64
16 сентября 2025 года заявила о страховом случае - мне поцарапали машину на улице.
Сегодня, 12 января 2026 года машину даже не начали чинить!
Менеджер Никита отвратительнейший сотрудник банка. За 5 месяцев работы не позвонил мне ни разу, и на письма по почте не отвечает, пока я снова не наберу ему по телефону.
Любые движения моего дела мне не сообщаются, я звоню то в страховую, то на станцию хоть узнать на каком этапе решение вопроса о страховом случаю.
Дважды предъявляла претензии через службу поддержки, но воз и ныне там. Но ни руководство, ни служба контроля качества не сработали.
Сегодня, в очередной раз узнала, что 2 декабря станция отказала в смете страховой компании. И за это время мне никто не позвонил, и никто не сообщил об этом.
Даже держать меня в курсе Никита не считает нужным, не говоря уже об ремонте.
И это ЦАРАПИНА. Я с ужасом думаю, а если авария! А если машина не на ходу. Я уже жду окончания страховки, и всех своих знакомых отговариваю.
Много лет обслуживалась в другой страховой компании и все прекрасно было. Сам же Т банк уговорил на КАСКО.
Отвратительная работа. Сегодня попросила поменять менеджера, если не получится сдвинуть решение вопроса, дальше иду в СУД.
Здравствуйте.
Мы проверим, на каком этапе находится ваше страховое событие. После дополним наш ответ.
Дополнительно проверим работу персонального менеджера. Спасибо за сигнал!
Персональные данные менеджера перенесли в конфиденциальную информацию.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Я такие ответы вижу уже две недели. Все это время никто так и не удосужился всерьез заняться проблемой. Посмотрит к... Читать полностью
у меня есть номер полюса как его скачать Читать полностью
Я так понимаю разобраться не получилось?Все как обычно. Читать полностью
я покупалла билеты в театр, когда ввела все даные карты, перешла на странцу оплаты и она зависла, я попыталась пере... Читать полностью
Здравствуйте!8 января 2024 года мной была совершена покупка в игре New State через платежную систему Тинькофф. Опла... Читать полностью
Здравствуйте! 8 января 2024 года мной была совершена покупка в игре New State через платежную систему Тинькофф. Оп... Читать полностью
так мне в поддержк тиньки говорят предоставить доки,но какие доки ща операции 3 летней давности? Читать полностью
Т-Банк снизил мой лимит на снятие наличных в 10 раз без какого либо предупреждения или оповещения, прикрываясь зако... Читать полностью
всмысле не можете,я с 15 лет прошу что бы вы проверили перевод и поняли что это мой отец родной,в чем проблема что... Читать полностью
Я понимаю, что надо было оформлять по реферальной программе. Но как конечный пользователь я не догадался об этом. В... Читать полностью
Какие вы простые, приняли незаконно чужой авто в залог, раз настоящий собственник обнаружил аферу - снимем с залога... Читать полностью
И сколько мне ждать возвращения и ответа? И, самое главное, когда вы решите вопрос? До момента внятных объяснений и... Читать полностью
Сначала про возможность быстро обратиться с насущным вопросом - ее нет. Даже здесь, через форму в шаблоне нет нужно... Читать полностью
как вернуть деньги если в подписке не было указано что через три дня спишут 399₽ отключить я отключила а вернуть д... Читать полностью
Добрый день! как можно передать полис Каско, чтобы он дошел до нужного отдела,а не завис в службе поддержки и почем... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации и дать официальный комментарий.ПАО «Т-Банк» (бывший Росбанк Авто) в однос... Читать полностью
Добрый день! 4 декабря я подключила пробный период на Slidy Ai за 1 рубль. Оказалось, что подписка автоматически пр... Читать полностью
Отправил вовремя в Т-Банк КАСКО. Спустя два месяца смотрю и списали у меня сумму на более чем 20000 рублей изначаль... Читать полностью
Добрый день! 31.08.25 в личном кабинете т - банка был приобретен полис КАСКО, 04.11.2025 подняли ставку по авток... Читать полностью
Добрый день! Планирую оформить автокредит через дилерский центр в Москве. Мне сообщают, что обязательно нужно оформ... Читать полностью
Здравствуйте Подскажите пожалуйста как долго ждать закрытие счета и перечисление денег на другую карту Откладывала... Читать полностью
Как вернуть деньги или когда они поступят Читать полностью
Я такие ответы вижу уже две недели. Все это время никто так и не удосужился всерьез заняться проблемой. Посмотрит к... Читать полностью
по какой РЕАЛЬНОЙ причине мне отказано у меньшего кредитного лимита по карте? У меня есть договор, в нем нет запрет... Читать полностью
Добавила дату и скрины ,все равно не одобрят Читать полностью
У меня списываются деньги с карты я не заходил на этот ото сбербанк ру я хочу вернуть все деньги но карту н хочу бл... Читать полностью
11 декабря 2025 года мне сотрудник Альфа-банка выдал дебетовую карту. Я сразу озвучил, что никаких дополнительных у... Читать полностью
здравсауйте , так и не получило от вас ответ. Данные были отправлены. Читать полностью
Могу ли я открыть вклад Жаркий процент в Республике Татарстан? Читать полностью
Здравствуйте. Нашел в статье https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/969572/ ответ от вас, что смс... Читать полностью