2
08 декабря 2025 г. открыл кредитную карту в Альфа-Банке по реферальной ссылке raf.bankitg.ru/t/v56rg/?pid=2349&erid=2SDnjd7SWEy от партнёра банка. На лендинге было указано, что при оформлении и оплате картой от 3000 рублей в декабре месяце банком будет начислен кэшбэк 1000 рублей, а от партнёра придёт сертификат на 3000 рублей. В условиях было указано, что у клиента на момент открытия не должно быть открытых кредитных карт, а закрытые должны быть закрыты больше двух лет назад. Моя старая карта была закрыта 21 марта 2023 г.
После того как прошла плановая дата начисления кэшбэка, я обратился в поддержку, где мне ответили, что с моей стороны все условия выполнены и кэшбэк будет начислен в течение пяти дней. По истечении пяти дней кэшбэк не был начислен. После повторного обращения в службу поддержки мне сообщили, что кэшбэк мне не положен, так как на момент открытия у меня уже была дебетовая карта. На мои возражения сообщили, что ничем помочь не могут, и предложили мне оставить обращение по нерабочей ссылке.
Вот такое отношение к клиентам банка, которые пользуются продуктами банка с 2007 года!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте, на карту Альфа банка приходит пособие по уходу за ребенком и пенсия за потерю кормилица. Каждый раз п... Читать полностью
При оплате 19.01.2025 с кредитной карты детского сада по реквизитам списали комиссию 2160 руб., но до проведения о... Читать полностью
Обратился в чат банка с возникшей ситуацией по предложению о бесплатном первом месяце подписки, т.к один из операто... Читать полностью
А сколько времени на это нужно? Прошло больше месяца Читать полностью
Да, вопрос решен. Спасибо! Читать полностью
Сколько времени ждать от вас ответа ? Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-банка уже более 18 лет. С 2022 года у банка появился официальный партнер ООО МКК "А деньги... Читать полностью
21 ноября 2025 года я пополнил в стороннем банкомате карту альфа банка в размере 235 тысяч рублей, потом с другого... Читать полностью
Колколенко Алина Сергеевна Номер телефона: 89182312517 Читать полностью
Мне, Филипенко Антону Александровичу 14.07.1990 года рождения была непонятно как без моего согласия подключена услу... Читать полностью
Колколенко Алина Сергеевна Номер телефона: 89182312517 Читать полностью
Добрый день. На меня оформлен договор о сотрудничестве, по которому я никогда не работала. Сейчас оформляю опеку за... Читать полностью
Добрый вечер. Не могу ничего купить в разделе альфа-афиша - служба поддержки весь месяц ничего не может решить, кро... Читать полностью
Жду ответ! Ответа нет. Читать полностью
Ответ от службы заботы по ссылке и в прикреплённом фото. При этом обращение сразу закрыто, ответить/уточнить информ... Читать полностью
Карта привязана к номеру телефона к которому на данный момент нету доступа, имеется новый номер телефона ,но по нем... Читать полностью
Попал в очень сложную финансовую проблему, в связи с потерей дохода больше 40%. Подал документы в разные банки, вез... Читать полностью
«Уведомления об операциях», «Альфа-Мобайл», «Альфа-Мобайл-Лайт», Денежных переводов «АльфаОплата» блокируется Банко... Читать полностью
Здравствуйте, помогите решить мою проблему, пожалуйста. У меня на телефоне произошел сбой, все приложения пропали,... Читать полностью
Здравствуйте, 20 января у меня списали 899 рублей с сайта YP*SLIDYAI , подписка оформлялась как пробный доступ, и я... Читать полностью
На все общее обозрение скинуть свои данные??? Серьезно? Читать полностью
Здравствуйте, на карту Альфа банка приходит пособие по уходу за ребенком и пенсия за потерю кормилица. Каждый раз п... Читать полностью
Добрый день! У меня семейная ипотека (строительство дома с предчистовой отделкой и участок в ипотеку). На сегодняшн... Читать полностью
Здравствуйте, как я понимаю, то, что карта заблокирована, отображается только с моей стороны. Возможен ли вариант с... Читать полностью
Уважаемый банк, прошу повторно разобраться с моим обращением к вам учитывая мои пояснения.При оформлении договора р... Читать полностью
Не связывайтесь с этим банком НИКОГДА. С июня 2025 не закрывают счёт. То документы им не такте, хорошо, то реквизит... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с неоднозначной ситуацией в процессе сотрудничества с банком ("Совкомбанк"). В конце прошл... Читать полностью
Списали деньги хотя там же на сайте вводил свой эмайл написали что подписок активных нету но все равно списали день... Читать полностью
При оплате 19.01.2025 с кредитной карты детского сада по реквизитам списали комиссию 2160 руб., но до проведения о... Читать полностью
Обратился в чат банка с возникшей ситуацией по предложению о бесплатном первом месяце подписки, т.к один из операто... Читать полностью