Затягивается процесс снижения процента ипотечного кредита

Снята комиссии без возмщения

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в течение какого времени рассматривается вопрос? Читать полностью

Навязанные страховые услуги при открытии вклада

Я отправила письмо 2 дня назад, но еще не получила ответа. Вы его получили? Как долго ждать? Читать полностью

Кредит, который я не брала

С 2019 года по 04 марта 2023 года я являлась зарплатным клиентом АО «Альфа-Банк», карта была открыта моим работодат... Читать полностью

Игнорирование банка!!!!

С начала декабря месяца не могу решить проблему! Писала на почту банка, писала отзывы, но от банка полный игнор!!!!... Читать полностью

На счёт разблокировки аккаунта в приложении

Здравствуйте, в конце декабря делала заявку для разблокировки аккаунта в центральный банк, как узнать готов ли запр... Читать полностью

Заблокировали вход в личный кабинет и счет без объяснений

С 5.01 не могу войти в личный кабинет, позвонила на горячую линию, решить вопрос не смогли, сказали обратиться в от... Читать полностью

Не обоснованная комиссия банка :Альфа банк

История такая !Получил я апельсиновую Альфа-карту. Радости не было предела. Думал ну вот наконец то будет карта а... Читать полностью

Банк не осуществил возврат по карте с 13.12.2025 по настоящий момент 14.01.2025. Причина?

Добрый день, 13.01.2025г оплатил дебетовой картой бензин и товары на заправке Лукойл. В тот же день 13.12.2025г на... Читать полностью

как отключить услугу страхование карты?

здравствуйте, как мне отключить услугу страхование карты, за которое снимают 250 руб в месяц? нигде об этом не пред... Читать полностью

8 лет закрытый кредит отображается открытым, портит историю БКИ

Здравствуйте. 8 лет закрытый кредит отображается открытым, портит историю БКИЕжемесячно в отчете проходят нулевые п... Читать полностью

Навязывание услуг, незаконные требования

Отдел контроля УЭиС не принял платёжные документы по страхованию имущества. Договор страхования бессрочный. Первый... Читать полностью

Возврат к исходной процентной ставке

Добрый день. У нас с мужем ипотека в вашем банке. 27.11 предоставили полис страхования жизни и здоровья заемщика, н... Читать полностью

Отключите услугу Альфа Защитник

Получил дебетовую карту 10.01.26, При оформлении мне подключили Альфа защитника, не уведомив меня никак об этом. Ус... Читать полностью

Когда примут мое страхование ипотеки?

Добрый День. С 26 ноября я не могу согласовать с банком страхование ипотеки. В чем проблема решить этот вопрос быст... Читать полностью

Отказ от страховки "хоть потоп"

Здравствуйте, при оформлении кредита под залог недвижимости в банке оформили два страховых полиса. Один обязательны... Читать полностью

Ипотечное страхование

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли оформить через вас страхование без потери процентов, если у меня е... Читать полностью

Возможность внесения изменений в кредитный договор

Ответа на мою проблему так и не прозвучало Читать полностью

Отзыв по банку Альфа Банк

Доброе утро. А куда будет дам мне ответ?  Читать полностью

Альфа банк отказал мне закрыть счет

Альфа банк ограничил счет по 115фз а наш местный офис направил в другой офис в другом городе для решения вопроса ... Читать полностью

Ипотечное страхование

Добрый день. Как долго будет рассматриваться мой вопрос? Читать полностью

И отправьте мне выписку по моему счету, я почему должна такие элементарные вещи вообще ждать

Ну а почему вы не смотрите документы? Я же все отправила как это не поступили, удерживаете средства которые мне при... Читать полностью

Отказ в возврате страховки после полного досрочного погашения кредита

Значит банк ВТБ деньги для СОГАЗа берет, а взаимодействовать с клиентами не хочет? Читать полностью

Неправомерная блокировка карты

Я не перехожу по непонятным ссылкам Я не отправляю селфи непонятным банкам  Читать полностью

Снята комиссии без возмщения

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в течение какого времени рассматривается вопрос? Читать полностью

Перевод пенсии в ВТБ или Обман пенсионеров

Здравствуйте! 17.09.2025 мой родственник привез свою престарелую маму (почти 90 лет) в офис банка для оформления пе... Читать полностью

Не устанавливают онлайн кассу, должны были установить до 31.12.2025, ужасное обслуживание

Кассу до сих пор не установили- вы еще "занимаетесь"? Читать полностью

Навязанные страховые услуги при открытии вклада

Я отправила письмо 2 дня назад, но еще не получила ответа. Вы его получили? Как долго ждать? Читать полностью

Домклик не переводит деньги 3-ю неделю

Была продана квартира 30.12.2025, все документы зарегистрированы, смс о том, что в ближайшее время поступит перевод... Читать полностью

Добрый день.не удается расторгнуть полис 03312/270/AB0638/26 от 13,01,2026Прошел и огонь и воду в приложении альфад... Читать полностью

Не могут вернуть, а может потеряли исполнительный лист по судебному решению

Добрый день!19.08.2025 я (физ.лицо) принесла исполнительный лист в отношении юр.лица в отделение г. Москва, Дмитро... Читать полностью