18
Здравствуйте, возникла проблема похожего характера. Я не являюсь клиентом вашего банка , но очень хотел бы им стать. Для этого я заполнил форму на получение карты через ваш сайт, указал требуемые данные.
Обратился в чат вашего банка с просьбой разъяснить мне , получение данного продукты по ген доверенности оформленной на мою супругу.
Специалист вашего банка , написал отказ в получение ссылаясь на главу 10 ГК РФ.
После недолгого и не очень приятного диалога , мне было сказано что карту получить можно , но услугами я не смогу пользоваться в полном объеме.
И тут возникает логичный вопрос , на каком основании мне будет отказано в полном спектре онлайн услуг ? Супруга имеет полный доступ по доверенности, к подписанию документов от моего имени , получение пин кода , выпуск банковских продуктов , управление счетами. Или ваш курьер не является официальным представителем банка , и все документы которые у него будут подписаны не имеют юридической силы ?
И с чем будет связано ограничение , если документы будут подписаны моим официальным представителем имеющем на это полное право , который также если требуется предоставит копию моего паспорта , также я предоставлю в ваш банк селфи со своим паспортом , если это требуется. Но сам пластик получить лично пока не имею возможности , но при этом вы меня ограничиваете в получении ваших банковских услуг. Не нарушение ли это моих прав ? получается генеральная доверенность - Филькина грамота ?
Дайте пожалуйста ответ , на законность данного решения , потому что со своей стороны закон я не нарушаю и все делаю согласно его букве.
Ехать в Москву вы прекрасно понимаете , что не имеется такой возможности. Спасибо
Здравствуйте.
Понимаем, что вы хотели решить вопрос дистанционно, не посещая офис в Москве. Со своей стороны сделаем все, чтобы помочь.
Уточним возможность открытия счета без ограничений и поездки в другой город. С результатом вернемся под ваш отзыв.
Проверим работу поддержки. Благодарим за сигнал!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
№5707959507 Багаева 3арема Арбиевна 09.08.93 Читать полностью
Добрый вечер. Я оформил заявление на взыскание с ООО Скилфэктори денежные средств по исполнительному листуФС номер... Читать полностью
15 декабря 2025 я переводила комиссию 3514,75 при превышенном лимите на снятие и заплатила комиссию 90 рублей. лими... Читать полностью
Ничего не работает! Служба поддержки утвержает, что проблемы в терминалах, у меня единственный вопрос, проблемы во... Читать полностью
Сделка была проведена 14 декабря. Регистрация в Росреестре завершена 15 декабря. 16 декабря утром Банк подтвердил,... Читать полностью
добрый день. до броцедуры банкроства была клиентам т-банка несколько лет, сейчас когда продецура завершена, решила... Читать полностью
Здравствуйте,была 115 фз,можно ли ее как нибудь снять,очень хочу пользоваться банком Читать полностью
Оставил заявку на закрытие расчетного счета 10 декабря, сегодня уже 17, но р/с так и не закрыт до сих пор и вообще... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счета в банках, по 161-фз. Карта вашего банка, являлась зарплатной.Теперь нужно вывести... Читать полностью
Здравствуйте зашол на сайт сделал один пробный раз за 1 рубль сейчас списали 2000 тысячи помогите вернуть деньги Читать полностью
здравствуйте! из продуктов банка имею карты Блэк и Платинум, но по некоторым причинам стал пользоваться ими реже че... Читать полностью
Здравствуйте! 12 октября я оформила реструктуризацию кредита наличными, внесла платеж для активации программы. Банк... Читать полностью
Здравствуйте, в приложении Т-Банк пропала дебетовая карта, по которой была просрочена кубышка. У меня также есть ар... Читать полностью
В Т-Банке имеется кредит по которому допустила просрочку на 12 дней. Оплатила просроченные платежи, и готова была о... Читать полностью
Здравствуйте.Мне заблокировали доступ к личному кабинету в Т-Банке, и сейчас я вообще не могу пользоваться своим сч... Читать полностью
Я Т******* А**** С******** **.**.****г уже год борюсь с закрытием счёта в вашем банке и вывод денежных средств, в с... Читать полностью
Анна Доронина,вы там че,у меня находится кредитка там,у меня собой нету карт больше мне че тут делать теперь?Ваших... Читать полностью
Здравствуйт,хотел узнать как мне разблокировать личный кабинет,у меня нету возможности приехать в банк из за того ч... Читать полностью
Здравствуйте! Заказала карту вашего банка и увидела, что у меня стоит тариф 3.0 и будет сниматься плата ежемесячно.... Читать полностью
Так получилось, что не смогла внести регулярный платеж по кредитной карте вовремя, просроченный платеж был внесен... Читать полностью
День добрый. У меня были в пользовании 2 карты рассрочки хоум кредит банка, которые были переведены в ваш банк на о... Читать полностью
Лубенец Светлана Николаевна Читать полностью
Здравствуйте какого числа закроете счёт в вашем банке Дряпак Алексей Олегович 1101198189930349955 Читать полностью
Добрый день! Я работаю в ИТ компании, зарегистрированной в г.Новосибирске и числюсь по КПП в г.Москва, но по трудов... Читать полностью
в каких банках и под какой процент я могу получить военную ипотеку Читать полностью
Добрый день! Уже почти десять дней не могу добиться вменяегого ответа от службы поддержки о причинах блокировки дос... Читать полностью
Здравствуйте Я бы хотел закрыть виртуальную карту оформленную на +7 995 142-57-84 Читать полностью
Я пользовалась картой, и в один день у меня приложение втб вылетело теперь не могу зайти туда Читать полностью
Как долго ждать проверки документов отправленных на электронную почту? И можно ли закрыть виртуальную карту на кото... Читать полностью
Добрый день. Я обслуживаюсь на ПУ Альфа Онли в рамках ЗП проекта. В декабре я заказал у вас на сайте доп. карту с г... Читать полностью