Здравствуйте. Столкнулась с очень неприятной ситуацией: дочь перевела мне порядка 1,4 млн в два платежа, чтобы я открыла накопительный счёт в Яндекс банке, а мне их заблокировали при попытке перевода на свой счёт в Яндексе. Дочь тоже клиент Альфа-Банка, поэтому было удобно перевести на него. Переводы подобные друг другу у нас регулярно были и раньше. У меня слабое здоровье, тяжело хожу, а в поддержке по телефону для разблокировки предложили лично идти в банк с паспортом. Днём могли мне и звонить, конечно, когда пыталась делать перевод, но я не отвечаю на незнакомые номера телефонов. Вечером же в поддержке сначала сказали, что в течение часа позвонят из службы безопасности, а когда не позвонили и в течение двух часов, звонила сама, сказали идти в банк с паспортом, хоть неохотно и приняли заявку на дистанционно разблокировать. Но ещё только будут рассматривать и не известно разблокируют ли. А теперь за каждый день этой блокировки теряю 800 рублей процентов, которые бы получала на накопительном счёте.
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelЯ хотел зайти в альфа банк через веб сайт,до этого я много раз заходил и все было хорошо,но сейчас я не могу войти... Читать полностью
Настоящим письмом выражаю крайнюю степень недовольства качеством предоставляемых услуг и действиями ваших сотрудник... Читать полностью
Здравствуйте Я Бакштеев Матвей Сергеевич обращался в отделении банка города Пенза находится по адресу Суворова 139,... Читать полностью
Решил оплатить покупку на озон через альфа банк, после чего заблокировали приложение и карту, как разблокировать ес... Читать полностью
20 января в 10,29 сделала перевод через мобильный банк на карту,на сумму на сумму 14776,30-деньги с моего счёта спи... Читать полностью
Прошу Альфа-Банк пересмотреть решение об отмене льготного периода и начислении процентов по кредитной карте из-за к... Читать полностью
Добрый день. Осуществлял перевод из приложение Т банка клиенту Альфа-Банк денежных средств по номеру телефона. Теле... Читать полностью
Здравствуйте почему мне не начислили бонусы за оформление страхования ипотеки? Читать полностью
Оформил кредит через мобильное приложение альфа-онлайн, там же открыл дебетовую карту, после этого не могу зайти в... Читать полностью
Добрый день! 20 января в 12:59 пополняла баланс номера МТС на сумму 5538,00 рублей, стандартно как обычно делаю - п... Читать полностью
20 января в 10,29 сделала перевод через мобильный банк на карту,на сумму на сумму 14776,30-деньги с моего счёта спи... Читать полностью
Добрый день. Осуществлял перевод из приложение Т банка клиенту Альфа-Банк денежных средств по номеру телефона. Теле... Читать полностью
Добрый день! 20 января в 12:59 пополняла баланс номера МТС на сумму 5538,00 рублей, стандартно как обычно делаю - п... Читать полностью
Здравствуйте! Писали отзыв по ссылке с приложения Альфа-Банка по оперативно решенной операции, но до сих пор ничего... Читать полностью
Здравствуйте. Пока ничего положительного не происходит. Опять пришла смс, что приходите в банк с паспортом, а как д... Читать полностью
Добрый день, недавно столкнулся с такой проблемой как блокировка счета в Альфа банке, на счету лежат деньги, карта... Читать полностью
И где ваш ответ? Читать полностью
Жду ответ на вопрос заданный 18 декабря. Читать полностью
Добрый день! Когда ожидать ответ на мой вопрос, см. выше. Читать полностью
Добрый день!Очень жду ответ, кто мне заплатит проценты за использование моих денег, на кого подавать в суд в данном... Читать полностью
В ИФНС мне выдали квитанцию на оплату пошлины в размере 200 р.В этом же здании находится Сбербанк. Пришла туда опла... Читать полностью
Заказывала карту МТС.Деньги по блогерской ссылке, приехал курьер Александр +79673546149, сфотографировал паспорт, д... Читать полностью
4 августа 2025 года приобрела на ВБ телефон в рассрочку. Плачу вовремя все хорошо, но решила почитать договор и зам... Читать полностью
Здравствуйте. Был в армии (срочная служба)закончился срок действия паспорта. По возвращении сходил в отделение банк... Читать полностью
online-CASINO остаются одним из самых популярных форматов азар тных развлечений. Современные игр овые плат... Читать полностью
Здравствуйте! 20.01.2026 г. не получилось оплатить услуги ЖКХ путём сканирования QR-кода квитанции через мобильное... Читать полностью
online-CASINO остаются одним из самых популярных форматов азар тных развлечений. Современные игр овые плат... Читать полностью
online-CASINO остаются одним из самых популярных форматов азар тных развлечений. Современные игр овые плат... Читать полностью