Список вопросов
Ответ принят

Мне не предоставляют договор.

16.01.2026 15:03
34
Т-Банк
Автор
user-713323999973
г Москва

Добрый день, в 2024 году ипотека с росбанком перешла в т банк. В 2025 году закрыли с основным заёмщиком ипотеку. До этого новый договор как то не нужен был. А теперь при отправке в налоговую, нужен договор с Т банком.в банк обращалась несколько раз, отказали, сказали, что новый договор не составлен, предоставили только справку. Но мне не подходит эта справка, нужнен именно договор. Как решить эту проблему

Здравствуйте.

Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tbank.ru. К письму прикрепите ссылку на отзыв.

Как получим данные, разберемся в ситуации и вернемся с ответом. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
как закрыть все счета и карты?
Т-Банк

только сейчас узнал что за обслуживание счета взымается оплата 99р и + 99р за уведомления. Хочу полностью отказатьс... Читать полностью

Списание средств со счета.
Т-Банк

Здравствуйте я нахожусь на больничном 1,5 месяца. На моем счете есть арест . Вчера поступила первая часть оплаты бо... Читать полностью

Блокировка карты, без объяснения причин
Т-Банк

Спасибо, пересматривать не нужно, есть множество других  Читать полностью

16.01.2026 Другое
Фальшивое обслуживание фальшивого номера. 2-я серия.
Т-Банк

Детский лепет уровня средней группы, а не ответ взрослого и компетентного специалиста.А ещё оказывается недостоверн... Читать полностью

Программа лояльности
Т-Банк

Здравствуйте, уже более 1,5 года я то премиум то приват в т-банке. За приглашение получал от банка единоразово 30.0... Читать полностью

Исключили из лояльности из за перехода на подписку «премиум»
Т-Банк

прльзовалась картой т-банка более 10 лет. Всегда старалась использовать лимит кэшбэка по максимуму, чтоб 3000 не сг... Читать полностью

Вопрос про кредитку.
Т-Банк

Анна, здравствуйте! Я - Федонин Алексей из Саратова. В декабре я оформил дебетовую карту Т-банка Black. Вместе с не... Читать полностью

16.01.2026 Другое
Блокировка карты, без объяснения причин
Т-Банк

Здравствуйте, очень жаль, что есть ограничения, очень удобно было копить мили и т.д. Читать полностью

16.01.2026 Другое
Внести платёж по кредитной карте
Т-Банк

Внести платёж по кредитной карте Т банк Читать полностью

Как получить индивидуальные условия по кредиту?
Т-Банк

Направили ответ по обращению, но это снова те же документы, которые мне уже передавали, и снова пишут что других до... Читать полностью

16.01.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Списание средств со счета.
Т-Банк

Здравствуйте я нахожусь на больничном 1,5 месяца. На моем счете есть арест . Вчера поступила первая часть оплаты бо... Читать полностью

Реструктуризация кредитной карты
Т-Банк

Добрый день! я обращалась 14.01 с данным вопросом (ниже)в связи с финансовыми трудностями и иными личными проблемам... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Т-Банк

Добрый день, оформляла в чате банка продление реструктуризации 11 01, заявка была одобрена, деньги необходимые внес... Читать полностью

Невозможность погашения кредитной задолженности
Т-Банк

У меня есть кредит в данном банке,брался в июле 2025 года,а осенью 2025 года мою дебетовую карту заблокировали по 1... Читать полностью

Долями, банк без предупреждения передал долг коллекторам
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодняшнее утро началось со звонка, откровенно хамили. Я подумала что мошейники, решила перепроверит... Читать полностью

Сервис Premium вернуть средства
Т-Банк

По ошибке оформила карту премиум , оформление не закончила ( не указала адрес и время доставки , закрыла приложение... Читать полностью

Подарочная акция. ..
Т-Банк

Я не знал, что я не смогу продать подарочную акцию в выходные дни и поэтому так получилось, а срок был до 5.01 и но... Читать полностью

заблокированы карты в подозрение мошенничестве
Т-Банк

Я открыл кредитную карту в банке впоследствии провел денежный перевод со своей кредитной карты на свою дебетовую ка... Читать полностью

Здравствуйте, прошу помочь мне с выходом из временного apple id
Т-Банк

По ошибке я вышел полностью через настройки из своего аккаунта эпл. Зашел во временный, скачал приложение, но не см... Читать полностью

Новая выплата 2026 году на семьи с двумя и более детей
Т-Банк

Как оформить Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка бдо и карты
Совкомбанк

Добрый день. 14.01.2026. Получил блокировку дбо и карты. Далее написал обращение ( номер 2689716) и приложил докум... Читать полностью

Сертификат за оформление карты сберкидс
Сбербанк

По акции оформила детям две карты Сберкидс и ожидала получить два сертификата Детского мира. Карты на руки получила... Читать полностью

16.01.2026 Другое
Оформил страховку, не поулчил сертификат роснефти на 1 тыс рублей

Оформил страховку 16.01.2026, не получил сертификат роснефти на 1 тыс рублейЗаявитель Волченко Алексей Сергеевич, с... Читать полностью

Банк отказал в реструктуризации и заблокировал кредитную карту.
Сбербанк

Есть несколько кредитов в Сбербанке, всегда платила вовремя. Но на дворе кризис. Решила я посмотреть какие условия... Читать полностью

16.01.2026 О банке
Здравствуйте. Не могу зайти в личный кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте помогите пожалуйста восстановить личный  Читать полностью

поменять номер телефона
Альфа-Банк

произошла такая ситуация что поменял телефон и номер телефона теперь не могу поменять номер телефона так как нету д... Читать полностью

Не могу расплатиться картой
Совкомбанк

Но я до сих пор не могу расплатиться картой Читать полностью

Банк не снимает арест со счета, который давно снят и ФССП и ФНС! Деньги пропадают со счета
ВТБ

В банке у меня просроченный кредит, и был арест счета. Решила погасить кредит (кумма 30300). Закинула на счет 30000... Читать полностью

Получить Бонусы

Куда будут зачислены бонусы 2000 Б за оформление Дебетовой карты Газпромбанк. Читать полностью

Полное разочарование
Сбербанк

Написал.  Читать полностью