Список вопросов
Ответ дан

С декабря месяца не могут принять полис ипотечного страхования.

22.01.2026 07:06
13
Альфа-Банк
Автор
user-787424052796
г Уфа

Добрый день, 10 декабря 2025 года оформил ипотечное страхование в Ск Согласие для ПАО Альфа банка, приложил все требующие документы, полис, паспорт, чек об оплате, лицензию СК, письмо от страховой, в плоть до устава компании (хотя согласно Федеральному закону № 102-ФЗ «Об ипотеке» ) банк должен принять мой полис, в течении месяца ПАО Альфа-банк не принимает полис, не берет в работу, повысил ставку, с обратной связью не возвращается. Куда мне обратиться по поводу нарушения моих прав?

До повышения ставки, меня очень устраивал банк, рекомендовал друзьям и близким. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказываются закрывать счет и отправляют в Москву
Альфа-Банк

Здравствуйте , когда будет дан ответ на данную ситуацию?  Читать полностью

Отключить Альфа защитник
Альфа-Банк

У меня 21.01.26. закончился срок вклада.В этот же день я открываю новый вклад на эти деньги.Все прошло штатно,ничег... Читать полностью

Не могу разблокировать карту месяц
Альфа-Банк

Здравствуйте, 23 декабря 2025 года мне на счет поступили деньги за продажу мобильного телефона и машины. Банк забло... Читать полностью

кредит
Альфа-Банк

МКК а деньги, не брал кредит Читать полностью

Здравствуйте как отключить услугу и вернуть деньги?
Альфа-Банк

Оплата страхового продукта по Договору  Читать полностью

Обнуление заявки карты
Альфа-Банк

Вчера я оформил альфа карту а сегодня вижу что в приложении пишет о том что я опять ее должен оформить. Карту котор... Читать полностью

22.01.2026 Другое
кредитная карта
Альфа-Банк

как оформить карту с внж Читать полностью

22.01.2026 Другое
оператор
Альфа-Банк

баланс Читать полностью

Не проинформировали о важном сроке ожидания кредита.
Альфа-Банк

. Читать полностью

Месяц не доставояют карту. Не звонят, не приезжают. Сценармй одинакрвый - смс из баека и ноль резульиата
Альфа-Банк

А как быть с тем, что я постоянно пыталась дозвониться до куртьера банка и писала в чат, что опять нет дозвона со с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
не начислили бонусы за оформление страховки
Альфа-Банк

Здравствуйте почему мне не начислили бонусы за оформление страхования ипотеки? Читать полностью

Страхование заемщика и созаемщика
Альфа-Банк

Ирина, добрый день.Очень жду ответа на вопрос. Читать полностью

Прошу незамедлительно принять мой полис ипотечного страхования
Альфа-Банк

На сайте Альфа-Банка указано: "При оплате в рекомендованных нами страховых компаниях —АльфаСтрахование, Абсолют Стр... Читать полностью

Страхование заемщика и созаемщика
Альфа-Банк

Добрый день.Вопросов 21. По условиям кредитного договора необходимо страховать жизнь и здоровье не только основгого... Читать полностью

Затягивается процесс снижения процента ипотечного кредита
Альфа-Банк

23 июля 2025 на официальную почту банка strahovanie@alfabank.ru были направлены полисы страхования жизни и здоровья... Читать полностью

Навязывание услуг, незаконные требования
Альфа-Банк

Отдел контроля УЭиС не принял платёжные документы по страхованию имущества. Договор страхования бессрочный. Первый... Читать полностью

Возврат к исходной процентной ставке
Альфа-Банк

Добрый день. У нас с мужем ипотека в вашем банке. 27.11 предоставили полис страхования жизни и здоровья заемщика, н... Читать полностью

Отключите услугу Альфа Защитник
Альфа-Банк

Получил дебетовую карту 10.01.26, При оформлении мне подключили Альфа защитника, не уведомив меня никак об этом. Ус... Читать полностью

Когда примут мое страхование ипотеки?
Альфа-Банк

Добрый День. С 26 ноября я не могу согласовать с банком страхование ипотеки. В чем проблема решить этот вопрос быст... Читать полностью

Отказ от страховки "хоть потоп"
Альфа-Банк

Здравствуйте, при оформлении кредита под залог недвижимости в банке оформили два страховых полиса. Один обязательны... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мошеннические дейсвия, оформление карты без идентификации клиента, не предоставление договора!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я, Спицын Максим Юрьевич и на мое имя без идентификации клиента была оформлена виртуальная карта 22.12.2025 года. В... Читать полностью

верное подтверждение смс-кода распознаётся как неверное, в результате заблокировали ЛК
ВТБ

22.01.26 в 07:29 я захотела изменить лимит на детской карте (ребёнок попросил 150 р. вместо 100 р.), мне пришло смс... Читать полностью

Установить банкомат поселение Вороново
Сбербанк

Здравствуйте ! Живем в Новой Москве, деревня Свитино, в большом поселении Вороново стоял банкомат на Калужском шос... Читать полностью

Списали деньги Moskva Rus
Сбербанк

Здравствуйте у меня списалось 800₽ не за что, списал какой то mapsearch Moskva. Rus, я ничего не подключал ничего н... Читать полностью

Проблема с начислением кэшбэка
Ozon Банк

Я уже обращался в онлайн чат мобильного приложения, мне там сказали помочь нечем. Вот, собственно, мой отзыв, из не... Читать полностью

Деньги на погребение
Сбербанк

Здравствуйте, через какое время на счёт поступят деньги на погребение, если вчера на госуслуги пришло извещение что... Читать полностью

Карта и приложение Джуниор

Т- банк банк не очень хорошо поступает с детьми, у которых есть карта Джуниор. В приложение ребёнка есть акции от п... Читать полностью

Перевод на скроу счет из Сбербанка в Россельхозбанк
Сбербанк

Добрый день, нужно перевести со счет СБ на скроу счет в Россельхозбанк другому человеку 2,6 млн.руб. 1 можно переве... Читать полностью

Блокировка расчетного счета ИП
Ozon Банк

Мне то же самое и операторы отвечают. Ничего нового не узнала.  Читать полностью

Снятие обременения Росреестр
Сбербанк

В чем проблема выполнить свои обязательства в оговоренные сроки? У вас есть платная услуга по ускорению процесса и... Читать полностью