Список вопросов
Требуется уточнение

Нарушения сроков открытия и исполнения акредитива

27.12.2025 14:19
46
Альфа-Банк
Автор
user-423218900116
г Екатеринбург

Добрый день! 

22.12.2025 мной направлена претензия через Интернет-банк, также отзыв с аналогичным содержанием на данном сайте уже размещен. Жду Вашего официального ответа.

Ваши коллеги в 2х соснах разобраться опять не могут и сообщают, что отзыв оставлен якобы в другом профиле. Профиль банки.ру с телефоном +79826087771 на имя Седых Владимира Эдуардовича - данные в Альфе аналогичные. О каком другом профиле речь? Что за отписки опять, а не решение проблемы.

Также сообщают об необходимости указать дату рождения. Видимо ИНН для идентификации юр.лица коллегами не используется - 20.05.1993

отзыв  

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Навязанные услуги банком
Альфа-Банк

Я пользователь Кары альфа банк. И на днях обнаружила,что мне самовольно подключи подписку альфа Смарт и списали ден... Читать полностью

15.01.2026 Другое
Как получить наследство со счета в Альфа-банке, если наследник гражданин Евросоюза?
Альфа-Банк

Гражданка Латвии вступила в наследство в Риге, среди активов покойного мужа есть вклад в Альфа-банке РФ. Для выдачи... Читать полностью

Некорректная передача операций в ФНС по АУСН и отсутствие передачи корректировок
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники АО «Альфа-Банк»,Сообщаю, что с 01.01.2026 я перешёл на АУСН. На текущий момент по моему счёту... Читать полностью

Слив ПД Альфа банком /назойливые звонки агентов банка
Альфа-Банк

Добрый день. Хочу уточнить и прояснить ситуацию у Альфа банка, на каком основании банк передает ПД своим агентам дл... Читать полностью

отказывают в закрытие счета
Альфа-Банк

Обратился в банк о закрытии счета и снятию денег. отказывают. руководитель на кирова г. Воронеж Дорофеева Юлия Анат... Читать полностью

Как закрыть чтоб не видели люди альфа банк по сбп. Счета и карта закрыта
Альфа-Банк

Как закрыть чтоб не видели люди альфа банк по сбп. Счета и карта закрыта Читать полностью

15.01.2026 О банке
Нарушения сроков открытия и исполнения акредитива
Альфа-Банк

уже 15 января, Вы все никак не вернетесь с ответом. Читать полностью

Разблокировка карты
Альфа-Банк

Добрый день! У меня была проблема, меня заблокировали по 161ФЗ.Сейчас мои счета разблокированы, все ограничения сня... Читать полностью

Отключение услуги в Альфа банке
Альфа-Банк

Здравствуйте! Вы можете отключить проценты под защитой и альфа защитник? Читать полностью

Аналогичная ситуация ! Сама себе по Своему номеру переводила деньги и мне заблокировали перевод и даже личный кабинет !! И это в выходные дни ! В офисе 12 числа провела больше часа! Чтобы разблокировать устроили допрос
Альфа-Банк

мне в офисе, даже с просмотром телефонных звонков ! Это просто вопиющий беспредел !  Перевела все деньги от них... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Некорректная передача операций в ФНС по АУСН и отсутствие передачи корректировок
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники АО «Альфа-Банк»,Сообщаю, что с 01.01.2026 я перешёл на АУСН. На текущий момент по моему счёту... Читать полностью

Слив ПД Альфа банком /назойливые звонки агентов банка
Альфа-Банк

Добрый день. Хочу уточнить и прояснить ситуацию у Альфа банка, на каком основании банк передает ПД своим агентам дл... Читать полностью

Нарушения сроков открытия и исполнения акредитива
Альфа-Банк

уже 15 января, Вы все никак не вернетесь с ответом. Читать полностью

Не работает обмен данными с лк АУСН
Альфа-Банк

когда будет ответ?? Читать полностью

Мошенники перевели деньги с расчетного счета организации
Альфа-Банк

Здравствуйте! Что можете сказать по нашему вопросу? Читать полностью

Не работает обмен данными банка и ИФНС на АУСН.
Альфа-Банк

Добрый вечер, с 1.01.2026 года перешли на АУСН уведомление о переходе подавали через личный кабинет индивидуального... Читать полностью

Эквайринг Альфа-Банка через LifePay: касса зависает, нет фискального чека, платежи не доходят
Альфа-Банк

С 29 декабря 2025 года не работает эквайринг Альфа-Банка, подключённый через партнёра LifePay, используется касса ф... Читать полностью

Не работает обмен данными с лк АУСН
Альфа-Банк

Здравствуйте. Уже 2 недели нет никакого решения по проблеме полного отсутсвия синхронизации с АУСН. С поддержкой об... Читать полностью

кешбек по акции забыли включить
Альфа-Банк

Повёлся на создание расчётного счёта, решив поиграться в карту с кешбеком. По условиям первые два месяца обещали 10... Читать полностью

Положил деньги на счет но не могу зайти
Альфа-Банк

Открыл виртуальный, счет но сначала мне ограничили оплату , а потом запретили входить в личный кабинет до операторо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Участие в акции «Кешбэк за первую покупку по Ozon Карте» 50%
Ozon Банк

Дайте ссылку на акцию пожалуйста Читать полностью

ОПЛАТА В РАССРОЧКУ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА
Вайлдберриз Банк

Вадим, добрый день.Доставка товаров была от 04/10/25 -было выкуплено много позиций. Но почему-то девять товаров был... Читать полностью

Залог автомобиля ПРОБЛЕМА!!!
ВТБ

Написал вам на почту. Читать полностью

Не закрывается счёт.
Сбербанк

Когда и где я могу получить бумагу о том что все счета включая этот закрыт ?и как быстро обновится информация в na... Читать полностью

Представитель отменял встречи несколько раз куда жаловаться?
Яндекс Банк

Заказал встречу с представителем из банка, он перенес с 11.01.2026 на 12.01.2026 после на 13.01.2026 потом на 14.01... Читать полностью

Получение наследства
Т-Банк

И нотораиус и вы (типа того) действуете по законодательству, но нотарус дает конретные ссылки на документы почему о... Читать полностью

Бонус за покупка полиса ОСАГО

Здравствуйте, мне должны были прислать бонус за покупку ОСАГО спустя 50 дней после покупки, но ничего не прислали Читать полностью

Не приходят возвраты на карту озон
Ozon Банк

Так как в предыдущем вопросе специалист перестаёт отвечать, приходится новый вопрос писать. Итак:В преддверии новог... Читать полностью

Не получается ввести заново паспортные данные для заказа товаров из-за рубежа
Ozon Банк

Уважаемая Варвара, вопрос был в другом - я не могу на сайте Озон внести удалённые паспортные данные для доставки то... Читать полностью

Кредитные каникулы!!
Ozon Банк

Доброго дня! Возникла такая ситуация с Озон банком. Просил предоставить мне кредитные каникулы сроком на два месяца... Читать полностью