20
Добрый день! 29 декабря 2025 года я внесла деньги через банкомат Т-банка ID 012678 в городе Оренбурге. Я не клиент Т-банка. Пришлось им воспользоваться, потому что банкоматов моего банка в пределах разумной досягаемости просто нет, а на экране банкомата Т-банка была информация о пополнении карты Мир любого банка без комиссии. Чуть позже посмотрела историю операций в приложении своего банка и увидела, что списалась комиссия в пользу Т-банка. Оставила обращение с просьбой возврата комиссии в своём банке-мне отказали, ссылаясь на тарифы. На чьи тарифы-совсем не ясно, так как в квитанции на комиссию получатель именно Т-банк. Просьба вернуть сумму комиссии и не дезинформировать держателей карт Мир других банков. Спасибо.
Здравствуйте.
Условия пополнения в наших банкоматах для карт сторонних банков зависят от платежной системы и способа авторизации. Если войти по карте — комиссию не спишем. Без авторизации по карте по реквизитам снимем 2%. Информацию об этом разместили на нашем сайте.
Перед совершением операции на экране банкомата показываем размер комиссии как для своих, так и для чужих карт. Исключением будет, если сервис по получению комиссии не смог предоставить данные. В таком случае мы выведем сообщение: комиссия взимается согласно тарифному плану.
Мы верно списали плату за пополнение. Вернуть ее не сможем.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Получил на электронную почту письмо, где содерждалась информация о том что по закону № 115-ФЗ требуется ваши данные... Читать полностью
За одну операцию внутри банка (пополнение Т-Мобайла 300 руб.) взяли проценты 53,3 руб., обслуживание 590 руб, а так... Читать полностью
Почему отказывают в возврате денежных средств за премиум? 17.12.2025 было автоматическое списание женежных средств... Читать полностью
Всегда клала деньги через банкомат тинькофф на карту стороннего банка и всегда деньги зачислялись моментально. В оч... Читать полностью
Что значит без авторизации по карте? Я входила с введением пин-кода. Если бы на экране была какая-либо информация о... Читать полностью
Анна, здравствуйте! Как получить выписку по транзакциям Росбанка за 2009 - 2010 годы? Для решения спорных ситуаций.... Читать полностью
"Поступление срелств от30.12.2025 С Сегодняосуществленодвумя платежами: на 60417,57рублей и после этого на 230 рубл... Читать полностью
Здравствуйте. Т.банк подал жалобу в качестве обдс в ЦБ и теперь не могу пользоваться банком. что делать ? В цб о... Читать полностью
Тинькофф Банк незаконно списал 100% моей заработной платы, сославшись на формальное толкование ФЗ №229-ФЗ. Зарплата... Читать полностью
Всегда клала деньги через банкомат тинькофф на карту стороннего банка и всегда деньги зачислялись моментально. В оч... Читать полностью
Что значит без авторизации по карте? Я входила с введением пин-кода. Если бы на экране была какая-либо информация о... Читать полностью
сегодня решил пополнить карту Сбербанка через банкомат Т банка, так как это ближайший банкомат рядом с домом. Банко... Читать полностью
30.12.2025 в 20:00 часов по местному времени город Челябинск, улица Черкасская дом 15, ТК КС, я хотела пополнить ка... Читать полностью
Примерно в 20:29 30.12.25г.По адресу Екатеринбург, ул. Академика Шварца 15( Окей )Я на карту банка Точка, через ваш... Читать полностью
Здравствуйте, нужны условия установки банкомата в помещении Красноярский край, пгт Курагино, банкоматы вашего банка... Читать полностью
Это не ответ, я сейчас сижу в кофейне без денег полностью, я один в чужом городе. Мне что делать и где ночевать? Вы... Читать полностью
Незнаю, что Вы там не обнаружили. Я звонила со своего личного телефона, а писала в онлайн чат без авторизации. Скол... Читать полностью
Здраствуйте , сегодня 30 декабря примерно с 19:05 по 19:08 банкомат по адресу ТЦ «Новогиреевский», Новогиреевская у... Читать полностью
Произошла такая ситуация, что я попросил водителя такси, с которым ехал положить мои деньги на карту и отправить мн... Читать полностью
мой вопрос не решен, случайно закрыла заявку Читать полностью
Получил на электронную почту письмо, где содерждалась информация о том что по закону № 115-ФЗ требуется ваши данные... Читать полностью
Здравствуйте.29.12.2025 у супруги закончился вклад. Вся сумма вклада с процентами была переведена на депозит. В эт... Читать полностью
29.12.2025 я зашла в личный кабинет Альфа-банка и обнаружила отрицательный остаток на своей карте - -499,00 ₽. В хо... Читать полностью
Вам данные отослали на вашу указанНую почту , что еще отослать ? Читать полностью
восстановить устаревший пароль для входа в личный кабинет по номеру карты с помощью компьютера Читать полностью
Здравствуйт! В предновогодней суете ошибочно перевел денежные средства с кредитного счёта на расчетный, хотя планир... Читать полностью
28.10.2025 произошло ДТП, в следствии чего были повреждения передней пассажирской двери, задней пассажирской двери,... Читать полностью
Верните деньги, 1999 за не известную мне страховку я не оформляла, верните деньги Читать полностью
Заказал через вас карту Уралсиб. Выполнил условия акции для получения 2000 бонусов. Когда начислят бонусы? Читать полностью