203
я к вам уже обращался! Повод повторного обращения не выполнение и отсутствие аргументации в выполнении рекламных обещаний вашего банка, касательно перевода военной пенсии и получения бонуса в виде 3000 рублей. В прошлый раз вы ответили, что промкод мною не был предоставлен!!!!, но если вы прочитаете мою переписку в чате банка, там есть подтверждение о его получении!!! Повторю я обратился в довольствующее подразделение о переводе пенсии в ваш банк, обещано было о ее переводе в течение 1-2 месяцев; после поступления пенсии в ваш банк , т.е. 2 сенября т.г. я позвонил на линию банка и сообщил о переводе военной пенсии, на что мне сообщили, что промкод принят и зачисление 3000 руб. будет проведено в течение 2 месяцев. После обращения 3 декабря с.г. был обещаен срок зачисления до 15 декабря, но до сих пор ни чего ....
1. В вашей рекламе (как видео, так и аудио) нет ссылок на ознакомление с особенностями условий, каких либо,
2, На сайте банка (можете убедится сами) нет никаких требований ни по срокам и ни действиям.
3. Согласно сообщений в чате личного кабинета банка промкод принят, но сообщил я его после поступления пенсии!!!! А где и кто, и как сообщал сроки его предоставления??? Ни в какой рекламе и на сайте сроков нет!!! Сказано: переведи пенсию и сообщи код и варианты его сообщения! Я позвонил!!!!
4. В ответе на мой предыдущий вопрос вы сообщили, что промкод не применен!!!!! Кем и почему???? На этот вопрос вы не ответили!!! А в чате есть противоположный ответ на ваш ответ!!!!
Вопрос принципа!!!! Если вы не выполните ваши рекламные обещания, я подам жалобу в ФАС России, все скрины у меня есть!!!
А эти деньги, которые вы мне выплатите, я переведу волонтерам на СВО!!!!
Добрый день!
Вы правы, промокод зафиксирован в системе Банка, но уже после первой выплаты пенсии, об этом вам сообщил оператор чата.В таком случае по условиям акции вознаграждение не предусмотрено. Также мы проверили ваши обращения в контактный центр, к сожалению, звонки за сентябрь с вашего доверенного номера телефона не обнаружены. Вы можете уточнить номер телефона, с которого звонили и сообщить нам, мы все проверим. Данные можно направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 944658».
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Двойная выгода
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Молодежная картаВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Ваш ответ не совсем корректен. Информации в приложении недостаточно.Почему вы не можете решить эту проблему в рамка... Читать полностью
Мой супруг участник СВО, как только на его зарплатную карту "СВОи" поступили выплаты и он хотел сделать перевод, ба... Читать полностью
Два месяца назад в личном кабинете мне предложили подключить подписку втб плюс за 349 руб на два месяца. Отлично, я... Читать полностью
В 2023 году был приобретен полис "новое поколение. Роды". Принаступлении страхового случая - беременности, обратили... Читать полностью
Как отменить подписку и оформить возврат Читать полностью
Доброго времени суток, у меня такая ситуация: меня в апреле 2025 года заблокировал Центральный Банк по 161-ФЗ, иниц... Читать полностью
В ВТБ заблокировал мою личную банковскую карту И личный кабинет На неё вообще не поступали переводв связанных с про... Читать полностью
кредит под залог авто Читать полностью
12 декабря ~ в 9 утра внёс денежные средства в банкомат ВТБ (номер банкомата 309723), вместо того чтобы зачислить... Читать полностью
Выбирала автокредит на б/у авто и очень тщательно читала условия, в итоге оформила в втб. После покупки и оформлени... Читать полностью
20.11.2025 года и 25.11.2025 года направлялись заявления с электронной почты Saha-1313@mail.ru на согласование о пр... Читать полностью
Не имеет значения, как вы идентиф цируете операцию. У меня есть чек подтверждающие, что это безнпличная операция оп... Читать полностью
Здравствуйте 24.12.2025 с моей карты произошло списание 899 ₽ от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформлялась как пр... Читать полностью
1 декабря я открыла дебетовую карту по реферальной программе ,заказала карту по ссылке друга.2 декабря карту привёз... Читать полностью
Спасибо за запрос. Менеджер со мной связался. Прошу еще вашей помощи.Необходимо оспорить и оформить претензию по во... Читать полностью
А где сообщалось о сроках когда нужно предоставить промкод??? Читать полностью
Нарушение 2-х пунктов договора под нажимом сотрудника росгосстраха и персонального менеджера, а также продиктованны... Читать полностью
Добрый день.Хочу предостеречь всех пользователей кредитных карт.Решил я себе 23.12.2025 года купить в точке продаж... Читать полностью
Благодарю, ожидаю от вас информацию. Читать полностью
Получил блокировку по 115 ФЗ на зарплатный счет, которым не пользовался практически совсем 3-5 лет, только получал... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о ТОП-6 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Самый Самых Лучший ТОП-2 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров... Читать полностью
Самый Новый ТОП-10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Самый ЛЕГАЛЬНЫЙ ТОП-10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Самый Актуальный ТОП-4 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в... Читать полностью