Список вопросов
Ответ дан

Т-Банк заблокировал доступ к счету и не дает вывести деньги

Автор
user-170023730472
г Воронеж

Здравствуйте.

Мне заблокировали доступ к личному кабинету в Т-Банке, и сейчас я вообще не могу пользоваться своим счетом. На нем остались мои личные деньги.

Блокировка произошла после того, как я пополнил QIWI-кошелек. Со своей стороны я сразу дал все пояснения по операции, которые запросил банк. По телефону сотрудник сказал, что доступ восстановят в течение 5 минут, но этого так и не произошло.

Когда я попросил вывести деньги, мне сказали, что нужно ехать в офис в Москве. Проблема в том, что я живу в другом городе, до Москвы около 600 км, поездка для меня дорогая и неудобная. При этом Т-Банк — дистанционный банк, и отделений в моем городе у него нет.

Я несколько раз просил сделать дистанционный вывод средств, но каждый раз получал отказ без понятных объяснений. Я также объяснял, что впереди праздники и Новый год, а все мои сбережения сейчас заблокированы в банке, но это никак не повлияло на решение.

Я не прошу ничего лишнего — просто хочу получить доступ к своим деньгам или вывести их без поездки за сотни километров.Скриншоты переписки с поддержкой 

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, провели комплексную проверку всех операций, и по ее итогам ограничили дистанционное банковское обслуживание.

Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Тариф карты не верный
Т-Банк

Оформили карты семьей, и оказалось у них платное обслуживание, и оно на тарифе 3.0, а ожидали бесплатное и как я по... Читать полностью

Т-Банк отказывается закрывать дебетовую карту без ВИДЕОЗВОНКА НАРУШАЯ ПРАВА КЛИЕНТА
Т-Банк

Хочу расторгнуть договор банковского обслуживания. Т-банк отказывается это делать и настойчиво требует видеозвонок.... Читать полностью

Мошенники работают в Т-Банке
Т-Банк

Просьба проверить сотрудника зам администратора в городе Нижний Тагил на мошеннические действия. Олег Тинникашвили.... Читать полностью

16.12.2025 О банке
Т-Банк самый конченый
Т-Банк

Хочу пожаловаться на самый ужасный банк Т-БАНК который я когда либо встречал мне за сутки 5 раз заблокировали карту... Читать полностью

Списание алиментов .
Т-Банк

Здравствуйте. Пришли алименты и их списали в счёт погашения задолженности. Они принадлежат ребёнку, прошу вернуть и... Читать полностью

Списание алиментов в счёт долга
Т-Банк

Здравствуйте. 3 декабря пришли алименты на дебетовую карту и их списали в счёт задолженности, прошу вернуть их обра... Читать полностью

Здравствуйте. Мне поступили алименты на ребёнка(защищённые законом от списания). Но в счёт задолженности по кубышке их сняли. Я бы хотела через вас сделать возврат денег, так как они принадлежат ребёнку. Поддержка в приложении игнорирует.
Т-Банк

Здравствуйте. Как остановить списание алиментов со счёта в счёт погашения задолженности? Один единственный банк, ко... Читать полностью

открыт счет на мое имя не мною
Т-Банк

Добрый день.Обнаружила на сайте налог.ру что у меня есть счет в Т-Банке. В этот банк не обращалась, счетов не откры... Читать полностью

Jok-ai. net списали деньги
Т-Банк

Списали 999 рублей, а я даже не знала про подписку, пожалуйста подскажите что делать и как вернуть деньги. Читать полностью

16.12.2025 Другое
Необоснованные списания
Т-Банк

Необоснованное списание денег за онлайн подписки . Предлагают подписку на Иви в категориях кешбека, и через месяц с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк не предоставляет документы о реструктуризации
Т-Банк

Здравствуйте! 12 октября я оформила реструктуризацию кредита наличными, внесла платеж для активации программы. Банк... Читать полностью

Почему сотрудники чата и по номеру горячей линии сообщают абсолютно разную информацию?
Т-Банк

Здравствуйте, в приложении Т-Банк пропала дебетовая карта, по которой была просрочена кубышка. У меня также есть ар... Читать полностью

Ваши специалисты требуют оплаты будущего платежа по кредиту раньше срока
Т-Банк

В Т-Банке имеется кредит по которому допустила просрочку на 12 дней. Оплатила просроченные платежи, и готова была о... Читать полностью

Т-Банк не даёт закрыть счёт и вывести денежные средства
Т-Банк

Я Т******* А**** С******** **.**.****г уже год борюсь с закрытием счёта в вашем банке и вывод денежных средств, в с... Читать полностью

Закрытие дистанционного пользования
Т-Банк

Анна Доронина,вы там че,у меня находится кредитка там,у меня собой нету карт больше мне че тут делать теперь?Ваших... Читать полностью

Закрытие дистанционного пользования
Т-Банк

Здравствуйт,хотел узнать как мне разблокировать личный кабинет,у меня нету возможности приехать в банк из за того ч... Читать полностью

Перейти на тарифный план ТПС 3.12 или ТПС 6.2
Т-Банк

Здравствуйте! Заказала карту вашего банка и увидела, что у меня стоит тариф 3.0 и будет сниматься плата ежемесячно.... Читать полностью

необоснованное требование банка
Т-Банк

Так получилось, что не смогла внести регулярный платеж по кредитной карте вовремя, просроченный платеж был внесен... Читать полностью

Банк отказывает мне в необходимой справке
Т-Банк

Здравствуйте! Мне необходима справка в свободной форме от банка, с печатью банка и подписью сотрудника, где будет у... Читать полностью

Блокировка карт по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день.Был заблокирован на основании 161 ФЗ.В ответе от ЦБ РФ указано, что инициатором внесения моих данных в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Тариф карты не верный
Т-Банк

Оформили карты семьей, и оказалось у них платное обслуживание, и оно на тарифе 3.0, а ожидали бесплатное и как я по... Читать полностью

Топ‑5 лучших бесплатных [censored] на декабрь 2025 года
Яндекс Банк

Бесплатный [censored] в 2025 году — это компромисс между скоростью, конфиденциальностью и ограничениями по трафику.... Читать полностью

КАЗИ°НО онлайн играть бесплатно без регистрации: TOP+286 РФ и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Беспомощного инвалида безжалостно отфутболивают, отказывая в обновлении данных из-за злосчастного ареста счёта.
Ozon Банк

Звоню в потдершку говорю что мне надо актулирировать данные не могу сделать фото и говорю что инвалид не могу ходит... Читать полностью

Почему пропал доступ к личному кабинету?
Альфа-Банк

Не могу войти в личный кабинет пишет "некорректные данные. Пожалуйста попробуйте ещё раз"Хотелось бы вернуть доступ... Читать полностью

Надежные ВэбСайты online-КАЗИ°НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 397 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

nEW80+51 КАЗИ°НО-Онлайн ЗА 2025 ГОД : РЕЙТинг ТОП 327-776 Лучших САйтОв В РОССИИ И СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

-----53! Лучший $-ТОП-10 из 47 ONLINE КАЗИ°НО |Рейтинг игровых интернет клубов с моментальным депозитом для лицензированных онлайн-Автоматов для России и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

10ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-КАЗИ°НО НА 2025 ГОД: от Рейтинга +30++++ Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

30(35)++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-КАЗИ°НО НА 2025 ГОД: от Рейтинга +42(11) Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью