22
12.12.2025 перевел со своей счета сбербанк на карту мтс деньги заработную плату, тут же мтс деньги блокирует личный кабинет и карту ссылаясь на закон 115 -ФЗ
12.12.2025 были отправлены документы мной и сотрудниками сбербанка прт этом 12.12.2025 при звонке оператор сказал что документы будут обработаны в приоритете. 15.12.2025 года до сих пор находятся в обработке и не могут дать точный ответ на данный вопрос ссылаются на обработку 15 дней хотя по закону в течении 5 дней. Прошу дать ответ на данное обращение,а так же это обращение будет отправлено в центральный банк россии.
Козлов данил андреевич
Здравствуйте!
Персональную информацию скрыл. Не размещайте личные данные в тексте вопроса и комментариях, которые видны всем пользователям сайта, — этим могут воспользоваться злоумышленники. Получил ваши данные и взял вопрос в работу.
Мы получили ваши документы. Мои коллеги уже работают по этому вопросу. Средний срок рассмотрения - 15 дней. Но мы постараемся всё рассмотреть быстрее.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте, мои обращения (86329017, 86329191) долго рассматриваются. Не могу дальше сосуществовать без своих ден... Читать полностью
С недавних пор у банка "заблокировалась" карта, т.е. в приложении в списке отображается, но при переводе, запросе д... Читать полностью
Здравствуйте, Я переводила средства, после чего выдалась ошибка - банк отклонил операцию.Обратившись в поддержку,... Читать полностью
Здравствуйте,на декабрь месяц мне доступен кешбек на маркетплейсах 10%(максимум 1000), и с 08.12. по 14.12.2025г. д... Читать полностью
Здравствуйте еще раз. От 12.12.1025 было направлено постановление о снятие ареста с дс. Было направлено постановлен... Читать полностью
25.11.2025 года была произведена полная оплата, 02.12.2025 года пристав отправил постановление о снятии ареста, я... Читать полностью
Вчера мне пришло уведомление, что в течении суток у меня будет доступ к приложению и средствам.Почему спустя сутки... Читать полностью
Здравствуйте,10.12.2025 поступила блокировка карты,после того что мне супруга перевела деньги на карту! Чек поступи... Читать полностью
Здравствуйте,карту мне не закрыли,деньги перевели,но не все что мне делать? Читать полностью
Добрый вечер! Карту заблокировали по 115 фз, написала заявление на закрытие счетов и перевол денежных средств на ка... Читать полностью
12.12.2025 перевел со своей счета сбербанк на карту мтс деньги заработную плату, тут же мтс деньги блокирует личн... Читать полностью
Верните деньги (мтс банк, экси банк) ваш банк неправомерно удерживает мои денежные средства и еще хочет комиссию, я... Читать полностью
2дня назад оставила обращение в банк, заблокировали личный кабинет 115-ФЗ,я отправила на электронную почту все доку... Читать полностью
09.12.25 Перевел с ОЗОН БАНКА на ЭКСИ банк 50 тысяч, подаренные мне матерью на новый год. Перевел чтобы отделить по... Читать полностью
09.12.25 Перевел с ОЗОН БАНКА на ЭКСИ банк 50 тысяч, подаренные мне матерью на новый год. Перевел чтобы отделить по... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Банка!Настоящим уведомляю вас о намерении обратиться в судебные органы для защиты моих законны... Читать полностью
Хотелось бы получить ваши комментарии на следующий ответ ФинУслуг. В рамках рассмотрения заявки RQST:00084114 вам с... Читать полностью
если в ближайшее время не разблокируете карту, буду обращаться в прокуратуру!!! Читать полностью
ПредупреждениеУважаемые сотрудники Банка!Настоящим уведомляю вас о намерении обратиться в судебные органы для защит... Читать полностью
Здравствуйте! Почему из личного кабинета сайта МТС Деньги невозможно сделать онлайн перевод российскими рублями в б... Читать полностью
Оплатил утром мобильную связь переводом в МТС, в 10:11 пришло смс от ЯБанка, что доступ к счету ограничен по 161-ФЗ... Читать полностью
это что за издевательство?сутки давно прошли,после того как пришло смс что сняли арест.Вы просите данные,я требую р... Читать полностью
Подала заявку на карту возможностей онлайн на сайте, везде цель указала рефинансирование. Карту получила, сначала б... Читать полностью
3 года назад купила номер телефона к нему оказалась привязана Кириченко Надежда Сергеевна я не могу её отвязать и п... Читать полностью
Добрый день, я оставлял два отзыва на вашем сайте о банке Альфа банк. Первый отзыв куда-то пропал. Второй проверяет... Читать полностью
Здравствуйте.Обращаюсь с вопросом и жалобой, связанными с использованием сервиса, предоставляемого в рамках продукт... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь сестрой умершего заемщика. Обращаюсь в интересах семьи погибшего.Мой брат погиб при исполнен... Читать полностью
Сотрудники Сбербанка, сколько надо прислать Вам претензий, чтобы Вы приняли законное решение ?? №250723-7001-741402... Читать полностью
Я хочу согласно своему заявлению получить свои деньги сегодня же,иначе я буду писать заявление в суд ,за незаконное... Читать полностью
Добрый день, был кредит на 5 лет, закрыл за 2 года, был оформлен полис дмс к кредиту на 5 лет, могу ли вернуть день... Читать полностью