171
16 декабря 2025 года в 02:57 разместил на данном сайте отзыв "Фальшивое обслуживание фальшивого номера". Проблема так и осталась нерешённой и даже возможные сроки решения теряются в тумане "светлого будущего", хотя иногда "специалисты-телефонисты-чатовики" сей конторы пописывают, что решают проблему, аж "кушать не могут" и не будут "кушать" раз точная дата решения проблемы неизвестна. При этом, на сайте государственных услуг сказано, что оператор связи решит проблему в течение одного часа. Я думаю, что никто ничего решать не хочет, как и наказывать виновных в передаче недостоверной информации на сайт госуслуг, так и компенсировать клиенту всё это безобразие. Да, есть ли там вообще адекватный, квалифицированный и добросовестный персонал вообще, в том числе всякие учителя-тренеры-составители шаблонов, технические "специалисты" и т.д? Глубоко сомневаюсь в этом.
08 января 2026 года в 17:29 в чате личного кабинета оператор Дарья вновь "обнадёжила", что не знает когда решат проблему, а 09 января 2026 года в 15:30 оператор Илья проделал такой же "фокус". Когда я потребовал шкалу оценок для такой "консультации" и моего "пожелания", чтобы мне выплатили или предоставили компенсацию за то, что проблема не решена и мою страницу на сайте госуслуг испоганили, я от него получил словесную "посылку", что это не предусмотрено у них. Ему я предложил перенаправить моё пожелание своим начальникам. Илья это проигнорировал и потом спрятался, а также не предоставил мне шкалу оценок его "консультации".
Требуется:
- решить в срочном порядке проблему;
- предоставить мне компенсацию за причинённые "неудобства" (по терминологии банка);
- наказать оператора Илью, а не просто погрозить ему пальчиком и проинструктировать.
Здравствуйте.
По техническим причинам на сайте Госуслуг вы видите отображение номера, который на вас не оформлен. Мы занимаемся исправлением ситуации. Простите, что долго ищем решение, вопрос технически сложный. В декабре начисляли доступную сумму компенсации по этому случаю. Как все поправим, сообщим вам лично об этом.
Иногда после консультации мы можем прислать форму для обратной связи по работе поддержки. Специально по просьбе клиента такую форму не отправляем. Идея хорошая, передали ее в ответственные руки. Возможно, в будущем добавим такой функционал.
Консультации сотрудников разберем. Спасибо за сигнал!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumЯ писала отзыв о страховке в Т-банке, мне написали, что отзыв проверен, а он зачтён? Раньше писали проверен и зачтё... Читать полностью
Брала кредит в банке в 2011 году, были проблемы, платила несвоевременно. Банк без моего ведома продал долг. И вмест... Читать полностью
Не могу получить справку о кредитной задолженности от Т- Банка, в приложение не пускает, в поддержку звонил отказал... Читать полностью
В какой срок вы передадите? Это длится уже с декабря! Читать полностью
прошу предоставить комментарии на мои вопросы: 13.01.26 видимо после написания отзыва сотрудники Банка в чате меня... Читать полностью
23.12.2025 г. я обратилась в чат поддержки ТБанк с запросом о списании кредитных обязательств в связи с гибелью мое... Читать полностью
Заблокировали счёт. Сотрудникам отвечал на вопросы, но требуют видеозвонок. Нет возможности проводить видеозвонки.1... Читать полностью
Ч*** С*** Ф***, на ваз Ларгус гос номер А***** Читать полностью
Пожалуйста прочитайте внимательно моё обращение, всё, о чём вы пишете уже сделано, по выписке, детализации, смс от... Читать полностью
Добрый день!в связи с финансовыми трудностями и иными личными проблемами (не буду все подробно озвучивать тут, озву... Читать полностью
Не могу получить справку о кредитной задолженности от Т- Банка, в приложение не пускает, в поддержку звонил отказал... Читать полностью
Заблокировали счёт. Сотрудникам отвечал на вопросы, но требуют видеозвонок. Нет возможности проводить видеозвонки.1... Читать полностью
Пожалуйста прочитайте внимательно моё обращение, всё, о чём вы пишете уже сделано, по выписке, детализации, смс от... Читать полностью
12.01.2026 приложение т-банка перестало запускать по фэйс айди и коду доступа, перевело на доступ через смс. Но смс... Читать полностью
Хочу закончить отношения с вашим банком. доступ к приложению Ваши сотрудники ограничили. номер счета и реквизиты ва... Читать полностью
Почему в результате "технической ошибки" ваша контора не переччислила мне триллиард рублей? Читать полностью
Какие все-таки сроки ручного проведения программы по регламенту банка? И что мне делать, если затягивание проведени... Читать полностью
На горячей линии отвечает робот, что банк принял решение заблокировать счет, никакие детали мне предоставлены не бу... Читать полностью
Тот вопрос закрыт, комментарий я там оставить не могу. В рамках первого обращения никаких действий со стороны банка... Читать полностью
Здравствуйте! 25.12 оператором чата поддержки была предложена программа реструктуризации двух кредитов. Рамис напис... Читать полностью
Проходил процедуру банкротства, на период процедуры банкротства пристав не снял ограничение и банк удерживал пенсию... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, у меня заблокировали доступ в Сбербанк онлайн, пояснения и документы предостави... Читать полностью
Являясь клиентом Альфа – банка, я, как и многие другие, чьи печальные истории я прочитала на «Банки.ру» и других са... Читать полностью
До того, как я подала на списание задолженности, действовали кредитные каникулы так же по 377-ФЗ, действие каникул... Читать полностью
Так в банке нечего не говорит просто отппавляюи и всё .. Читать полностью
Был ли у меня ранее оформлен вклад на banki.ru Читать полностью
Условия остались, никаких изменений, только цена выросла Читать полностью
Не знаю кому там возвращают деньги. Мне вот отказали. Ситуация такая же: незаконное списание комиссии, без уведомле... Читать полностью
Здравствуйте, если куплен участок на физическое лицо и уведомление о начале строительства получено тоже на физическ... Читать полностью
Где посмотреть свои задолженности? Читать полностью