Здравствуйте!
8 января 2024 года мной была совершена покупка в игре New State через платежную систему Тинькофф. Оплата прошла успешно, однако внутриигровые валюты (UC) так и не поступили на мой аккаунт, а в письме подтверждения пришла информация о том, что оплата находится в ожидании.
С момента оплаты прошло уже почти 4 дня, но средства так и не были зачислены, а возврат не произведён.
Здравствуйте.
Если вы покупали игровую валюту для New State Mobile через раздел "Платежи", то срок перечисления денег до 5 минут после оплаты. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на вопрос нам на connect@tbank.ru. Проверим информацию по операции.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumЯ такие ответы вижу уже две недели. Все это время никто так и не удосужился всерьез заняться проблемой. Посмотрит к... Читать полностью
у меня есть номер полюса как его скачать Читать полностью
Я так понимаю разобраться не получилось?Все как обычно. Читать полностью
я покупалла билеты в театр, когда ввела все даные карты, перешла на странцу оплаты и она зависла, я попыталась пере... Читать полностью
Здравствуйте!8 января 2024 года мной была совершена покупка в игре New State через платежную систему Тинькофф. Опла... Читать полностью
Здравствуйте! 8 января 2024 года мной была совершена покупка в игре New State через платежную систему Тинькофф. Оп... Читать полностью
так мне в поддержк тиньки говорят предоставить доки,но какие доки ща операции 3 летней давности? Читать полностью
Т-Банк снизил мой лимит на снятие наличных в 10 раз без какого либо предупреждения или оповещения, прикрываясь зако... Читать полностью
всмысле не можете,я с 15 лет прошу что бы вы проверили перевод и поняли что это мой отец родной,в чем проблема что... Читать полностью
Я понимаю, что надо было оформлять по реферальной программе. Но как конечный пользователь я не догадался об этом. В... Читать полностью
Здравствуйте!8 января 2024 года мной была совершена покупка в игре New State через платежную систему Тинькофф. Опла... Читать полностью
Здравствуйте! 8 января 2024 года мной была совершена покупка в игре New State через платежную систему Тинькофф. Оп... Читать полностью
"Сейчас работаем над возвратом денег." это уже обнадеживаетспасибо, жду Читать полностью
8 января 2024 года мной была совершена покупка в игре New State через платежную систему Тинькофф. Оплата прошла усп... Читать полностью
отправил Читать полностью
Здравствуйте! Ошибочно перевел деньги через СБП со счета банка ВТБ на счет Тбанк. Получатель отказывается возвращат... Читать полностью
Добрый день . Всей семьей ( жена и двое детей ) являемся Вашими клиентами , открыты вклады , пользуемся вашими карт... Читать полностью
3 дня назад купил пробную подписку за 1р без всякого продления!! Сегодня второй раз списали 899р якобы за оплату то... Читать полностью
Обращение #645528760 в чате мобильного приложенияМоя подруга в Турции присматривает за моим котом пока я в отьезде,... Читать полностью
ошибочно перевела деньги человеку, у которого арест на счету т-банка. У приставов данного ареста нет и картами друг... Читать полностью
Здравствуйте Подскажите пожалуйста как долго ждать закрытие счета и перечисление денег на другую карту Откладывала... Читать полностью
Как вернуть деньги или когда они поступят Читать полностью
Я такие ответы вижу уже две недели. Все это время никто так и не удосужился всерьез заняться проблемой. Посмотрит к... Читать полностью
по какой РЕАЛЬНОЙ причине мне отказано у меньшего кредитного лимита по карте? У меня есть договор, в нем нет запрет... Читать полностью
Добавила дату и скрины ,все равно не одобрят Читать полностью
У меня списываются деньги с карты я не заходил на этот ото сбербанк ру я хочу вернуть все деньги но карту н хочу бл... Читать полностью
11 декабря 2025 года мне сотрудник Альфа-банка выдал дебетовую карту. Я сразу озвучил, что никаких дополнительных у... Читать полностью
здравсауйте , так и не получило от вас ответ. Данные были отправлены. Читать полностью
Могу ли я открыть вклад Жаркий процент в Республике Татарстан? Читать полностью
Здравствуйте. Нашел в статье https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/969572/ ответ от вас, что смс... Читать полностью