Список вопросов
Требуется уточнение

Ваш банк неадекватно себя ведет

04.01.2026 14:18
52
Совкомбанк
Автор
user-638123525169
г Москва

Итак, мы недавно разрешили с вами неприятную и ошибочную ситуацию.

"В рамках вашего обращения №113413889 мы направили в Банк России запрос на исключение ваших данных из их базы данных. 

Номер запроса – REQ-20251203-10932. "

ЦБ удалил меня из списков и разблокировал счета. Но ваш банк продолжает чудить.
После разблокировки мой родственник, тоже клиент вашего банка, хотел перевести мне деньги, на что перевод был заблокирован и сотрудник ваш сообщил ему, что я мошенник.

Я требую немедленно прекратить порочить мое имя! ЦБ удалил мои данные из базы, и все другие банки это подтвердили, а ваш продолжает давать недостоверную информацию. Проверьте и решите ситуацию. Удалите мой номер телефона как мошеннический.

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш банк неадекватно себя ведет
Совкомбанк

И ваш банк снова попадает под нарушения статей. Ответ регламинтированный 10 днями - так и не пришел, мало этого, мо... Читать полностью

Кредитный доктор.
Совкомбанк

При оформлении кредитного доктора ровно год назад, меня уверяли что 16 тыс рублей которые я оплачу наперед перед кр... Читать полностью

Снятие залога с авто после погашения задолженности
Совкомбанк

15.01.26 я полностью погасил задооженность по крелитной карте залва которую выдали при оформлении крелита на авто.... Читать полностью

Совкомбанк не закрывает мне счет и не возвращает мои деньги
Совкомбанк

Заблокировали карту и дбо, в офисе приняли только заявление на разблокировку, операционист сказала, что закрыть сче... Читать полностью

Как отменить заявку на кредит?
Совкомбанк

Отменить заявку на кредит Читать полностью

Нарушил правила, воспользовавшись акцией банка 😁😂
Совкомбанк

В приложении обращение так и висит на рассмотрении уже 9 дней. А здесь ваш ответ подтверждает мой исходный текст, ч... Читать полностью

Введение в заблуждение сотрудником банка
Совкомбанк

Уважаемый банк, прошу повторно разобраться с моим обращением к вам учитывая мои пояснения.При оформлении договора р... Читать полностью

Некомпетентность сотрудника ТП или мелкое жульничество со стороны банка
Совкомбанк

Здравствуйте. Столкнулся с неоднозначной ситуацией в процессе сотрудничества с банком ("Совкомбанк"). В конце прошл... Читать полностью

21.01.2026 Другое
заблокирован доступ в интернет Совкомбанка
Совкомбанк

В срвкомбанке у меня был счет с которого в сентябре 2025 года я осуществлял онлайн переводы своих денежных средств... Читать полностью

Не могу перевести заёмные деньги на карту сбербанка
Совкомбанк

Иванова Елена Станиславовна 150104006926 от 21января 2026 года Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ваш банк неадекватно себя ведет
Совкомбанк

И ваш банк снова попадает под нарушения статей. Ответ регламинтированный 10 днями - так и не пришел, мало этого, мо... Читать полностью

Как вернуть сниженную процентную ставку по программе 5х10?
Совкомбанк

В феврале 25года взял автокредит по сниженной ставке на условиях 5х10. Все время оплачивал своевременно, совершал д... Читать полностью

По исполнительному листу!
Совкомбанк

Добрый день! Отправил письмо со всеми подтверждающими документами на указанный выше email.С уважением,Владимир Читать полностью

По исполнительному листу!
Совкомбанк

Добрый день!22/12/2025 мой представить передал в отделения банка Совкомбанка исполнительный лист, заявление, довере... Читать полностью

Увеличили срок кредита и платеж без моего согласия.
Совкомбанк

Брал потребительский кредит в Хоум банке.Спустя время меня перевели без моего согласия в Совкомбанк.У меня был кред... Читать полностью

Специалисты на горячей линии подключают платные подписки без ведома владельца карты. А потом требуют оплаты с заблокированных карт, которыми не пользовались
Совкомбанк

В августе 2025 года обратилась на горячую линию для блокировки карты , которой давно не пользовалась. Специалист бе... Читать полностью

Почему вы отвечаете тут, но игнорируете полностью то что сами же просили прислать на почту?
Совкомбанк

Почему вы отвечаете тут, но игнорируете полностью то что сами же просили прислать на почту?Я отправил все что вы пр... Читать полностью

Новый вид мошенничества, только уже от банка?
Совкомбанк

Никогда и ни при каких обстоятельствах не выбирайте этот банк! Вы никогда не закроете ваш кредит, потому что у вас... Читать полностью

Я сегодня давала положительный отзыв на услуги Совкомбанка. Мне за положительный отзыв обещано 500 баллов от Совкомбанка на счет карты Халва. На данный момент 500 баллов на указанный счёт не поступили. В чате банка просят моего отзыва. Как его взять
Совкомбанк

Я сегодня давала положительный отзыв на услуги Совкомбанка. Мне за положительный отзыв обещано 500 баллов от Совком... Читать полностью

Премиальное обслуживание
Совкомбанк

Здравствуйте. Нет возможности подключить премиальное обслуживание, кроме как через телефонный разговор. Крайне не у... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк ошибся - я потерял время и деньги
Т-Банк

У меня была кредитная карта, которую я не мог погасить. Банк сделал мне предложение по телефону, суть которого была... Читать полностью

Месяц не доставояют карту. Не звонят, не приезжают. Сценармй одинакрвый - смс из баека и ноль резульиата
Альфа-Банк

А как быть с тем, что я постоянно пыталась дозвониться до куртьера банка и писала в чат, что опять нет дозвона со с... Читать полностью

Здравствуйте Какие меры нужно принять, если банк не возвращает деньги, после расторжения договора?
Альфа-Банк

Здравствуйте Какие меры нужно принять, если банк не возвращает деньги, после расторжения договора ПДС.? Прошло боль... Читать полностью

Как вернуть деньги за TUTORPLATA SANKT- PETERB RUS.
Сбербанк

Как вернуть деньги за TUTORPLATA SANKT - PETERB RUS я ничего не подписывал. Два месяца подряд сняли деньги счета?  Читать полностью

22.01.2026 Другое
Необоснованно подключено страхование при открытии вклада
Альфа-Банк

Здравствуйте. 21.01.2026 после открытия вклада в приложении Альфа-Банка обнаружил списания за страховые программы А... Читать полностью

Меня снова заблокировали по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, 16 января получила перевод в Т-банк от близкого человека в размере 150 000 рублей. Перевела со своего... Читать полностью

Как ставка по вкладу зависит от договора страхования с Росгосстрах!?
ВТБ

Вопрос в целом по продукту, на ставку по вкладу оказывает влияние заключение страхового договора с Росгосстрах или... Читать полностью

Вы 10.01.26г ответили мне, что изучите мой вопрос и ответите.
Альфа-Банк

Я 09.01.26г написала вам, а 10.01.26г вы написали, что изучите вопрос и ответите позже.  Читать полностью

Блокировка счетовМТС
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы сами поняли, что ответили? Я уже был и в офисе МТС и в банке! Результат- ноль. Читать полностью

Банк своевольничает с пенсиями
ВТБ

Сегодня мне от Госуслуг пришло следующее письмо:Поступил запрос на получение услуги от вашего имени Прием заявления... Читать полностью