49
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, у нас были запрошены документы банком 12.12.2025 для проверки, на основании п. 2.2.13 и п. 4.5.1 [Правил банковского обслуживания бизнеса]. Документыпредоставлены 12.12.2025. Доступ к дистанционному банковскому обслуживанию был ограничен и до настоящего времени 16.12.2025 не возобновлен.
Вчера был день выплаты заработной платы за первую половину месяца, выплатить зарплату не представляется возможным, так как операция не проводится. Как нам выплатить зарплату сотруднику, пропустите платеж с очередностью платежа №3? Обоснованны ли действия банка?
Здравствуйте!
По данным, которые вы указали в вопросе, не нашли описываемую ситуацию. Возможно ваш вопрос о другом банке? Если это не так, пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ФИО, номер телефона и дату рождения клиента, указав ID вопроса (930734).
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сняли коммисию за снятие наличных в банкомате Сбера 150 рублей, хотя при полгода назад при оформлении можно было. С... Читать полностью
Вчера 15.12.2025 мне заблокировали карту, сразу пояснили , какие документы отправить. Все направила, и сразу операт... Читать полностью
Здравствуйте, я Савенкова Татьяна Валерьевна, пользую картой озон банка, пользовалась очень долгое время, вчера пер... Читать полностью
Здравствуйте. По ошибке перевёл деньги клиенту вашего банка, Киселеву Николаю Олеговичу .Как я могу вернуть деньги... Читать полностью
Открыл зарплатную карту для получения премиум категорий кэшбэка, в рекламном баннере четко было это указано, в итог... Читать полностью
14/12/2025 у отца украли госуслуги и зарегистрировались в озон банке, 15/12/2025 отец вернул доступ в госуслуги чер... Читать полностью
Сообщаю, что через систему СБП с моей карты ОЗОН Банка была списана сумма в размере 10 000 (десять тысяч) рублей и... Читать полностью
Закрыли счет с моими деньгами, поддержка не отвечает уже сутки что мне делать теперь, там лежит приличная сумма, в... Читать полностью
Здравствуйте, мне банк Озон заблокировал счет за операции и перевели деньги в другой банк, другой банк просит выпис... Читать полностью
Здравствуйт столкнулся с проблемой, на работе дал реквизиты карты OZON банка, 15.12 числа то есть вчера пришла зарп... Читать полностью
Я два месяца пытаюсь закрыть счет в озон банке, бесконечные созвоны в поддержку, на почту. Я не могу поменять кодов... Читать полностью
Добрый день ! Подскажите, вы планируете получить аккредитацию под работу с юр. лицами, которые с 1 января 2026 года... Читать полностью
Я открыл у вас бизнес-счет еще в 2024-м, потом ликвидировал ИП. Сейчас вновь создал ИП и оказывается, что у вас из-... Читать полностью
Здравствуйте.Есть ли комиссия за вывод средств на др банк со счета ИП в ОзонБанке после закрытия счета по причине з... Читать полностью
Прошла информация, что уже 17.12.2025 г. у банка появится аккредитация по работе с АУСН, так ли это, что на сегодня... Читать полностью
Добрый день Варвара.ИП Моногаров М.С.Хотели бы указать на неудовлетворительную работу поддержки и тех.поддержки бан... Читать полностью
При обращении в поддержку о закрытии р/счета юр лица был ответ, что надо ждать 45 дней после блокировки карты. Карт... Читать полностью
Варвара, добрый день. Благодарю за решение вопроса по кредитным каникулам по 276ФЗ, но при их оформлении возникли с... Читать полностью
Решил попробовать озон банк, т.к. удобно расчитываться со счета ип на маркет плейсе + хорошие лимиты платежей в пол... Читать полностью
Добрый день! Озон банк приостановил операции по счету на основании блокировки по 115-ФЗ. Я хочу закрыть счёт в банк... Читать полностью
Оплатил утром мобильную связь переводом в МТС, в 10:11 пришло смс от ЯБанка, что доступ к счету ограничен по 161-ФЗ... Читать полностью
это что за издевательство?сутки давно прошли,после того как пришло смс что сняли арест.Вы просите данные,я требую р... Читать полностью
Подала заявку на карту возможностей онлайн на сайте, везде цель указала рефинансирование. Карту получила, сначала б... Читать полностью
3 года назад купила номер телефона к нему оказалась привязана Кириченко Надежда Сергеевна я не могу её отвязать и п... Читать полностью
Добрый день, я оставлял два отзыва на вашем сайте о банке Альфа банк. Первый отзыв куда-то пропал. Второй проверяет... Читать полностью
Здравствуйте.Обращаюсь с вопросом и жалобой, связанными с использованием сервиса, предоставляемого в рамках продукт... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь сестрой умершего заемщика. Обращаюсь в интересах семьи погибшего.Мой брат погиб при исполнен... Читать полностью
Сотрудники Сбербанка, сколько надо прислать Вам претензий, чтобы Вы приняли законное решение ?? №250723-7001-741402... Читать полностью
Я хочу согласно своему заявлению получить свои деньги сегодня же,иначе я буду писать заявление в суд ,за незаконное... Читать полностью
Добрый день, был кредит на 5 лет, закрыл за 2 года, был оформлен полис дмс к кредиту на 5 лет, могу ли вернуть день... Читать полностью