38
Уважаемые представители банка!
21 ноября 2025 года мной была полностью погашена ипотека, что подтверждается официальной справкой из вашего банка ДОМ.РФ. Однако на сегодняшний день вы до сих пор не напра-вили электронную закладную в Росреестр для снятия обременения с моего имущества. Мои неоднократные обращения по этому вопросу остаются без должного реагирования, а также не предоставлена бумажная закладная, которая позволила бы мне самостоятельно снять обременение через МФЦ.
Напоминаю, что согласно законода-тельству, банк обязан в течение 7 дней после полного погашения кредита направить закладную в Росреестр. Прошел уже более месяца, а ситуация не решена. Более того, я уже направлял жалобу в Центробанк, который направил вам официальный запрос. В ответ вы лишь сообщили о «наблюдающихся задержках» и обещали «решать во-прос», что на деле является откровенным невыполнением ваших обяза-
тельств.
Требую безотлагательного выполнения всех необходимых действий по снятию обременения и предоставления под-тверждающих документов. В против-ном случае буду вынужден обратиться с жалобами в вышестоящие инстанции и защитить свои права всеми доступными законными способами.
Ожидаю вашего оперативного ответа и конкретных мер.
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне.
Я проверю информацию по вашему обращению и предоставлю ответ. Приняли в работу ваше обращение, номер 937640. Мы проверим информацию по вашему вопросу и по результату вернёмся с ответом в течение 15 рабочих дней.
С уважением, Екатерина Марченко
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
На текущих счетах с стороны ФССП юбыл наложен арест. Арест снят, ФССП по средствам ЭДО в адрес банка направили Пост... Читать полностью
Был сделан перевод 100т.р. пр СПБ себе в другой банк. Перевод был заблокирован и заблокирован вход в интернет банк.... Читать полностью
Добрый вечер!Не вижу смысла Вашего ответа, я и так это всё знаю...Просто не вижу никакой логики Банка... После перв... Читать полностью
В каком офисе вашего банка можно открыть вклад "Дома лучше, и вообще хотелось бы узнать о нём поконкретнее условия... Читать полностью
10.12.2025 я уведомил ваш банк через чат о расторжении ДДУ, отправив заявление на возврат средств и копию Соглашени... Читать полностью
как оформить ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью
Спасибо! Уже подали заявку на рефинансирование в Сбербанк. Они готовы дать нам эту справку. Ужасный банк. Читать полностью
Доводим до Вашего сведения, что 05.12.2025 в ЕГРН внесена запись № 16:15:121101:4027-16/122/2025-64 о государственн... Читать полностью
Банк ДОМ.РФ затягивает выдачу закладной после полного погашения ипотеки01.12.2025 мной был досрочно и в полном объе... Читать полностью
19 декабря 2024 года лично приезжал в офис банка и написал заявление о возврате мне денежных средств и предоставлен... Читать полностью
Добрый вечер!8.12.2025 года обратилась в отделение г. Москва, ул. Люблинская 175.Крайне недовольна не компетентнос... Читать полностью
«Добрый день! Я, Нуриев Эмиль Рафаильевич , являюсь заемщиком по ипотечному кредиту, первоначально оформленному в Б... Читать полностью
Была одобрена ипотека 13 ноября, мы выбрали банк Дом РФ, в другие банки заявки уже не подавали, но прошел почти мес... Читать полностью
1.Было предложено выбрать 4 категории кэшбэка на квартал. Я выбрала, в том числе, и 5 % за покупку одежды и обуви.... Читать полностью
Моей супруге согласовали ипотеку на покупку дома.Решили воспользоваться семейной ипотекой в банке Дом.РФ по рекомен... Читать полностью
В день открытия счетов в данном банке,сразу же столкнулся с проблемой скрытой комиссии при пополнении карты через... Читать полностью
Екатерина, добрый день в предедушем письме Вы написали, что нам был передан ответ "Партнеру", что за партнер ? Пер... Читать полностью
23.10.25 нам был одобрен кредит, 14.11.25 ноября были поданы все документы в банк для рассмотретния нашей сделки,... Читать полностью
Я возмущена тем, что никто из сотрудников офиса на Семеновской не соизволил оповестить клиентов о том, что офис за... Читать полностью
1. после подтверждения операции по снятию наличны - звонившая все равно блокирует карту! это нормально у вас??? про... Читать полностью
Добрый день. Я Александров Александр Александрович 08.03.1986 г. Тел. 89282517115. Оформил кредитную карту Альфа-ба... Читать полностью
Здравствуйте. После запроса стоимости полиса ОСАГО на вашем сайте мне позвонили с номера +79670689657 и сказали, чт... Читать полностью
Добрый день читателям. Надеюсь это увидят до того как у вас начнутся проблемы с этим банком.Пользовался картой МТС... Читать полностью
Публикация документов на сайте ЕФРСБ была 12.12.2025 Читать полностью
Сейчас мне банк пишет чтоб я оставил вам деньги в пользу банка.. Вы что там курите ? Читать полностью
Здравствуйте.1 декабря с моего аккаунта Яндекс Плюс было списано 1175 бонусных баллов.Списание произошло через 15 д... Читать полностью
Здравствуйте.1 декабря с моего аккаунта Яндекс Плюс было списано 1175 бонусных баллов.Списание произошло через 15 д... Читать полностью
здравствуйте, когда разблокируют счёт после банкротства? Читать полностью