35
почему ваши специалисты в чате не скидывают мне кредитныц договор?Они совсем уже ,говорят ,что по этому вопросу подключаю какой то отдел и больше нн отвечают,читают сообщения и на этом все.На просьбу скинуть мне договор ,говорят сначала внесите платежку ,а потом только скинут.Это уже совсем бред,почему я не могу нго увидеть до этого?Да нсть задолженность трудности в жизни ,но я нн уворачиваюсь от этой ответсвенности. С одной работы зарплату за два месчца не выдали,пришлось уволится,и устроится на другую,они тоже понииают что это процесс не быстрый!!И не понимаю в чем соединяются эти нити-как кредитный договор скинуть,и оплатить задолжность и только после этого скинут?!!!!!Так нще названивают родственникам и просят за меня закрыть платеж и все в жтом духе.И еще сколько разных бы специалистов не звонило,практически все по хамски общаются.Вот сейчас общалась,они мне отвечали до 20:40,а потом пришло уведомление того сто мы ответим вам в рабочее время с 8-20 .хотя отвечали мне до этого и потом перестали
Здравствуйте.
Договор с банком состоит из трех частей:
- описание тарифного плана;
- условия комплексного банковского обслуживания;
- заявление-анкета.
Вы можете ознакомиться с тарифным планом в любой момент. Для этого на Главной выберите кредитный счет. Далее спуститесь вниз страницы и нажмите на Тариф. Там будет вся нужная информация.
Условия комплексного банковского обслуживания вы можете найти на нашем сайте: раздел "О банке" → "Документы".
Копию заявления-анкеты отправили на вашу контактную электронную почту. Если не найдете письмо сразу, проверьте папку "спам".
Нам важно, чтобы ответы поддержки были комфортными и подробными. Проверим работу сотрудников. С результатами вернемся под этот отзыв.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
20 июля у меня заблокировали возможность что либо делать на моих счетах, поддержка пару месяцев мне вообще не отвеч... Читать полностью
В январе возникла необходимость посетить Санкт-Петербург вдвоём дважды на лечение. Так как мы пенсионеры, было жела... Читать полностью
Оставлен мой номер, так как номер супруги вы заблокировали. то что со мной свяжутся обещают уже 3е суток. Мне нужн... Читать полностью
В чем заключаются контроль?Когда мне позвонят? Читать полностью
Заключил договор с Тбанком на образовательный кредит в сентябре 2025 сроком на 4 семестра (два года) на общую сумму... Читать полностью
Сейчас звонил сотрудник банка, который не представился, и сообщил, что сейчас доступных программ для меня нет. Ника... Читать полностью
Добрый день, 14.01 получила информацию о блокировке личного кабинета по 161ФЗ , обратилась в банк и получила инфор... Читать полностью
Есть ли возможность связаться с техническим специалистом в тбанке для решения проблем созданых банком? Нет, можете... Читать полностью
Очень опасно. Тмобайл может не активировать ваш номер, после чего вы потеряете доступ к своим счётам. Читать полностью
списали деньги за подписку на сайте slidy.ai подписку я отменил,можно узнать вернут ли мне деньги 899₽? Читать полностью
Сейчас звонил сотрудник банка, который не представился, и сообщил, что сейчас доступных программ для меня нет. Ника... Читать полностью
Добрый день, 14.01 получила информацию о блокировке личного кабинета по 161ФЗ , обратилась в банк и получила инфор... Читать полностью
Друзья, я очень люблю ваш банк и не хотелось бы закрывать карту из-за такой мелочи, как плата за обслуживание. Сейч... Читать полностью
Так вы просто сослались на ч. 9 ст. 9 Федерального закона №161-ФЗ. По какой конкретно причине произошла блокировка... Читать полностью
Сегодня пришло сообщение что я выиграл в розыгрыше. После просмотра ужаснулся, что необходимо направить на обычную... Читать полностью
Ваши сотрудники сами подтвердили, что возможно это был баг приложения раз я пополнил до своего прежнего кредитного... Читать полностью
Это мое личное мнение.Ситуация такая, что давным давно есть оформленная кредитная карта от т-банка с лимитом в 120... Читать полностью
Не могу получить справку о кредитной задолженности от Т- Банка, в приложение не пускает, в поддержку звонил отказал... Читать полностью
Заблокировали счёт. Сотрудникам отвечал на вопросы, но требуют видеозвонок. Нет возможности проводить видеозвонки.1... Читать полностью
Пожалуйста прочитайте внимательно моё обращение, всё, о чём вы пишете уже сделано, по выписке, детализации, смс от... Читать полностью
Добрый день. В конце прошлого года мне заблокировали счет в Сбербанке. Причину блокировки не предоставили исходя из... Читать полностью
12.01.2026 заключали сделку по продаже квартиры Сделка #118771077, сначала отложили на сутки отправку в Росреест, п... Читать полностью
Благодарю за понимание и готовность идти на встречу своим клиентам! Читать полностью
Здравствуйте, по бизнес-карте в Альфа-пятницу 17.10.25 и 28.11.25 были совершены покупки в Яндекс-директе, списание... Читать полностью
Алексей Шарихин, также ждать до 30 января? 😂 а потом ещё что-то придумаете…. Читать полностью
ужасное отношение к клиентам. клиентом МТС БАНКА являюсь уже несколько лет и первый раз сталкиваюсь с таким.оформил... Читать полностью
Здравствуйте. Поддержка ничего не может сказать. Нужна срочно помощь. Как в онлайн бухгалтерии в разделе по работе... Читать полностью
Что значит возврат средств, деньги украдены не были, ваш банк ничего не потерял, а я должен платить вам проценты, п... Читать полностью
Добрый день! Будет ответ? Читать полностью