по вашим реквизитам была получена информация об операции без согласия. Банки и другие участники платежной системы передают информацию о таких жалобах в Банк России, как это требует ч. 4 ст. 27 Федерального закона №161-ФЗ.

Как показывает практика, чтобы реквизиты исключили из базы данных Банка России, нужно вернуть деньги отправителю или он должен самостоятельно отозвать жалобу. Банк не может снять ограничения самостоятельно.

После положительного ответа от Банка России ваши реквизиты будут удалены из базы  данных. Если Банк России откажется исключать вас из базы данных, вы можете обжаловать это решение через суд.

Дистанционное обслуживание ограничили на основании п. 4.5 и 4.9 условий обслуживания. Поэтому сейчас проводить операции и получать информацию о счете вы можете только в офисе нашего банка по письменному заявлению.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Несанкционированные списания в адрес сервиса Gamesport
Т-Банк

Анна, добрый день.У моей мамы дважды списали по 200 рублей.Пришлось менять карту, хотя я предложил ей отказаться от... Читать полностью

Тариф карты не верный
Т-Банк

Оформили карты семьей, и оказалось у них платное обслуживание, и оно на тарифе 3.0, а ожидали бесплатное и как я по... Читать полностью

Т-Банк отказывается закрывать дебетовую карту без ВИДЕОЗВОНКА НАРУШАЯ ПРАВА КЛИЕНТА
Т-Банк

Хочу расторгнуть договор банковского обслуживания. Т-банк отказывается это делать и настойчиво требует видеозвонок.... Читать полностью

Мошенники работают в Т-Банке
Т-Банк

Просьба проверить сотрудника зам администратора в городе Нижний Тагил на мошеннические действия. Олег Тинникашвили.... Читать полностью

16.12.2025 О банке
Т-Банк самый конченый
Т-Банк

Хочу пожаловаться на самый ужасный банк Т-БАНК который я когда либо встречал мне за сутки 5 раз заблокировали карту... Читать полностью

Списание алиментов .
Т-Банк

Здравствуйте. Пришли алименты и их списали в счёт погашения задолженности. Они принадлежат ребёнку, прошу вернуть и... Читать полностью

Списание алиментов в счёт долга
Т-Банк

Здравствуйте. 3 декабря пришли алименты на дебетовую карту и их списали в счёт задолженности, прошу вернуть их обра... Читать полностью

Здравствуйте. Мне поступили алименты на ребёнка(защищённые законом от списания). Но в счёт задолженности по кубышке их сняли. Я бы хотела через вас сделать возврат денег, так как они принадлежат ребёнку. Поддержка в приложении игнорирует.
Т-Банк

Здравствуйте. Как остановить списание алиментов со счёта в счёт погашения задолженности? Один единственный банк, ко... Читать полностью

открыт счет на мое имя не мною
Т-Банк

Добрый день.Обнаружила на сайте налог.ру что у меня есть счет в Т-Банке. В этот банк не обращалась, счетов не откры... Читать полностью

Jok-ai. net списали деньги
Т-Банк

Списали 999 рублей, а я даже не знала про подписку, пожалуйста подскажите что делать и как вернуть деньги. Читать полностью

16.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банк не предоставляет документы о реструктуризации
Т-Банк

Здравствуйте! 12 октября я оформила реструктуризацию кредита наличными, внесла платеж для активации программы. Банк... Читать полностью

Почему сотрудники чата и по номеру горячей линии сообщают абсолютно разную информацию?
Т-Банк

Здравствуйте, в приложении Т-Банк пропала дебетовая карта, по которой была просрочена кубышка. У меня также есть ар... Читать полностью

Ваши специалисты требуют оплаты будущего платежа по кредиту раньше срока
Т-Банк

В Т-Банке имеется кредит по которому допустила просрочку на 12 дней. Оплатила просроченные платежи, и готова была о... Читать полностью

Т-Банк заблокировал доступ к счету и не дает вывести деньги
Т-Банк

Здравствуйте.Мне заблокировали доступ к личному кабинету в Т-Банке, и сейчас я вообще не могу пользоваться своим сч... Читать полностью

Закрытие дистанционного пользования
Т-Банк

Анна Доронина,вы там че,у меня находится кредитка там,у меня собой нету карт больше мне че тут делать теперь?Ваших... Читать полностью

Закрытие дистанционного пользования
Т-Банк

Здравствуйт,хотел узнать как мне разблокировать личный кабинет,у меня нету возможности приехать в банк из за того ч... Читать полностью

Перейти на тарифный план ТПС 3.12 или ТПС 6.2
Т-Банк

Здравствуйте! Заказала карту вашего банка и увидела, что у меня стоит тариф 3.0 и будет сниматься плата ежемесячно.... Читать полностью

необоснованное требование банка
Т-Банк

Так получилось, что не смогла внести регулярный платеж по кредитной карте вовремя, просроченный платеж был внесен... Читать полностью

Банк отказывает мне в необходимой справке
Т-Банк

Здравствуйте! Мне необходима справка в свободной форме от банка, с печатью банка и подписью сотрудника, где будет у... Читать полностью

Блокировка карт по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день.Был заблокирован на основании 161 ФЗ.В ответе от ЦБ РФ указано, что инициатором внесения моих данных в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бездепозитные бонусы в лучших ОНЛАЙН-КАЗИ°НО без регистрации и выводом на карту за 37 минут
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

!!!!!27! Лучший $-ТОП-10 из 30 ONLINE КАЗИ°НО |Рейтинг игровых интернет клубов с моментальным депозитом для лицензированных онлайн-Автоматов для России и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

TOP-10+10 ТОП 288 СаМЫХ Лучших online-КАЗИ°НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 676 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

КАЗИ°НО онлайн играть бесплатно без регистрации: TOP+317 РФ и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Ужасное обслуживание в открытии счета
ВТБ

добрый вечерв первый раз сталкаваюсь в банке с таким ужасным отношением , хотела открыть счет в банке , по Ссылке б... Читать полностью

Хочу выразить свое возмущение работой Сбербанка. И возмутительно медленным решением моей да как я смог увидеть по отзывам проблемы многих клиентов сбербанка. 2810.25г. Отправил перевод в Турцию семье в размере 114т.р и посей день перевод не пришел.
Сбербанк

Сбербанк не дает внятно ответа где завис перевод. Не кто не чего не знает. В 900 постоянно говорят все что мы можем... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте подскажите пришла зарплата на вашу карту МТС деньги но вы полностью списали её в долг  Читать полностью

nEW76+87 КАЗИ°НО-Онлайн ЗА 2025 ГОД : РЕЙТинг ТОП 367-677 Лучших САйтОв В РОССИИ И СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

10ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-КАЗИ°НО НА 2025 ГОД: от Рейтинга +24++++ Лучших площадок в России
Банк ДОМ.РФ

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Лучшие бесплатные [censored] на декабрь 2025: вопросы и ответы
Яндекс Банк

Какой бесплатный [censored] лучший в декабре 2025?В декабре 2025 лучшим решением среди бесплатных [censored] считае... Читать полностью