Список вопросов
Ответ дан

Запрос на возврат средств за покупку в игре New State от 8 января

12.01.2026 12:57
69
Т-Банк
Автор
user-481223958444
г Волгоград

Здравствуйте!

8 января 2024 года мной была совершена покупка в игре New State через платежную систему Тинькофф. Оплата прошла успешно, однако внутриигровые валюты (UC) так и не поступили на мой аккаунт, а в письме подтверждения пришла информация о том, что оплата находится в ожидании.

С момента оплаты прошло уже почти 4 дня, но средства так и не были зачислены, а возврат не произведён.

Здравствуйте.

Если вы покупали игровую валюту для New State Mobile через раздел "Платежи", то срок перечисления денег до 5 минут после оплаты. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на вопрос нам на connect@tbank.ru. Проверим информацию по операции.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Проблема с отложенными заявками
Т-Банк

Я такие ответы вижу уже две недели. Все это время никто так и не удосужился всерьез заняться проблемой. Посмотрит к... Читать полностью

как найти по номеру полюса сам полюс страхования тс

у меня есть номер полюса как его скачать Читать полностью

Проблема с отложенными заявками
Т-Банк

Я так понимаю разобраться не получилось?Все как обычно. Читать полностью

сняли деньги с карты без моего подтверждения (смс код) и не возвращают их
Т-Банк

я покупалла билеты в театр, когда ввела все даные карты, перешла на странцу оплаты и она зависла, я попыталась пере... Читать полностью

Запрос на возврат средств за покупку в игре New State от 8 января
Т-Банк

Здравствуйте!8 января 2024 года мной была совершена покупка в игре New State через платежную систему Тинькофф. Опла... Читать полностью

Запрос на возврат средств за покупку в игре New State от 8 января
Т-Банк

Здравствуйте! 8 января 2024 года мной была совершена покупка в игре New State через платежную систему Тинькофф. Оп... Читать полностью

ответ на прошлый ответ
Т-Банк

так мне в поддержк тиньки говорят предоставить доки,но какие доки ща операции 3 летней давности? Читать полностью

Банк снизил лимит на снятие наличных с 2 млн до 200т в месяц
Т-Банк

Т-Банк снизил мой лимит на снятие наличных в 10 раз без какого либо предупреждения или оповещения, прикрываясь зако... Читать полностью

ответ на прошлый ответ
Т-Банк

всмысле не можете,я с 15 лет прошу что бы вы проверили перевод и поняли что это мой отец родной,в чем проблема что... Читать полностью

Кэшбэк за покупку в LevelTravel (обращение )
Т-Банк

Я понимаю, что надо было оформлять по реферальной программе. Но как конечный пользователь я не догадался об этом. В... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Запрос на возврат средств за покупку в игре New State от 8 января
Т-Банк

Здравствуйте!8 января 2024 года мной была совершена покупка в игре New State через платежную систему Тинькофф. Опла... Читать полностью

Запрос на возврат средств за покупку в игре New State от 8 января
Т-Банк

Здравствуйте! 8 января 2024 года мной была совершена покупка в игре New State через платежную систему Тинькофф. Оп... Читать полностью

Постоянно откладывают срок рассмотрения вопроса о информации о переводе зарубеж - деньги пропали а в ответ одни отписки
Т-Банк

"Сейчас работаем над возвратом денег." это уже обнадеживаетспасибо, жду Читать полностью

Запрос на возврат средств за покупку в игре New State от 8 января
Т-Банк

8 января 2024 года мной была совершена покупка в игре New State через платежную систему Тинькофф. Оплата прошла усп... Читать полностью

Запрос на возврат средств за покупку в игре New State от 8 января
Т-Банк

отправил Читать полностью

Ошибочный перевод из ВТБ в Тбанк
Т-Банк

Здравствуйте! Ошибочно перевел деньги через СБП со счета банка ВТБ на счет Тбанк. Получатель отказывается возвращат... Читать полностью

Не начислили Кэшбэк .
Т-Банк

Добрый день . Всей семьей ( жена и двое детей ) являемся Вашими клиентами , открыты вклады , пользуемся вашими карт... Читать полностью

как вернуть деньги??
Т-Банк

3 дня назад купил пробную подписку за 1р без всякого продления!! Сегодня второй раз списали 899р якобы за оплату то... Читать полностью

Постоянно откладывают срок рассмотрения вопроса о информации о переводе зарубеж - деньги пропали а в ответ одни отписки
Т-Банк

Обращение #645528760 в чате мобильного приложенияМоя подруга в Турции присматривает за моим котом пока я в отьезде,... Читать полностью

Отменить операцию по карте
Т-Банк

ошибочно перевела деньги человеку, у которого арест на счету т-банка. У приставов данного ареста нет и картами друг... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счета
Ozon Банк

Здравствуйте Подскажите пожалуйста как долго ждать закрытие счета и перечисление денег на другую карту Откладывала... Читать полностью

12.01.2026 О банке
Вчера перевела 1000, затем 150 руб. Деньги не поступили
Ozon Банк

Как вернуть деньги или когда они поступят  Читать полностью

Проблема с отложенными заявками
Т-Банк

Я такие ответы вижу уже две недели. Все это время никто так и не удосужился всерьез заняться проблемой. Посмотрит к... Читать полностью

Неправомерный регулярный отказ МТС банка в уменьшении кредитного лимита по инициативе клиента.
МТС Банк

по какой РЕАЛЬНОЙ причине мне отказано у меньшего кредитного лимита по карте? У меня есть договор, в нем нет запрет... Читать полностью

Почему не засчитывают отзывы мои ?
Альфа-Банк

Добавила дату и скрины ,все равно не одобрят  Читать полностью

12.01.2026 Другое
Фото санк Петербург.
Сбербанк

У меня списываются деньги с карты я не заходил на этот ото сбербанк ру я хочу вернуть все деньги но карту н хочу бл... Читать полностью

12.01.2026 Другое
Альфа-Защитник - навязанная услуга и невозможность её отключения
Альфа-Банк

11 декабря 2025 года мне сотрудник Альфа-банка выдал дебетовую карту. Я сразу озвучил, что никаких дополнительных у... Читать полностью

Альфа -банк снял комиссию за перевод, но при переводе о комиссии не было предупреждений
Альфа-Банк

здравсауйте , так и не получило от вас ответ. Данные были отправлены.  Читать полностью

Вклад Жаркий процент
Ак Барс Банк

Могу ли я открыть вклад Жаркий процент в Республике Татарстан? Читать полностью

12.01.2026 Другое
СМС-банк - как подключить?
Сбербанк

Здравствуйте. Нашел в статье https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/969572/ ответ от вас, что смс... Читать полностью