11
Здравствуйте! месяцом ранее Банк ВТБ предложил мне бесплатный период пользования подпиской в ознакомительных целях. По истечении месяца, без предварительного оповещения, банк списал средства сразу за годовой период пользования подпиской. Увидем сообщение обоперации я откючил подписку, т.е. в новорм периоде действия подписки я не совершил ни одной операции, которая бы использовала возможности этой подписки и предпрлагала бы понесение Банком любых расходов с этим связаных. После чего обратился в чат с просьбой рассмотреть вопрос о возврате средств. Оператор 70140738 проинформировал, что создал ображение и по нему принято положительное решение. Однако на следующий день мне пришел ответ именно по обращению об отрицательном решении с указанием того, что Банк не видит своей ошибки и не оязан возвращать средства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Двойная выгода
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Цифровая картаВТБ
Молодежная картаВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Скинула деньги в банкомате, так как срочно нужно было сделать перевод!!! Сумма не маленькая. Прошло больше часа, де... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 29.12.2025 попвъелась расплатиться за продукты в магазине Спар, кассир сообщил об ошибке, что... Читать полностью
Отличное решение вопроса, Обратите вниманиеи на обратку возражения, иными словами, нам все равно, мы ничем помочь н... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, мне сделали перевод, но потом большая часть суммы пропала, но в истории списания ничего нет.... Читать полностью
Денишева Наталья ГеннадьевнаБанк не зачисляет зарплату на мой счёт, почему я должна ждать??!!! Сколько это продлитс... Читать полностью
Добрый день! Почему у Вас такое отвратительное отношение к клиентам? У меня простая ситуация,внесла деньги через ба... Читать полностью
Являюсь клиентом Банка ВТБ на протяжении нескольких лет. Ранее около двух лет обслуживалась в рамках пакета ВТБ Пра... Читать полностью
Здравствуйте! Уже почти месяц не могу вывести деньги с накопительного счета открытого в банке ВТБ, из-за блокировки... Читать полностью
Добрый вечер, дорогой представитель Втб. Я, Малышева Светлана Евгеньевна, сегодня 29.12 положила на счет втб 40321... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, мне сделали перевод, но потом большая часть суммы пропала, но в истории списания ничего нет.... Читать полностью
Денишева Наталья ГеннадьевнаБанк не зачисляет зарплату на мой счёт, почему я должна ждать??!!! Сколько это продлитс... Читать полностью
Вы написали "На текущий момент вам доступно персональное предложение, с которым вы можете ознакомиться по телефону... Читать полностью
Мной был заключен ипотечный договор ПАО Банк ФК Открытие в 2023 г., в 2024 г. обязательсва по нему были переданы в... Читать полностью
Доброго дня, Брал кредит на машину , после чего забрали по мобилизации, взял кредитные каникулы , после чего досроч... Читать полностью
Здравствуйте, можно узнать, почему на заблокированной карте снимают 349 рублей? За что? За то, что не можешь польз... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь ускорить процесс выдачи не типовой справки. Справка заказана в отделении банка 22.12.25 г... Читать полностью
И тишина... Читать полностью
Уже дважды в этом году подаю заяаление на получение согласия банка на раздел имущества и на вывод поручителя в лице... Читать полностью
Сегодня в банкомате сбербанка сняли деньги с карты ВТБ пришло с карты списание но банкомат деньги не выдал Читать полностью
Я обращалась в офис в г Обнинск на Маркса. Первый визит был 30 октября. Общалась со мной лично директор Александра.... Читать полностью
29.12 подключила тариф Трейдер, этот же день но после подключения совершила продажу активов, с меня списали комисси... Читать полностью
Скинула деньги в банкомате, так как срочно нужно было сделать перевод!!! Сумма не маленькая. Прошло больше часа, де... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 29.12.2025 попвъелась расплатиться за продукты в магазине Спар, кассир сообщил об ошибке, что... Читать полностью
Случайно нажала на отключения видимость карты и включить видимость карты не получается Читать полностью
Здравствуйте!Ограничили доступ к карте и накопительному счету , я закрываю к/с , деньги выведутся с карты и с накоп... Читать полностью
В октябре-ноябре 2022 года обратилась в СОВКОМБАНК (Суворовская пл) с заявлением закрыть расчетный счет на мое имя.... Читать полностью
Отличное решение вопроса, Обратите вниманиеи на обратку возражения, иными словами, нам все равно, мы ничем помочь н... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, мне сделали перевод, но потом большая часть суммы пропала, но в истории списания ничего нет.... Читать полностью