Список вопросов
Ответ дан

Подписка за возврат

Иные вопросы
25.01.2026 21:27
41
Т-Банк
Автор
user-716724087819
г Красноярск

Здравствуйте, покупал подписку на ai.bro за 1 рубль каждый день списываются по 990₽ хотя нигде такого не было написано, последняя операция когда списала 14 сентября 2025 год

Здравствуйте.

В разделе "Предмет оферты" договора сервис написал, что при оформлении пробного периоды вы даете согласие на подключение автоматического списания денег за продление доступа. По вопросу ежедневных списаний и отмены подписки рекомендуем обратиться в поддержку Ai.bro. В открытых источниках нашли контакты для связи и удобную форму для отказа от подписки.

Чтобы защитить себя от будущих списаний, рекомендуем заблокировать карту. Сделать это можно в приложении: на главной странице нажмите на иконку карты → выберите "Блокировать".

Если сервис откажет в возврате, можем помочь оспорить списания. Для этого напишите нам на connect@tbank.ru свои ФИО и дату рождения. К письму приложите ссылку на вопрос и подтверждения отказа.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 14.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 11.05%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР БАНКОВСКОГО СЧЕТА И ДБО С Т-БАНК
Т-Банк

НАСТОЯЩИМ ЗАЯВЛЕНИЕМ РАСТОРГАЮ ДОГОВОР БАНКОВСКОГО СЧЕТА, РАСТОРГАЮ ДБО С Т-БАНК И ТРЕБУЮ ЗАКРЫТЬ СЧЕТ, ОТКРЫТЫЙ РА... Читать полностью

26.01.2026 Обслуживание
Как отменить подписку и вернуть деньги
Т-Банк

Здравствуйте! 25.01.2026 с меня списали 399₽ подписки Tutor Place.Дело в том, что я никогда не оформляла подписку,... Читать полностью

26.01.2026 Переводы и платежи
Не работает интернет в Севастополе
Т-Банк

Перенес номер от МТС на Т мобайл, на материке в России был интернет без проблем. Вернулся в Севастополь, интернета... Читать полностью

25.01.2026 Иные вопросы
Как получить карту?
Т-Банк

В личном кабинете оставили заявку на получение дебетовой карты, в комментариях указали, что получать будет представ... Читать полностью

25.01.2026 Обслуживание
Как вывести деньги с карты если для личного посещения офиса нет возможности так как офис находится от меня в 1500км а банк по не понятной причине заблокировал доступ к дистанционному входу
Т-Банк

Как вывести деньги с карты если для личного посещения офиса нет возможности так как офис находится от меня в 1500км... Читать полностью

25.01.2026 Иные вопросы
Почему так долго приходит доплата к пенсии инвалидам 2 группы?
Т-Банк

Почему так долго приходит доплата к пенсии инвалидам 2 группы? Читать полностью

25.01.2026 Иные вопросы
Нарушение прав потребителя операторами АО «Т-Банк»
Т-Банк

Хорошо, досудебное урегулирование конфликта отныне считаю невозможным Читать полностью

25.01.2026 Качество обслуживания
Звонки от Т-bank , по задолженности другого человека.
Т-Банк

Сегодня звонили с данного номера +79*********** два раза  Читать полностью

25.01.2026 Иные вопросы
Т-банк продолжает отказывать в закрытии договора и отзывать персональные данные, требует видеозвонок!!!
Т-Банк

17.12.2025 года мною здесь был оставлен отзыв https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/931566/ о т... Читать полностью

25.01.2026 Текущий счет
Т-БАНК ЗАБЛОКИРОВАЛ СРЕДСТВА НА СЧЕТУ И УДЕРЖИВАЕТ ИХ
Т-Банк

Т-БАНК ЗАБЛОКИРОВАЛ МЕНЕ ЕДИНСТВЕННУЮ КАРТУ,Е ЭИМТЕНТОМ КОТОРОЙ ЯВЛЯЛСЯ РОСБАНК! У Т-БАНКА КАРТУ НИКОДДА НЕ ПОЛУЧ... Читать полностью

25.01.2026 Текущий счет
Последние вопросы по теме
Не работает интернет в Севастополе
Т-Банк

Перенес номер от МТС на Т мобайл, на материке в России был интернет без проблем. Вернулся в Севастополь, интернета... Читать полностью

25.01.2026 Иные вопросы
Как вывести деньги с карты если для личного посещения офиса нет возможности так как офис находится от меня в 1500км а банк по не понятной причине заблокировал доступ к дистанционному входу
Т-Банк

Как вывести деньги с карты если для личного посещения офиса нет возможности так как офис находится от меня в 1500км... Читать полностью

25.01.2026 Иные вопросы
Почему так долго приходит доплата к пенсии инвалидам 2 группы?
Т-Банк

Почему так долго приходит доплата к пенсии инвалидам 2 группы? Читать полностью

25.01.2026 Иные вопросы
Звонки от Т-bank , по задолженности другого человека.
Т-Банк

Сегодня звонили с данного номера +79*********** два раза  Читать полностью

25.01.2026 Иные вопросы
Кредитная карта платинум
Т-Банк

Добрый вечер, хотелось бы оформить кредитную карту Т банка, но идет одобрение без льготного периода, в связи с этим... Читать полностью

25.01.2026 Иные вопросы
Звонки от Т-bank , по задолженности другого человека.
Т-Банк

Добрый день! Вчера писал по поводу бесконечных звонков от т-банка, вы написали что из обзвона исключили, больше не... Читать полностью

25.01.2026 Иные вопросы
Очень плохо работает мобильная сеть т-мобайл.
Т-Банк

Перевела свой номер на т-мобайл и теперь дозвониться до меня, либо мне дозвониться до кого-либо стало целым квестом... Читать полностью

25.01.2026 Иные вопросы
Помогите вернуть мои деньги с несовершенных операций
Т-Банк

Здравствуйте, помогите пожалуйста вернуть деньги на мой счет, которые были списаны 27.12.2025 в размере 5 руб и 01.... Читать полностью

25.01.2026 Иные вопросы
Снятие обременения с квартиры
Т-Банк

Здравствуйте.Закрыли ипотеку по договору обслуживания *** в Т-банке. Банк так и не сообщил, что подал заявление в Р... Читать полностью

24.01.2026 Иные вопросы
Звонки от Т-bank , по задолженности другого человека.
Т-Банк

Изначально мне позвонили около месяца назад по поводу моей старой знакомой с которой мы не общаемся уже года 2-3, я... Читать полностью

24.01.2026 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР БАНКОВСКОГО СЧЕТА И ДБО С Т-БАНК
Т-Банк

НАСТОЯЩИМ ЗАЯВЛЕНИЕМ РАСТОРГАЮ ДОГОВОР БАНКОВСКОГО СЧЕТА, РАСТОРГАЮ ДБО С Т-БАНК И ТРЕБУЮ ЗАКРЫТЬ СЧЕТ, ОТКРЫТЫЙ РА... Читать полностью

26.01.2026 Обслуживание
Банк не закрывает счет спустя 47 дней
ОТП Банк

Добрый день!Приезжал в отделение банка, писал заявление на закрытие накопительного счета и перевод денежных средств... Читать полностью

26.01.2026 Накопительные счета
Как отменить подписку и вернуть деньги
Т-Банк

Здравствуйте! 25.01.2026 с меня списали 399₽ подписки Tutor Place.Дело в том, что я никогда не оформляла подписку,... Читать полностью

26.01.2026 Переводы и платежи
как вернуть деньги с сайта slidy ai?
Альфа-Банк

 в личном кабинете на сайте отменила подписку, теперь нужно вернуть 899р Читать полностью

26.01.2026 Другое
Огромная проблема выдачи очередного транша по кредиту на обучение
Сбербанк

Добрый день. С 19.01.26 года творится какой-то дикое безобразие.Я пришла за очередным траншем по своему кредитному... Читать полностью

26.01.2026 Другое
Разблокировать счет
Сбербанк

Да, не сделать перевод, т.к счёт заблокирован банком. Именно счет, а не карта Читать полностью

26.01.2026 Другое
vivus.ru меня надо оплатить займ

как оплатить задолженность? Читать полностью

25.01.2026 Эксперты Банки.ру
Сегодня у меня без малейшей, на то причины заблокировали ЗАРПЛАТНУЮ карту ВТБ (!), на которой все мои деньги.
ВТБ

Сегодня у меня без малейшей на то причины заблокировали ЗАРПЛАТНУЮ карту ВТБ (!), на которой находятся все мои день... Читать полностью

25.01.2026 Обслуживание
Проблема с отзывами!

Почему мне на зачтены отзывы? Какие правила были нарушены??? Читать полностью

25.01.2026 Эксперты Банки.ру
блокировка карты без разъяснения
Ozon Банк

Помогите разобраться! Моя карта заблокирована, а банк ведёт себя как закрытая крепость. Я сделал ВСЁ, что мог:прило... Читать полностью

25.01.2026 Текущий счет