22
Добрый день. подскажите будет ответ по моему вопросу ?
Добрый день. ситуация настолько нестандартная, что никто не понимает что делать. альфа банк уговаривал меня 3 года пользоваться бизнес счетом. открыла я счет 5 лет назад. В декабре 2025 я решила попробовать, позвонила в Альфа банк запросила тарифы и реквизиты счета и задала конкретный вопрос, будет ли мне выгоднее получить перевод в 20 млн на бизнес счет в альфа банке или лучше сделать это в сбере. Менеджер рассказал мне все преимущества но забыл уточнить про входящую комиссию, во входящих письмах есть только реквизиты счета но нет тарифов, более того со мной должны были связаться по восстановлению пароля, но никто не связался, и на этом нужно было прекратить сотрудничество с банком но я перезвонила и повторила свой запрос. далее мне зашел перевод и отправитель снял с меня комиссию 1 млн руб, и вторым списание альфа банк списал комиссию за входящий перевод 628000₽
я обратилась в поддержку , обещали разобраться , сказали что безобразие . Я обратилась очно в альфа банк общалась с управляющим, составили притензию, сказала обязательно поможем тем более я клиент Alfa only. Но более никто на связь не выходил. при последнем обращении посоветовали идти в прокуратуру, сказали так можно вернуть комиссию . Деньги это заемные , я взяла их под процент, и должна вернуть 20 млн с процентной ставкой. просьба помочь и сохранить меня клиентом альфа банка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Могу ли я получить кредитную карту ? Читать полностью
Я отправила заявку на кредитную карту ? Ее одобрили или нет ? Читать полностью
Здравствуйте, я перешла с теле2 на оператора т-мобай, сим карту получила бесплатно, на мое имя заключен договор с... Читать полностью
Альфабанк заблокировал счет по 115 Фз, подтверждения не принял, на просьбу закрыть счет и вернуть денежные средства... Читать полностью
16.01.2026 я оформила потребительский кредит (кредит наличными) через телефонное приложение Альфа-Банка. Подписала... Читать полностью
Добрый вечер. Столкнулась со сложностью в данном вопросе. Узнада что оформлен полис, я не собираюсь его продлевать... Читать полностью
Добрый день! Пытаюсь отключить страховку "деньги под защитой"наконец я дозвонилась и теперь мне говорят что мне нуж... Читать полностью
Не уважают и не ценят клиентов, это абсурд из-за 2000р блокировать карту, нужные доказательства я предоставляла 2 р... Читать полностью
Прошу Вашего содействия в разрешении следующей ситуации, связанной с действиями АО “Альфа-Банк”.04.01.2026 Приходит... Читать полностью
Здравствуйте! Почему без моего ведома сняли со счета деньги в " резерв" страховки??????? Мне эта страховка вообще н... Читать полностью
23 декабря обратился в банк через чат с просьбой оспорить операцию , совершенную на счёт юридического лица по СБП ,... Читать полностью
Перевел деньги жене чтобы с ее счета внести платеж за автокредит.Перевел по СБП, и вот те раз деньги упали на креди... Читать полностью
Последнее обращение A2601233952 .Cоздала 2 обращения в банк, по поводу оспаривание операций. Прошу инициировать пр... Читать полностью
Здравствуйте был пробный период на иви, потом я его отключила у себя на телефоне. По итогу вчера 22.01.2026 была сп... Читать полностью
Здравствуйте! Еще не изучили? Читать полностью
Какая комиссия при переводе с карты альфа Беларусь, на карту альфа РФ Читать полностью
Получила смс от Тбанка что ЦБ принял решение не исключать мои реквизиты из базы по 161ФЗ после их обращения, получа... Читать полностью
Добрый день. Банк без объяснения причин заблокировал мне возможность перевода между клиентами банка по номеру карты... Читать полностью
Добрый день. Вчера я пыталась отправить личный платеж в размере 110 000 руб своей знакомой и платеж был заблокирова... Читать полностью
Добрый день. ситуация настолько нестандартная, что никто не понимает что делать. альфа банк уговаривал меня 3 года... Читать полностью
Могу ли я получить кредитную карту ? Читать полностью
Я отправила заявку на кредитную карту ? Ее одобрили или нет ? Читать полностью
Я ничего не подключала тем более в 7 утра , и как это отключить ? Читать полностью
Добрый день! Оплачивала покупки сплитом в 2025 г. 01 января 2026 г. попыталась внести беспроцентный платеж в 22:30... Читать полностью
С 05 декабря 2025 года не начисляют СберСпасибо за заказ в Купере.Неоднократные обращения в чат и на горячую линию... Читать полностью
Как в посёлке найти банкомат вашего банка? Читать полностью
Добрый вечер ! Подскажите пожалуйста что делать вот в такой ситуации … продаем дом с участком через домклик . Докум... Читать полностью
Здравствуйте.Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк».В одностороннем порядке мне был ограничен доступ ко всем счетам и ба... Читать полностью
здравствуйте! хотела бы вернуть списанные деньги за подписку, вашим сайтом я пользовалась 1 раз, не знала о том, чт... Читать полностью
Добрый день! 21 января 2026 г произошло списание с моей карты в размере 990р ИП Борисов,не могла разобраться сначал... Читать полностью