44
В начале декабря обратилась в банк на списание кредита в связи с гибелью супруга на СВО. В чате поддержки ответили , что до 11.01.2026 решат этот вопрос. Сегодня 20 января, вопрос до сих пор не решен, якобы по техническим причинам. Почему сроки затягиваются и когда будет ответ на мое обращение?
Здравствуйте.
Соболезнуем вашей утрате.
В поддержке сообщили ориентировочный срок решения. Можем его увеличить, если требуется дополнительное время. Мы бы не стали умышленно затягивать с итогами.
Проверим, почему не списали долг по кредиту супруга, и как можем это ускорить. По готовности дополним ответ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Почувствовал себя "Полиной Лурье", просто "схема Долиной 3.0". Пришло уведомление от банка о 161 фз. Разбирался нес... Читать полностью
Добрый день!12 января получил ограничение по 161-ФЗ у другого банка, думал что это они подали сведения в ЦБ РФ. Сде... Читать полностью
Мне был отказ я оставляла обращение, сотрудник сказал другим сотрудникам, что он мне говорил про условия какой обма... Читать полностью
Я, ***, родилась***.Мошенники обманным путём вынудили меняперевести 17 тысяч рублей. Т‑Банк не предпринялникаких де... Читать полностью
кэшбэк за авто услуги 5 %. Оплатил услуги замены масла, покупку масел и фильтро, а в итоге я по непонятным причинам... Читать полностью
Здравствуйте! Актуальный вопрос в наше время,банк приостановил работу приложения ,карты,счета по 161 - ФЗ.Обращение... Читать полностью
Добрый вечер.Мою ипотеку перевели из Росбанка в Т-Банк.Хочу продать квартиру.Интересует вопрос: возможно ли при про... Читать полностью
У меня была утеряна карта и нужна была новая, приехал сотрудник и привез новую, и предложил премиум, начал говорить... Читать полностью
По кредитной карте был подключен сверх лимит карты без предупреждения, за который списывается оплата и падет Коми с... Читать полностью
Здравствуйте! Актуальный вопрос в наше время,банк приостановил работу приложения ,карты,счета по 161 - ФЗ.Обращение... Читать полностью
Добрый вечер.Мою ипотеку перевели из Росбанка в Т-Банк.Хочу продать квартиру.Интересует вопрос: возможно ли при про... Читать полностью
Меня лишили пенсии за январь 2026 года, ( не сохранили прожиточный минимум , хотя у меня написано заявление на сохр... Читать полностью
Покупка косметики Mary Кау была совершена мной исключительно для личного использования. Я не осуществляю перепродаж... Читать полностью
Я не понимаю, куда нужно отправить имя и дату рождения? Читать полностью
Списались деньги 399р. Инфо-портал. Как вернуть? Читать полностью
Что означают пункты 4.5 и 4.9? Почему блокируется мой личный счет? Читать полностью
Т банк звонит третьим лицам О моей задолженности. Я не давала разрешения. предупредила банк о трудностях и что ищу... Читать полностью
Здравствуйте. После разблокировки номера хочу обезопасить себя от повторных блокировок. Ребёнок звонит на номер, ко... Читать полностью
Дата платежа 26.01. Нужно вопрос решить до даты оплаты чтобы не было проблем и технической просрочки.Спасибо! Читать полностью
Настоящим письмом выражаю крайнюю степень недовольства качеством предоставляемых услуг и действиями ваших сотрудник... Читать полностью
Здравствуйте Я Бакштеев Матвей Сергеевич обращался в отделении банка города Пенза находится по адресу Суворова 139,... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожайлуста у Мамы оформлен кредит в Россельхоз банке который был застрахован (жизнь) по прибы... Читать полностью
Не могу заказывать товары на Озоне, нет возможности пополнить счет Озон. Гражданин РБ, есть ВНЖ РФ Читать полностью
Почувствовал себя "Полиной Лурье", просто "схема Долиной 3.0". Пришло уведомление от банка о 161 фз. Разбирался нес... Читать полностью
Приоизвели оплату за электроэнергию . Чек есть. Но ,прислали задолженость спустя 3 недели. Оказалось платеж пришел... Читать полностью
В Сбербанке в 2019 году была открыта кредитная карта лимитом 195 тысяч ₽,далее лимит был увеличен в одностороннем п... Читать полностью