Список вопросов
Ответ дан

Я же написала , пусть указывают конкретно когда я что то нарушила это во первых , во вторых пусть начтслят мой кэшбэк за авиабилеты , самый худший банк , это ваш банк !!! Пишите конкретно все , я буду обращаться в прокуратуру, ЦБ, суд !!!!

Обслуживание
15.12.2025 14:09
29
Т-Банк
Автор
user-47821000009700
г Москва

Пишите мне конкретно и по факту , когда я нарушила что то, где я злоупотребила , а не отписки свои пишите Я и в конце концов почему сайт банки ру не занимается тем , чтобы проверяли ответ 

Здравствуйте.

Можем исключить клиента из числа участников программы лояльности по пункту 6.5 общих условий. Делаем это только после проверки.

Как злоупотребление бонусами, можем расценить следующие ситуации: 

— покупки, за которые вы получили бонусы, но потом оформили возврат оплаты на карту другого банка или переводом;

— ведение предпринимательской деятельности по счету физлица;

— оформление продукта только для бонусов. Например, если открыли карту, получили бонусы и больше ей не пользовались.

Точные причины не называем, а с момента исключения не начисляем кэшбэк.

Хотим проверить ограничения, для этого отправьте, пожалуйста, с вашей контактной почты свои ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru со ссылкой на ваш вопрос.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 16.21%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 13.07%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали деньги при закрытии ИИС
Т-Банк

Я закрываю ИИС. У меня на счету более 500 т.р. и ценные бумаги. В поддержке сказали как правило перевод занимает 1-... Читать полностью

17.12.2025 Инвестиции
Попал в базу данных цб по инициативе Т Банка.
Т-Банк

здравствуйте, попал в базу данных цб по инициативе Т-Банк и инициатором был Т-Банк. Что за бред? Любой перевод дока... Читать полностью

17.12.2025 Иные вопросы
Отзыв заявления о сборе и обработке биометрии
Т-Банк

Из ответа специалиста на свой воспрос от 16.12.2025г. я узнала, что оказывается я выдала Банку разрешение 12.11.202... Читать полностью

17.12.2025 Обслуживание
Интернет эквайринг!!
Т-Банк

Добрый деньХочу оставить претензию по работе Т-Банка по интернет эквайрингу.Вчера клиенты оплатили по ссылке деньги... Читать полностью

17.12.2025 Иные вопросы
Отказ в снятии ограничений в соответствии с 115 ФЗ и УКБО
Т-Банк

Предоставил банку все доказательства банку, предоставил обязательство, банк ни при каких условиях не соглашается сн... Читать полностью

17.12.2025 Дистанционное обслуживание
Отказ от взаимодействия
Т-Банк

Здравствуйте В ваш адрес мной был направлен отказ от взаимодействия посредством телефонных звонков и СМС, а так же... Читать полностью

17.12.2025 Иные вопросы
Претензия. Нарушение прав.
Т-Банк

Добрый день, У меня есть Инвесткопилка в Т-Банке. В декабре 2025 года положил туда с основного счета свои средства.... Читать полностью

17.12.2025 Накопительные счета
Незаконное требование банка об идентификации через видео-звонок!!
Т-Банк

15.12.2025г. Я заметила в онлайн банкинге ТБанка заявку на выдачу кредитной карты, которую я не подавала. Я лично с... Читать полностью

17.12.2025 Обслуживание
Операции по которым дали 161 фз
Т-Банк

Здравствуйте, на счете в т банке 161 фз, как и в принципе на всех счетах во всех банках. Писал заявление в банк Рос... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Банк не возвращает проценты по кредиту начисленные во время кредитных каникул участнику СВО
Т-Банк

Оформил кредитные каникулы в ТБ по фз 72. На время участия в сво. Проценты продолжали начисляться. Мне сказали что... Читать полностью

17.12.2025 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Отзыв заявления о сборе и обработке биометрии
Т-Банк

Из ответа специалиста на свой воспрос от 16.12.2025г. я узнала, что оказывается я выдала Банку разрешение 12.11.202... Читать полностью

17.12.2025 Обслуживание
Незаконное требование банка об идентификации через видео-звонок!!
Т-Банк

15.12.2025г. Я заметила в онлайн банкинге ТБанка заявку на выдачу кредитной карты, которую я не подавала. Я лично с... Читать полностью

17.12.2025 Обслуживание
Банк не возвращает проценты по кредиту начисленные во время кредитных каникул участнику СВО
Т-Банк

Оформил кредитные каникулы в ТБ по фз 72. На время участия в сво. Проценты продолжали начисляться. Мне сказали что... Читать полностью

17.12.2025 Обслуживание
Не получила выплату от СФР, отправленную 12.12.2025 года
Т-Банк

Больничный лист был открыт 27.11.2025, а закрыт 06.12.2025. Банк, как работодатель, отправил запрос на оплату листа... Читать полностью

17.12.2025 Обслуживание
Не могу зайти в банк бизнес онлайн.
Т-Банк

Не могу зайти в банк бизнес онлайн. Тел 8-********** *** "**" ИНН ********** Читать полностью

17.12.2025 Обслуживание
Прошу помощи в решении!
Т-Банк

Здравствуйте!Прошу помощи в разрешении ситуации с банком Т-Банк.Я являюсь пользователем Т-банк со своих 17ти лет. С... Читать полностью

16.12.2025 Обслуживание
Необоснованная рекомендация закрытия счета !
Т-Банк

В один прекрасный вечер , ехав на дачу в баню , мне приходит сообщение от т-банка со словами о блокировке 115-фз ,... Читать полностью

15.12.2025 Обслуживание
Блокировка карты за перевод
Т-Банк

Здравствуйте.14.12 делала перевод со своей карты, на карту моего супруга, перевод заблокировали по причине что опер... Читать полностью

15.12.2025 Обслуживание
Втюхивание платных опций под видом кэшбэка
Т-Банк

Впихивание платных опций "пакетом". Читать полностью

15.12.2025 Обслуживание
Не могу ничего сделать со своими деньгами
Т-Банк

Это просто кошмар, а не банк. Не так давно мои операции не прошли проверку по 115-ФЗ и я уже согласился с вердиктом... Читать полностью

15.12.2025 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
В течение 5 дней менеджер не может назвать конкретную дату по сделке( ипотека)
Альфа-Банк

Добрый день! Ваш банк одобрил нам ипотеку, мы подобрали объект , нам сказали сделать оценку по объекту... мы ее опе... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Заблокировали деньги при закрытии ИИС
Т-Банк

Я закрываю ИИС. У меня на счету более 500 т.р. и ценные бумаги. В поддержке сказали как правило перевод занимает 1-... Читать полностью

17.12.2025 Инвестиции
Не снимают арест со счёта
ВТБ

Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить проблему. Был наложен арест на счета. С приставом вопрос решили, была эле... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Мне нужна сумма в 45 000₽. Сколько можно тогда взять заëмов?

Сколько можно взять заëмов? Читать полностью

17.12.2025 Эксперты Банки.ру
Карта разблокировалась, но получить ее невозможно
Сбербанк

Карта разблокировалась, но получить ее невозможно Читать полностью

17.12.2025 Другое
Ошибочное списание комиссии за услуги банка
Альфа-Банк

Добрый день!В приложении Альфа банка ошибочно была дважды подряд активирована услуга Альфа Смарт (есть перебои с ин... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Попал в базу данных цб по инициативе Т Банка.
Т-Банк

здравствуйте, попал в базу данных цб по инициативе Т-Банк и инициатором был Т-Банк. Что за бред? Любой перевод дока... Читать полностью

17.12.2025 Иные вопросы
Не могу оформить кредит
Совкомбанк

Суханова В.В Читать полностью

17.12.2025 Иные вопросы
График работы банка.
Россельхозбанк

Какие филиалы города работают по субботам??? Читать полностью

17.12.2025 О банке
прекращение обработки персональных данных
Россельхозбанк

Обратился в данный банк с заявлением о прекращении обработки персональных данных. Все счета и карты закрыты. Пришел... Читать полностью

17.12.2025 Качество обслуживания