- Добрый день, Анна. Хотелось бы рассказать свою проблему, которую не могут решить через обращения. Дано- спец предложение о покупке сыра с 100% кэшбэком, покупка со всеми необходимыми условиями и не начисленный кэшбэк. Поддержка сначала просила подождать трое суток, сейчас стала отмахиваться по причине "не выполнены условия", хотя все условия были выполнены (все скрины прикрепила). Надеюсь вы поможете разобраться в ситуации, ибо я являюсь постоянным клиентом вашего банка, а подобные ситуации очень огорчают
Здравствуйте.
Мы начисляем кэшбэк за спецпредложения при соблюдении всех условий. Попросила коллег в приоритете ознакомиться с вашим обращением и повторно проверить, что можно сделать. Результат отправим в мобильном приложении.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-банк не дает перевести денежные средства с их карты в другой банк на мое же имя. В т-банке у меня есть просрочка... Читать полностью
Добрый день! Как мне получить справку на остаток долга на текущее время по исполнительному документу для предоставл... Читать полностью
Как установить приложение банка на айфон? Читать полностью
Добрый день. 2 сентября обратился в банк через чат с просьбой оспорить операцию от 5 августа 2025г. на сумму 9625 р... Читать полностью
Можете отправить запрос на удаление данных из базы данных банка РоссииЯ картой пользовался только в личных целях дл... Читать полностью
Добрый день.В сентябре меня заблокировали по 161 фз. Прошу предоставить информацию, передавались ли данные от вашег... Читать полностью
я сразу удалила карту, отказалась от подписки. написав в чат поддержки, девушка не решила мой вопрос, обратившись к... Читать полностью
Добрый день! В приложение банка было предложено акция от партнера на покупку сыра Belster со 100%возвратам Кеша... Читать полностью
Подскажите, куда жаловаться на действия безопасности тбанка по поводу переводов денежных средст? Нужно было оплатит... Читать полностью
я сразу удалила карту, отказалась от подписки. написав в чат поддержки, девушка не решила мой вопрос, обратившись к... Читать полностью
Я сразу же написал в поддержку и отключил подписку я ей не пользовался так как не нуждаюсь в ее функциях. Я ждал от... Читать полностью
Добрый день, 19.12 совершила покупку в магазине 5ка на сумму 209.99 руб. сыр Belst, на который в этот должен был бы... Читать полностью
Про повторное списание, это мой негативный опыт прошлого пользования подпиской. Именно после самостоятельной отмены... Читать полностью
Здравствуйте! Ваш банк не дает выпустить карту. Ответ поддержки: "не можем выпустить карту, причину называть не буд... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12 была акция кешбэк 100% за сыр Belster. Примерно в 08:10 я купила сыр по местному времени в Екат... Читать полностью
Добрый день. Оставлял обращение на возврат д/с за прописку проч его отменили. Пишу сюда.24.11.2025 написал в поддер... Читать полностью
Ну как не заряшиваете. Месяц мне никто не может дать ни какой конкретики. И вы тоже. Ваши же сотрудники говорят реш... Читать полностью
То есть я не имею законного права узнать сумму задолженности по моей кркдитно карте? Вы с ума сошли? Читать полностью
Банк очередной раз перерес решение вопроса. Никаких коментариев месяц кроме того что ждут ответ от смежного подразд... Читать полностью
Т-банк не дает перевести денежные средства с их карты в другой банк на мое же имя. В т-банке у меня есть просрочка... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой, что мои денежные средства (порядка 403т.р.) не пришли на Альфа-Банк, прошу ва... Читать полностью
Приветствую вас, любители азартных развлечений. Решил, сегодня написать для вас о рейтинге 10 лучших online-casi... Читать полностью
Добрый день, 29.11.25г. мы сдали автомобиль в трйд-ин, при покупке выяснилось что он находится в залоге по кредитно... Читать полностью
Банк не перевыпускает мои карты ( Кредитную и Дебетовую ) так как была компрамитация данных - я обычный пользовател... Читать полностью
Добрый день! Как мне получить справку на остаток долга на текущее время по исполнительному документу для предоставл... Читать полностью
Добрый день. Ни какого смс от вас мне на номер телефона не приходило. Банк находится в Санкт-Петербурге а я в калин... Читать полностью
Здравствуйте , не смогла позвонить в поддержку альфа банка т.к не могу зайти в приложение , мне нужно поменять номе... Читать полностью
С августа 2025 г. мне не могут провести учёт затрат по двум ЦБ, по которым неверно отражается средняя цена в моем л... Читать полностью
Брала кредит 11.12.2025, была навязана страховка в Альфа страховании, когда я захотела отказаться от нее, мне это... Читать полностью