17
кэшбэк за авто услуги 5 %. Оплатил услуги замены масла, покупку масел и фильтро, а в итоге я по непонятным причинам попал под код оплаты мс 5511. Что это значит, никто не знае. в банке ссылаются на код и на этом всё. Ссылки для ознакомления нет. Просто сначала пообещали кэшбэк, и обманули. Не советую пользоваться категорией кэшбэка! Это обман Т банка! Тиньков банк такое не исполнял. Очень разачарован. Разачарован не из-за денег а из-за обмана!
Здравствуйте.
Понимаем, что при планировании покупки хотелось бы воспользоваться выгодным предложением по кэшбэку. Бонусы начисляем в соответствии с правилами программы лояльности. Показываем их в нижней части экрана в момент выбора повышенных категорий. Не за все покупки предусмотрен кэшбэк. Есть список исключений, который указали в условиях программы лояльности.
МСС-код — это четырехзначный идентификатор покупки, который определяет деятельность продавца. Тип платежа определяем по этому коду, и получаем его автоматически от банка, обслуживающего сервис. Не можем повлиять на этот процесс и изменить категорию оплаты.
Вашей операции был присовен МСС-код 5511, он относится к исключениям по начислению бонусов согласно условиям программы лояльности. Поэтому кэшбэк по повышенной категории "Автоуслуги" не начислили.
В поддержке верно консультировали. Сообщали причины, из-за которых не рассчитали вознаграждение. Прикладывали ссылки на условия программы лояльности, а также перечень кодов-исключений.
Проверим возможность вручную начислить бонусы по категории. О результатах расскажем в чате, звонком или по смс.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Почувствовал себя "Полиной Лурье", просто "схема Долиной 3.0". Пришло уведомление от банка о 161 фз. Разбирался нес... Читать полностью
Добрый день!12 января получил ограничение по 161-ФЗ у другого банка, думал что это они подали сведения в ЦБ РФ. Сде... Читать полностью
Мне был отказ я оставляла обращение, сотрудник сказал другим сотрудникам, что он мне говорил про условия какой обма... Читать полностью
Я, ***, родилась***.Мошенники обманным путём вынудили меняперевести 17 тысяч рублей. Т‑Банк не предпринялникаких де... Читать полностью
Здравствуйте! Актуальный вопрос в наше время,банк приостановил работу приложения ,карты,счета по 161 - ФЗ.Обращение... Читать полностью
В начале декабря обратилась в банк на списание кредита в связи с гибелью супруга на СВО. В чате поддержки ответили... Читать полностью
Добрый вечер.Мою ипотеку перевели из Росбанка в Т-Банк.Хочу продать квартиру.Интересует вопрос: возможно ли при про... Читать полностью
У меня была утеряна карта и нужна была новая, приехал сотрудник и привез новую, и предложил премиум, начал говорить... Читать полностью
По кредитной карте был подключен сверх лимит карты без предупреждения, за который списывается оплата и падет Коми с... Читать полностью
Мне был отказ я оставляла обращение, сотрудник сказал другим сотрудникам, что он мне говорил про условия какой обма... Читать полностью
У меня была утеряна карта и нужна была новая, приехал сотрудник и привез новую, и предложил премиум, начал говорить... Читать полностью
Здравствуйте,Анна,не хотела писать в эту группу,но ничего не остаётся, если сегодня этот вопрос я не решу как можно... Читать полностью
Подскажите осуществлен ли возврат средств? Читать полностью
Добрый день, мне дали кешбек на супермаркеты 25%, я сделала 2 покупки и после этого мне заблокировали страницу супе... Читать полностью
Ч**** Т**** И**** Читать полностью
Я получил это сообщение:"Вас исключили из реестра ЦБ — теперь на операции по счету нет ограничений по 161‑ФЗ"Когда... Читать полностью
С 01.07 не могу решить проблему с разблокировкой банков, т.к. по инициативе Т-банка попала в базу ЦБ по 161 ФЗ. Еще... Читать полностью
Обслуживание банка становиться просто ужастным. Выпустил карту к своему счету, банк Радостно сообщил, что какрту... Читать полностью
Добрый день! У приложения есть пин код. Другой человек не сможет туда войти. Читать полностью
Дата платежа 26.01. Нужно вопрос решить до даты оплаты чтобы не было проблем и технической просрочки.Спасибо! Читать полностью
Настоящим письмом выражаю крайнюю степень недовольства качеством предоставляемых услуг и действиями ваших сотрудник... Читать полностью
Здравствуйте Я Бакштеев Матвей Сергеевич обращался в отделении банка города Пенза находится по адресу Суворова 139,... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожайлуста у Мамы оформлен кредит в Россельхоз банке который был застрахован (жизнь) по прибы... Читать полностью
Не могу заказывать товары на Озоне, нет возможности пополнить счет Озон. Гражданин РБ, есть ВНЖ РФ Читать полностью
Почувствовал себя "Полиной Лурье", просто "схема Долиной 3.0". Пришло уведомление от банка о 161 фз. Разбирался нес... Читать полностью
Приоизвели оплату за электроэнергию . Чек есть. Но ,прислали задолженость спустя 3 недели. Оказалось платеж пришел... Читать полностью
В Сбербанке в 2019 году была открыта кредитная карта лимитом 195 тысяч ₽,далее лимит был увеличен в одностороннем п... Читать полностью