Список вопросов
Ответ дан

Не закрывают кредитную карту

22.12.2025 14:14
27
Т-Банк
Автор
user-961417266665
г Санкт-Петербург

 не закрывают карту кредитную. Сначала должны были связаться до 16.12 но никто не позвонил! что подтверждено поддержкой, далее звонили один раз и просто сбросили через 4 секунды, опять обращение в поддержку и сегодня мне звонит бот и на мои ответы не реагирует и просто сбрасывает звонок. Жду закрытия карты! Когда карта будет закрыта?

Здравствуйте.

Мы перенесли личные данные в поле "Конфиденциальная информация". Не оставляйте их в публичном пространстве, так как это небезопасно.

Видим, что коллеги звонили вам 20 декабря и сегодня, но вы не ответили. Позвоним еще раз сегодня примерно в 16:00 по МСК. Также уточним возможность закрыть счет без звонка, если такая возможность будет, то напишем вам результат в чат.

Проверим, почему не позвонили в обговоренный срок и проработаем ситуацию. Спасибо за сигнал! 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Списали 99 руб за обслуживание карты, хотя ранее я был переведен на бесплатный тариф и карт дебетовых у меня нету. Оба обращения по возврату комиссии отклонили
Т-Банк

Незаконное списание комиссии 99 руб  Читать полностью

Моя банковская карта была заблокирована без видимой причины.
Т-Банк

Моя карта заблокирована или всё ещё работает? В данный момент моя карта выдает ошибку *6079, я не могу ею пользоват... Читать полностью

Разблокировка карт.
Т-Банк

Уже две недели не могут мне разблокировать карту. Зачем была блокировка вообще не понятно. Мне надо пополнять креди... Читать полностью

Не выплатили кэшбек
Т-Банк

В Приложении банка нашел кэшбек от партнера (Ecco). Обувь всегда покупаю у них, и поэтому очень обрадовался что пол... Читать полностью

Сделать перерасчет по платежам
Т-Банк

Сделать перерасчет по платежам Читать полностью

"Необоснованный отказ в открытии счета без объяснения причин. Нарушение 315-ФЗ и внутреннего регламента банка"
Т-Банк

На какой адрес отправить запрос? Читать полностью

22.12.2025 О банке
Откуда долг?когла не пользовалась картой
Т-Банк

Ваш долг по заказу 89*****3, оплаченному Долями в Связной, передан в ООО ПКО «КЭФ» на основании договора №2 от 07.1... Читать полностью

Моя банковская карта была заблокирована без видимой причины.
Т-Банк

Здравствуйте, я не знаю, почему моя карта заблокирована, и я не могу сейчас получить доступ к приложению. Пожалуйст... Читать полностью

Заблокировали карту за перевод 10к со своей же карты и не хотят ворачивать деньги
Т-Банк

Можно ли вернуть мои деньги и какие подозрительные операции я не чего против законого не делал🤷‍♀️ Читать полностью

«ТЫ приведи нам нового клиента, а мы тебя кинем!"- Т-банк
Т-Банк

Очень жаль , что вы не предоставляете информацию о том , что кидаете клиента. буду жаловаться в ЦБ !!!отвратительно... Читать полностью

22.12.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Здравствуйте .Собираю деньги на подарки ,состою в родительском комитете.Карту сразу заблокировали за подозрительные операции. Теперь ни подарков ,ни денег. Как дальше быть ,если опять буду собирать и опять блокировка ?
ОТП Банк

Ответ банка просто убил.Вы своем уме ,мне что у родителей спрашивать откуда они взяли 300р и требовать документы .П... Читать полностью

Списали 99 руб за обслуживание карты, хотя ранее я был переведен на бесплатный тариф и карт дебетовых у меня нету. Оба обращения по возврату комиссии отклонили
Т-Банк

Незаконное списание комиссии 99 руб  Читать полностью

Мошенническая схема по списанию денег
ВТБ

Уже писал здесь свой вопрос, но не нашел никаких следов. Суть - как и у многих клиентов - банк внезапно списал 99 р... Читать полностью

Моя банковская карта была заблокирована без видимой причины.
Т-Банк

Моя карта заблокирована или всё ещё работает? В данный момент моя карта выдает ошибку *6079, я не могу ею пользоват... Читать полностью

Мошеннические операции
Альфа-Банк

Здравствуйте. 19.12.2025 г. мошенники получили доступ к моему телефону и соответственно к банковским счетам, и в пе... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Почему не выполняются условия акции (сертификат в ЗЯ за открытие счета)?
Альфа-Банк

В августе 2025 открыла счет в Альфа инвестициях по акции, которая предполагала подарочный сертификат на сумму 3000... Читать полностью

Заблокировали карту по компроментации
Сбербанк

Здравствуйте,заблокировали карту по компромантации,комментируя тем,что данные стали известны 3-м лицам,но по моей к... Читать полностью

Нет связи с менеджером домклик, вообще нет связи, одни боты!!!
Сбербанк

Завтра заканчивается заявка по ипотеке, продавец в процессе сбора док-ов, прекратить заявку или ждать ее окончания... Читать полностью

Блокировка счета в Альфа-Банке
Альфа-Банк

22.12.2025 г. обратилась в ДО "Третьяковский" "Альфа-Банка" (далее - Банк) с вопросом о блокировке счета, а именно,... Читать полностью

22.12.2025 О банке
Невозможность решения вопроса по возврату средств за покупку фальсифицированного продукта, приобретенного на площадке Мега маркет, относящейся к ЭКО-системе Сбера.
Сбербанк

Здравствуйте!1.На упаковке данного кофе фигурирует срок годности до 04.2026 г, т.е. по закону "О защите прав потреб... Читать полностью

22.12.2025 Другое